課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升執(zhí)行力技巧課程
課程背景:
企業(yè)是否經(jīng)常被下面的問題困擾:
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào)還是不執(zhí)行?
為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說一套,而行動(dòng)又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動(dòng)?
針對以上問題,很多班組長管理起來捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題呢?
執(zhí)行力是一個(gè)重要的話題、甚至是一個(gè)企業(yè)的生存核心競爭力。再好的企業(yè)藍(lán)圖也需要逐步踐行才能實(shí)現(xiàn),而在踐行的過程中就需要所有員工都具備較高的執(zhí)行能力。執(zhí)行力從表面上來看只是一種操作方式,但這個(gè)表象之下卻隱藏了諸多因素:企業(yè)員工是否具備執(zhí)行意愿是執(zhí)行力的靈魂、是否具備高效率的操作技能又是執(zhí)行力的保障,而班組長的能力和技巧也對下屬執(zhí)行力的發(fā)揮產(chǎn)生著重要影響。
許多企業(yè)失敗的不是戰(zhàn)略,不是目標(biāo)而是執(zhí)行!
本課程順應(yīng)企業(yè)管理的發(fā)展需求,針對中層管理人員的特點(diǎn),結(jié)合國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際狀況,在進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì),應(yīng)運(yùn)而生。以期通過本課程,快速提升中層班組長的執(zhí)行力,促進(jìn)企業(yè)管理落地,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展!
課程對象:
班組長、企業(yè)基層管理者等
授課方式:
案例分享、現(xiàn)場演練、小組討論、建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)
課程收益:
1.正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力及執(zhí)行力不高的原因;
2.中層管理人員正確認(rèn)知執(zhí)行力,明確能力要求;
3.掌握提升中層管理人員及下屬的執(zhí)行力的方法與路徑;
4.了解高效執(zhí)行力打造的四個(gè)關(guān)鍵修煉,掌握多種提升技巧,打造高效團(tuán)隊(duì)。
課程中涉及使用的表單:
《勤于聯(lián)絡(luò)》實(shí)操技能單
《工作匯報(bào)》實(shí)操技能單
《情感銀行賬戶評估》實(shí)操參考指南
課程模型:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四項(xiàng)修煉
大綱
課程導(dǎo)入:正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
【案例導(dǎo)入】小明為啥沒按時(shí)完成工作任務(wù);工作沒完成是誰的問題?
(一)正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行
(1)理解執(zhí)行的含義:把每件事情都做到位(符合交付標(biāo)準(zhǔn)),即為執(zhí)行力!
2.什么是執(zhí)行力
(1)理解執(zhí)行力的含義:充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并能靈活達(dá)成結(jié)果的能力
【課堂分享】什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?如何判斷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱?
名言:沒有執(zhí)行力,一切都是空談!——任正非
3.成果、目標(biāo)和執(zhí)行之間的關(guān)系
【圖示解讀】成果、目標(biāo)和執(zhí)行關(guān)系圖
4.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對組織的貢獻(xiàn)
(1)為企業(yè)結(jié)果擔(dān)責(zé)
(2)為員工利益擔(dān)責(zé)
(二)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的秘訣
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
【小組討論】小明做PPT
2.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四項(xiàng)修煉(班組長視角):
(1)第一講:有技巧——助力執(zhí)行力更高效
(2)第二講:有專業(yè)——提升執(zhí)行力的底氣
(3)第三講:有抓手——執(zhí)行力的基本保障
(4)第四講:有意愿——提升執(zhí)行力的前提
第一講:有技巧——助力執(zhí)行力更高效
一、導(dǎo)入
1.助力執(zhí)行力更高效的8個(gè)核心技巧:
(1)設(shè)置合理目標(biāo);(2)制定妥善計(jì)劃;(3)任務(wù)準(zhǔn)確下達(dá);(4)執(zhí)行有效監(jiān)督;
(5)減少領(lǐng)地意識(shí);(6)維系情感賬戶;(7)建立客戶意識(shí);(8)提升相互關(guān)系。
二、關(guān)鍵技巧
關(guān)鍵技巧1:設(shè)定工作目標(biāo)(如何設(shè)置可量化的目標(biāo)?)
(一)工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
【案例導(dǎo)入】如何拯救迷茫的大學(xué)新生
1.工作目標(biāo)
(1)側(cè)重于可量化的工作目標(biāo)(SMART原則)
(2)提供資源,讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
(二)基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
1.SMART原則及解讀
①明確性(S)→ ②可衡量性(M)→ ③可實(shí)現(xiàn)性(A)→ ④相關(guān)性(R)→ ⑤時(shí)限性(T)
2.實(shí)操SMART原則
【課堂練習(xí)】哪些目標(biāo)不符合SMART原則,修改不符合SMART原則的目標(biāo),
請用SMART原則寫出部門/個(gè)人的年度目標(biāo)
3.設(shè)定目標(biāo)的4大關(guān)鍵
(1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)
(2)自上而下地分解目標(biāo),自下而上地層層保證
(3)讓總目標(biāo)成為每個(gè)人的具體目標(biāo)
(4)目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)
4.設(shè)定目標(biāo)的3種典型錯(cuò)誤與規(guī)避技巧
(1)發(fā)號(hào)施令替代商討達(dá)成共識(shí)
(2)不愿為達(dá)成共識(shí)花費(fèi)更多時(shí)間
(3)缺乏與員工共識(shí)的方法和技巧
【工作表單】《基于SMART原則的工作目標(biāo)》實(shí)操技能單
【大師分享】*、陳春花的目標(biāo)管理解讀
關(guān)鍵技巧2:制定有效計(jì)劃(如何制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案?)
(一)正確認(rèn)知工作計(jì)劃
【案例導(dǎo)入】月度任務(wù)沒完成是誰的問題
【圖示解讀】基于資源制定工作計(jì)劃
(基于資源制定工作計(jì)劃)
1.制定工作計(jì)劃三要素
(1)把工作目標(biāo)變成具體的事情(執(zhí)行什么)
(2)把每一件事落實(shí)到每個(gè)人(誰去執(zhí)行)
(3)把每一件事落實(shí)到每一天(何時(shí)執(zhí)行)
(二)制定工作計(jì)劃——讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
1.制定工作目標(biāo)的4大關(guān)鍵
(1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)
(2)工作計(jì)劃顆粒度夠細(xì)
(3)計(jì)劃有實(shí)施保證措施
(4)實(shí)施計(jì)劃有匯報(bào)機(jī)制
2.制定工作計(jì)劃四大誤區(qū)
(1)把工作計(jì)劃等同于列清單
(2)沒有責(zé)任人
(3)細(xì)節(jié)描述和安排太多
(3)不考慮資源的供給
3.制定年度工作計(jì)劃5個(gè)步驟:
(1)第一步:確定年度計(jì)劃的目標(biāo)
(2)第二步:確定具體的工作事項(xiàng)
(3)第三步:確定具體的分工協(xié)作
(4)第四步:剖析計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn)
(5)第五步:完成年度計(jì)劃的部署
【案例分析】企業(yè)大學(xué)的年度工作計(jì)劃
【課堂討論】制定季度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定月度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定周工作計(jì)劃要點(diǎn)
【案例分析】計(jì)劃制定好讓最差的員工過目
【課堂實(shí)操】結(jié)合部門工作制定出下周工作計(jì)劃
【工具模板】部門年度工作計(jì)劃表
【工具模板】部門月度工作計(jì)劃表
【工具模板】周度工作計(jì)劃表
【工具模板】每日工作計(jì)劃清單
名言:如果你沒有做好計(jì)劃,那你是計(jì)劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
4.小結(jié)
【行動(dòng)計(jì)劃】如何制定季度工作計(jì)劃?著重考慮的要點(diǎn)有哪些?
關(guān)鍵技巧3:任務(wù)準(zhǔn)確下達(dá)(會(huì)正確任務(wù)下達(dá)是執(zhí)行的關(guān)鍵一步)
(一)任務(wù)下達(dá)導(dǎo)入
1.職場那么多返工的原因分析
2.真實(shí)視頻案例分享
【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么
3.典型職場管理場景
【案例分析】聽聽樊登解讀日本人任務(wù)下達(dá)
【角色扮演】怎么任務(wù)下達(dá)給下屬
【課堂討論】工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的
(二)任務(wù)下達(dá)的基本功——任務(wù)下達(dá)六步法
1.任務(wù)下達(dá)六步法
【實(shí)操演練】給下屬任務(wù)下達(dá)
①明確任務(wù)→②交付標(biāo)準(zhǔn)→③匯報(bào)要求→④詢問疑問→⑤全面復(fù)述→⑥探尋方案
2.任務(wù)下達(dá)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)
(1)任務(wù)下達(dá)時(shí)的常提的8個(gè)問題
(2)任務(wù)下達(dá)時(shí)復(fù)述的4個(gè)好處
(3)任務(wù)下達(dá)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧
(4)任務(wù)下達(dá)時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)對下屬的好處的5個(gè)要點(diǎn)
(三)任務(wù)下達(dá)的典型場景分析
1.任務(wù)下達(dá)沒到位的原因分析
(1)上級(jí)沒說清原因分析與4個(gè)處理技巧
(2)下屬?zèng)]聽懂原因分析與3個(gè)處理技巧
2.任務(wù)下達(dá)的6個(gè)典型場景分析
(1)集體會(huì)議(2)單獨(dú)面談(3)電話(4)微信(5)郵件(6)讓別人傳達(dá)給下屬
【采取行動(dòng)】任務(wù)下達(dá)六步法
(1)應(yīng)用“參與式?jīng)Q策”
(2)應(yīng)用“任務(wù)下達(dá)六步法”技巧
(3)應(yīng)用“任務(wù)下達(dá)”時(shí)的常見提問技巧
【箴言】你把希望對方辦的事交代越清楚,對方辦理的結(jié)果越貼近你的目標(biāo)
關(guān)鍵技巧4:明確匯報(bào)機(jī)制(如何明確匯報(bào)機(jī)制?)
(一)導(dǎo)入:匯報(bào)在在職場中的現(xiàn)狀
1.職場典型場景
【案例分析】月度任務(wù)沒完成是誰的問題
【案例分析】上級(jí)有指示時(shí)下屬該如何做
2.職場匯報(bào)的2大現(xiàn)狀
3.上司對下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱
(1)不來匯報(bào)——下屬不來匯報(bào)
(2)空手來匯報(bào)——下屬來匯報(bào)只講問題,沒有對策
(3)干完才來匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng),不懂得事前該來請示
(二) 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
1.什么是匯報(bào)
2.上司期望的匯報(bào)
(1)結(jié)果匯報(bào):只是60分的匯報(bào)
(2)中間匯報(bào):能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)
(三)明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)
1.為什么要中間匯報(bào)
【案例分析】小明的工作事項(xiàng)
【課堂討論】小明怎樣匯報(bào)才讓班組長才放心?
2.中間匯報(bào)的8個(gè)時(shí)間選擇
3.需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的6個(gè)場合
4.下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析
5.讓下屬匯報(bào)的好處
(四)工作匯報(bào)中,班組長期待得到什么
1.上級(jí)需要下屬持續(xù)匯報(bào)的原因
(1)上級(jí)對下屬所有工作承擔(dān)*責(zé)任
(2)對員工輸出不放心
(3)上級(jí)對工作狀態(tài)需要盡在掌控中
2.小結(jié)
【采取行動(dòng)】能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)是如何達(dá)成的
關(guān)鍵技巧5:減少領(lǐng)地意識(shí)(如何減少班組長的領(lǐng)地意識(shí)?)
【案例導(dǎo)入】你找別人吧
【課堂討論】部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)地意識(shí)的產(chǎn)生根源
1.技巧:
(1)弱化領(lǐng)地意識(shí),強(qiáng)化陣地意識(shí)
(2)能接受評論,歡迎他人的建議
(3)全局是最優(yōu)解,大局才是重點(diǎn)
名言:有陣地意識(shí),沒有領(lǐng)地意識(shí)。——字節(jié)跳動(dòng)《領(lǐng)導(dǎo)力原則》
關(guān)鍵技巧5:維系情感賬戶(如何通過情感銀行賬戶維系人際關(guān)系?)
1.人際關(guān)系的本質(zhì)
2.建立并維系情感銀行賬戶
(1)人際關(guān)系的建立原則
(2)交情與工作效率的關(guān)系
(3)情感銀行中的存款與支出
3.技巧:
(1)理解他人,注意小節(jié)
(2)明確期望,信守承諾
(3)可以給予愛,才能接收愛
【工具表單】《情感銀行賬戶評估》實(shí)操參考指南
4.小結(jié)
【采取行動(dòng)】評估自己的情感銀行賬戶
關(guān)鍵技巧6:建立客戶意識(shí)(如何建立內(nèi)部客戶意識(shí)?)
【案例】建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)
1.喧囂職場,你的客戶是誰
(1)下一道工序都是客戶
(2)人人都是客戶
【案例】華為以客戶為中心的三個(gè)要求
【討論】
(1)為下一道工序客戶滿意做什么(本部門服務(wù)的承諾)
(2)期望下一道工序客戶如何配合我?(下道工序部門期望)
2.技巧:
(1)人人都是客戶,用對客戶的心態(tài)對待協(xié)作伙伴
名言:下一道工序都是客戶。—— 日本豐田(TOYOTA)
3.小結(jié)
關(guān)鍵技巧7:提升相互關(guān)系(如何通過活動(dòng)提升部門的關(guān)系?)
1.案例
【案例視頻】員工都是二柱嗎
【情景體驗(yàn)】基于弱點(diǎn)的信任
2.技巧:
(1)開放自我——讓員工尊重你,而不是怕你
(2)利用反饋看到自身局限
(3)正面溝通,自我暴露
(4)自我發(fā)現(xiàn),他人反饋
【工具】《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單
3.小結(jié)
【采取行動(dòng)】給團(tuán)隊(duì)實(shí)施一次《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)
關(guān)鍵技巧8:提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作(如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?)
(一)班組長與領(lǐng)導(dǎo)者
【案例導(dǎo)入】你是孩子王還是好班長?
1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
(1)管理的五大職能(計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制)
(2)領(lǐng)導(dǎo)的兩大職能(指引、影響)
2.班組長和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
(1)班組長:處理、控制
(2)領(lǐng)導(dǎo)者:去哪、向?qū)?,跟我一起?br />
3.正確認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù))
【課堂分享】領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么?
2.觀念改變
(1)領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)職位,更多是個(gè)人影響力
(2)信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石!沒有信譽(yù),你就不能領(lǐng)導(dǎo)
【課堂討論】受人尊敬領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)?
3. “受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)” 在全球和國內(nèi)范圍的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)(強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任)
2.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)
(1)以身作則;(2)共啟愿景;(3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;(4)使眾人行;(5)激勵(lì)人心
【名言】卓越領(lǐng)導(dǎo)力第一法則:如果你不信任提供信息的人,你也就不會(huì)相信他提供的信息。——詹姆斯·庫澤斯/巴里·波斯納
【行動(dòng)計(jì)劃】
(1)領(lǐng)導(dǎo)者如何在團(tuán)隊(duì)以身作則?以身作則的典型方式?
(2)領(lǐng)導(dǎo)者如何在團(tuán)隊(duì)打開成員心扉,促進(jìn)新人與合作?
關(guān)鍵技巧9:提升溝通技能(如何提升員工的溝通能力?)
【案例導(dǎo)入】月度任務(wù)沒完成是誰的問題
【課堂互動(dòng)】哪些溝通技巧能促進(jìn)高效執(zhí)行?
(一)聯(lián)絡(luò)的基本功——知情、通報(bào)
1.為什么聯(lián)絡(luò)?(Why)——實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)資源共享
2.與誰聯(lián)絡(luò)?(Who)——2種聯(lián)絡(luò)的類型
3.應(yīng)該何時(shí)聯(lián)絡(luò)?(When)——把握聯(lián)絡(luò)的時(shí)機(jī)
4.聯(lián)絡(luò)什么內(nèi)容?(What)——正確判斷內(nèi)容是否需要聯(lián)絡(luò)
【案例分析1】知情不報(bào)的小鮑
【案例分析2】你怎么不早說
【案例分析3】遇到越級(jí)要方案,你給不給?
(二)聯(lián)絡(luò)的基本技能——讓你成為職場受歡迎的人
1. Where-明確聯(lián)絡(luò)的重點(diǎn)
2. Which-常用的五種聯(lián)絡(luò)方式選擇
3. How to-掌握聯(lián)絡(luò)三要素
4. How much-確定聯(lián)絡(luò)的程度
【案例分析】讓小鮑通知對方變更約見時(shí)間
【課堂演練】工作中如何接電話
(三)聯(lián)絡(luò)的益處
1. 聯(lián)絡(luò)技巧促進(jìn)跨部門溝通
【采取行動(dòng)】如何通過聯(lián)絡(luò)促進(jìn)執(zhí)行?
【工具表單】《勤于聯(lián)絡(luò)》實(shí)操技能單
第二講:有專業(yè)——提升執(zhí)行力的底氣
一、導(dǎo)入
1.強(qiáng)化專業(yè)能力
二、關(guān)鍵技巧
關(guān)鍵技巧10:強(qiáng)化專業(yè)能力(如何強(qiáng)化不可或缺的專業(yè)?)
(一)導(dǎo)入
【案例導(dǎo)入】第一艘國產(chǎn)萬噸級(jí)遠(yuǎn)洋貨輪躍進(jìn)號(hào)首航途中沉沒誰之過
【課堂討論】
(1)場景1:項(xiàng)目出問題后,高階班組長第一時(shí)間找你(你是外行團(tuán)隊(duì)班組長),你怎么應(yīng)對?
(2)場景2:你是團(tuán)隊(duì)班組長(外行),下屬請教你專業(yè)問題,你如何應(yīng)對?
【課堂分享】班組長是外行時(shí),可能的優(yōu)勢有哪些?
(二)提升外行班組長專業(yè)技能
1.外行班組長的2個(gè)困擾
【課堂分享】為何下屬會(huì)不尊重班組長,不愿服從安排?
(1)下屬會(huì)不尊重班組長,不愿服從安排
(2)缺乏個(gè)人魅力
(3)專業(yè)問題面前很被動(dòng)
名言:班組長一定要清楚:下屬尊重的是你的個(gè)人魅力,還是你的職位?——卡耐基
3.提升外行班組長專業(yè)技能的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
(1)借力協(xié)助,虛心聽取內(nèi)行的專業(yè)意見
(2)苦攻技術(shù),提升業(yè)務(wù)/技術(shù)領(lǐng)域中的關(guān)鍵知識(shí)
4.班組長是外行時(shí),妥當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式:
(1)善于傾聽;(2)凝聚團(tuán)隊(duì);(3)尊重內(nèi)行;
(4)苦攻技術(shù)、提升自我;(5)借用外腦、借力協(xié)助。
名言:聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。——韓愈《師說》
【采取行動(dòng)】如何提升班組長的專業(yè)技能?
第三講:有抓手——執(zhí)行力的基本保障
一、導(dǎo)入
【案例導(dǎo)入】京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東是如何推倒部門墻的
1.保障團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的3個(gè)抓手:
(1)厘定責(zé)任邊界(2)規(guī)范協(xié)作流程(3)建立激勵(lì)機(jī)制
二、關(guān)鍵技巧
關(guān)鍵技巧11:厘定責(zé)任邊界(如何明確部門/崗位職責(zé)?)
【案例】小明沒按時(shí)完成任務(wù)的原因是什么(續(xù))
1.技巧:
(1)消除崗位目標(biāo)與利益的沖突
(2)提高領(lǐng)導(dǎo)格局,共擔(dān)責(zé)任共創(chuàng)卓越
(3)厘清部門職責(zé)/崗位職責(zé)和分工,界定職責(zé)邊界,責(zé)任到人
(4)調(diào)整心態(tài)與觀念(個(gè)人目標(biāo)<部門目標(biāo)<企業(yè)目標(biāo))
關(guān)鍵技巧12:規(guī)范協(xié)作流程(如何規(guī)范跨部門流程?)
【案例導(dǎo)入】小明為什么沒按時(shí)完成工作
1.技巧:
(1)責(zé)任分工明確,建立跨部門流程
(2)標(biāo)準(zhǔn)化流程,規(guī)定簽核時(shí)限
名言:管理的本質(zhì)就是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、 格式化。——管理大師*
關(guān)鍵技巧13:建立激勵(lì)機(jī)制(如何激勵(lì)員工高效執(zhí)行?)
(一)導(dǎo)入
【課堂討論】為什么部門負(fù)責(zé)人大多怠于跨部門協(xié)作?
1.建立激勵(lì)機(jī)制的前提:
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持
(2)各個(gè)層級(jí)的管理人員的全心投入
(3)一般員工的理解認(rèn)同
(二)企業(yè)激勵(lì)案例解讀
1.案例解讀:HLC績效模式——部門績效影響員工個(gè)人績效
2.案例解讀:JD績效模式——跨部門協(xié)作考核
【案例視頻】JD如何促進(jìn)跨部門協(xié)作
3.案例解讀:HP績效模式——激勵(lì)可以更強(qiáng)一些
【工具表單】員工季度計(jì)劃表/月度計(jì)劃表/周報(bào)
【工具表單】員工季度/月度績效面談表
名言:激勵(lì)一定是基于機(jī)制的,而不是基于待遇和地位的。——包政
3.小結(jié)
【行動(dòng)計(jì)劃】
(1)如何因地制宜建立合適的激勵(lì)機(jī)制?
第四講:有意愿——提升執(zhí)行力的前提
一、導(dǎo)入
1.觀念改變:沒有意愿,哪有動(dòng)力,強(qiáng)烈的意愿是做成事的先決條件
2.提升執(zhí)行意愿的3個(gè)要點(diǎn):
(1)踐行契約精神
(2)提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
(3)打造個(gè)人職場IP
3.倡導(dǎo)共贏理念
二、關(guān)鍵技巧
關(guān)鍵技巧14:提升執(zhí)行意愿(如何讓員工有意愿主動(dòng)去執(zhí)行?)
要點(diǎn)1:踐行契約精神
【課堂討論】沒有契約精神是個(gè)什么樣子
1.契約精神:現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)
2.職場契約精神的四種表現(xiàn):
(1)建立職場信用(AAA、AA、A-)
(2)遵守約定,遵守承諾并尊重時(shí)間,尊重職業(yè)伙伴和商業(yè)伙伴
(3)擁有積極的態(tài)度、高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神
(4)一旦做出了承諾必須要執(zhí)行,而且是不打任何折扣的執(zhí)行!
要點(diǎn)2:提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感(如何提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感?)
1.成就卓越的路上,我們比我更精彩
2.打造榮譽(yù)感四步法:
(1)第一步:給團(tuán)隊(duì)一個(gè)富有含義和代表意義的名字
(2)第二步:建立團(tuán)隊(duì)成員一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為大家的目標(biāo)
(3)第三步:建立團(tuán)隊(duì)的比賽組織,并努力讓比賽能取得勝利
(4)第四步:分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅
要點(diǎn)3:打造職場個(gè)人IP
【課堂討論】當(dāng)別人提到什么,會(huì)條件反射想到你?當(dāng)別人提到你,會(huì)有怎樣的條件反射?
1.打造職場個(gè)人IP的5個(gè)技巧:
(1)提升專業(yè)能力,成為問題的解決者
(2)超強(qiáng)執(zhí)行力,使命必達(dá)
(3)主動(dòng)學(xué)習(xí),讓自己更優(yōu)秀
(4)懂溝通,提高工作效率,讓領(lǐng)導(dǎo)放心
(5)靠譜
關(guān)鍵技巧15:倡導(dǎo)共贏理念(如何進(jìn)行共贏理念宣貫?)
1.導(dǎo)入
【案例分享】既生瑜何生亮
【課堂討論】為啥企業(yè)導(dǎo)師制執(zhí)行不佳?
2.人際交往的六種思維模式
(1)獨(dú) 贏——獨(dú)善其身(2)贏/輸——損人利己(3)輸/贏——損己利人
(4)輸/輸——兩敗俱傷(5)贏/贏——利人利己(6)不交易——好聚好散
3.你不是一座孤島
名言:當(dāng)你為他人點(diǎn)亮一盞明燈,也會(huì)照亮你自己的路。——愛因斯坦
1.小結(jié)
【采取行動(dòng)】如何提升員工的執(zhí)行意愿
課程回顧
1.總結(jié)
名言:一個(gè)人走得很快,一群人可以走得很遠(yuǎn)。——雷軍
2.課后轉(zhuǎn)化:后續(xù)落實(shí)措施
3.答疑解惑
說明:課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求調(diào)整
提升執(zhí)行力技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/304625.html
已開課時(shí)間Have start time
- 袁沐風(fēng)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍
- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華
- 職場執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 《贏在執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 李悅?cè)?/span>
- 如何提升管理者主動(dòng)執(zhí)行能力 楊輝
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓
- 《團(tuán)隊(duì)5R執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 李沛賢
- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 贏在三心,勝在三力 呂翠