工程合同談判與溝通技巧
講師:張福林 瀏覽次數(shù):2555
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師:張福林
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合同談判與溝通技巧課程
培訓(xùn)大綱:
開篇分享:關(guān)于談判的四個(gè)階段
1: 市場(chǎng)談判(知己知彼,充分了解)
2:簽約談判(據(jù)理力爭(zhēng),關(guān)注風(fēng)險(xiǎn))
3:簽證談判(簽證,變更,索賠,洽商)
4:結(jié)算談判(資料為先,抓大放?。?/div>
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關(guān)注點(diǎn):
1、情/理/法
2、知己知彼
3、功夫在詩(shī)外
第一節(jié):工程談判計(jì)劃與開局
1、 談判計(jì)劃的制定
2、 人員管理和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3、 建立洽談氣氛
4、 談判的開局策略
5、 激發(fā)欲望的手法
6、 打破談判僵持最有效的策略 ????
案例:與交易對(duì)象洽談收益分配
第二節(jié):談判的計(jì)劃與實(shí)施
1、分析談判:了解雙方的需求和底線
2、計(jì)劃談判:確定談判的目標(biāo)、策略、實(shí)施方案
3、發(fā)起談判
4、實(shí)施談判
建立信任
探尋信息 (Explore)
提議(Propose)
反提議 (Counter)
推進(jìn)談判 (Drive)
突破困局 (Breakthrough)
“臨門一腳”
第三節(jié):工程合同談判的關(guān)注重點(diǎn)
1、 合同價(jià)格
2、 承包范圍
3、 甲指分包轉(zhuǎn)自施
4、 付款條件
5、 付款方式
6、 工期
7、 計(jì)價(jià)條款、調(diào)差范圍
8、 過(guò)程結(jié)算
9、 工程結(jié)算
10、 履約保證金、質(zhì)量保證金
11、 創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用
第四節(jié)、如何提升談判效能
1、如何得體地拒*方?
2、如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手
3、如何面對(duì)弱勢(shì)對(duì)手
4、談判的語(yǔ)言:溫和而堅(jiān)定
5、少辯說(shuō),多提議,多提問(wèn),多傾聽
6、發(fā)現(xiàn)“立場(chǎng)”背后的“利益”
第五節(jié):較量過(guò)程中的談判策略與溝通技巧
1、 讓步的九大技巧與策略
案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例:巧妙的進(jìn)退策略
案例:步步為營(yíng)的談判策略
2、 談判中的技巧
1) 講話技巧
2) 提問(wèn)技術(shù)
3) 回答技巧
4) 說(shuō)服技巧
第六節(jié):談判的結(jié)束
1、 談判結(jié)束的契機(jī)
2、 合同變更與爭(zhēng)議處理的談判
3、 結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
4、 結(jié)束談判的技巧
5、 簽約的五大要訣
第七節(jié):交流討論與答疑及培訓(xùn)總結(jié)
合同談判與溝通技巧課程
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- 張福林
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