課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效鐵軍團隊課程
課程背景:
進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,快速因應顧客需求,提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說:“團隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。企業(yè)營銷是龍頭,打造高績效鐵軍團隊就是將個人執(zhí)行力凝聚成團隊執(zhí)行力!
鐵軍團隊凝聚力的關鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,心往一處想、力往一處使。團隊凝聚力的建設來源于組織成員思想高度統(tǒng)一。團隊究竟是什么?組建團隊的過程中有哪些問題?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?團隊管理者如何塑造自身領導力,激發(fā)團隊成長。本課程通過老師對如何建設高績效鐵軍團隊建設、領導力塑造、員工激勵、帶教輔導方法的講解,使管理者不僅認識到團隊和執(zhí)行力的重要性,更需要進行相互的了解和融合,保持積極向上的心態(tài)和團隊合作的思想。本課程講授中除通俗易懂的理論外還配置了如團隊建設、相互認識、性格分析的案例、測試、活動等來助推課程內容的活化,邊學邊感悟,增加團隊溝通協(xié)作和相互融合的培訓效果。
課程收益
1、學習鐵軍團隊精神的關鍵,了解建設高績效鐵軍團隊的方法;
2、提升團隊領導的領導力,引領團隊邁向績效;
3、掌握有效激勵團隊的策略和方法,帶人帶心;
4、學習如何賦能員工提高績效的工具和方法。
授課對象:
管理干部
授課方式:
理論講授+研討+演練+互動游戲
課程方式:
講授+小組研討+互動交流
1、積分制管理:考勤+ 搶答成績+演練成績;形成獎懲制度。
2、小組競賽制:可視化的積分+小組競賽
3、建議評選優(yōu)秀團隊一名,優(yōu)秀學員若干
課程大綱
第一講、基礎篇:鐵軍團隊與團隊精神解讀
一、打造高績效團隊的意義
1、VUCA時代,組織需要團隊和執(zhí)行力
2、什么是鐵軍團隊?團隊,群體,團體的差異
3、團隊的五種機能障礙分析
4、人多力量大嗎VS為何人少也會力量大
案例與工具:木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團隊的神解讀
1、團隊精神的三大要素
2、團結協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3、鐵軍的三大要素
案例研討:大雁南飛的啟示
案例研討:阿里鐵軍的三大法寶
第二講、建設篇:高績效鐵軍團隊建設“四力法“
一、塑造卓越領導力,形成團隊影響力
1、員工愿意追隨什么樣的人?
2、分清管理與領導行為的區(qū)別
3、提升影響力的四大法寶
案例:(李云龍、阿里的領導特質分析)
練習:《管理素養(yǎng)自我認知》
二、樹立規(guī)則,統(tǒng)一思想,增強凝聚力
1、規(guī)則在團隊中的重要性
2、卓越團隊價值觀凝聚人心
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
三、危機意識,提前防范,形成止動力
1、危機感是團隊的止動力
2、如何執(zhí)行才能應對危機
3、華為的自我批判
案例:華為的危機感
四、戰(zhàn)略目標,有效分解,形成牽引力
1、目標在團隊中的引領作用
2、如何科學設定目標
3、如何的有效分解目標
實操:目標設定和分解技術PK
第三講、激勵篇:鐵軍團隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通,建立良好交流與人際
1、員工希望上級如何溝通
2、員工最討厭哪些領導的溝通行為
3、避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的領導藝術 ,驅動和點燃員工內心
1、診斷員工需求:四類員工不同階段的需求分析
2、認知領導行為:自身領導行為的認識
3、彈性發(fā)揮領導:不同員工的不同激勵
案例:《王強為何會反彈》 測試:《領導行為測試》
第四講 賦能篇:團隊的績效輔導與帶教技巧
一、工作能力提升之問問題法——促進員工思考和自主能力養(yǎng)成
1、為什么要問問題
2、開放性問題和封閉式問題
3、過去導向和未來導向問題
4、是什么和為什么的問題
5、開拓思路的:“四問法“
工具:課堂演練
二、工作能力提升之的OJT指導和帶教法——提高員工作業(yè)能力
1、準備學習:緩和員工情緒、做好帶教導入
2、說明作業(yè):清晰動作,說給對方聽
3、讓其試做:讓對方試著做,從旁記錄
4、查核結果:評價和反饋,給與明確反饋
5、帶教指導時要避面禁忌的話
工具: OJT指導法練習、課堂演練
三、績效實施中的教練輔導:績效不佳員工的GROW引導面談技巧實戰(zhàn)運用
1. Goalsetting:目標設定
2. Reality-check:明確現(xiàn)狀
3. Options:探尋解決方案
4. Wayforward:制定具體行動計劃
工具模型:GROW模型
實施方法:三人一組(主管,被輔導者,觀察員),輔導15分鐘,反饋五分鐘。
使用工具:教練有效對話技術GROW三聯(lián)落實清單
結訓環(huán)節(jié):復盤與總結
課程總結:老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎;
課程復盤:學員填寫“521培訓小結表”總結學習收獲及在未來工作運用;
問題解答:請學員提出實際管理問題,由老師、高管共同共創(chuàng)解決思路;
高績效鐵軍團隊課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/306316.html
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