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KPI考核體系課程

課程背景：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，核心需要雙手齊抓兩個(gè)問(wèn)題：
現(xiàn)狀問(wèn)題：提質(zhì)、增效、降本、減庫(kù)，向管理要效益，解決現(xiàn)狀問(wèn)題，賺當(dāng)前的錢。
發(fā)展問(wèn)題：戰(zhàn)略規(guī)劃、精益運(yùn)營(yíng)、做強(qiáng)做大，做時(shí)代企業(yè)，解決發(fā)展問(wèn)題，賺未來(lái)的錢。
人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力！無(wú)論是現(xiàn)狀問(wèn)題，還是發(fā)展問(wèn)題，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)！人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有的問(wèn)題都是由人產(chǎn)生的，團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理尤為重要，將嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在較多生產(chǎn)制造業(yè)型企業(yè)中，工廠整體人力生產(chǎn)效率（OPE）不足50%，工廠整體設(shè)備生產(chǎn)效率（OEE）不足55%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)45天或以上，生產(chǎn)周期時(shí)長(zhǎng)（L.T）20天或以上，制造費(fèi)用占營(yíng)收比率高達(dá)20%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于微利或虧損邊際。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如此差強(qiáng)人意，制造競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力低下，向管理要效益勢(shì)在必行，公司做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定好KPI體系管理規(guī)劃，對(duì)提升運(yùn)營(yíng)效益意義重大。
制造業(yè)是重資產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尤為重要，規(guī)范KPI績(jī)效考核體系建設(shè)，推行目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升的有力保障。國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)華為的戰(zhàn)略規(guī)劃BLM、富士康的三個(gè)30%、海爾的5個(gè)減半、美的集團(tuán)的T+3等方面都可以有效落地到目標(biāo)管理。
本課程通過(guò)結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行、預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)管理、KPI績(jī)效考核體系規(guī)劃、目標(biāo)管理等知識(shí)講解，結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式進(jìn)行教學(xué)，開(kāi)拓管理者視野，解決管理者疑惑，幫扶企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，達(dá)到提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

課程目標(biāo)：
建設(shè)企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展；開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃，首重戰(zhàn)略解碼
規(guī)范預(yù)算管理，推行KPI管理；提升經(jīng)營(yíng)管理，落地績(jī)效考核
明確經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，提倡精益管理；提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，推行目標(biāo)管理
掌控生產(chǎn)實(shí)際，提升過(guò)程管控；直擊問(wèn)題痛點(diǎn)，給出解決方法
明晰管理本質(zhì)，學(xué)習(xí)管理工具；樹(shù)立改善意識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效
團(tuán)隊(duì)人才育成，提升生產(chǎn)效率，降低制造成本，提高制造實(shí)力

授課風(fēng)格：
實(shí)用性：有標(biāo)準(zhǔn)，有方法，有工具，有表單，有實(shí)例，隨拿隨用
創(chuàng)新性：對(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入探討，開(kāi)創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)新工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀突破
實(shí)效性：課程介紹的管理工具、方法論均來(lái)自標(biāo)桿企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)提煉，應(yīng)用高實(shí)效性

課程對(duì)象：
廠長(zhǎng)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理

授課方式：
課程講授70%，案例分析及小組研討30%

課程大綱
第一講  審時(shí)度勢(shì)：戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略概述
1. 何謂戰(zhàn)略
2．戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1）定位
2）取舍
3）配稱
3．戰(zhàn)略的5P視角
1）計(jì)劃（Plan）：目標(biāo)、資源、時(shí)間、階段、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、組織、人才等。
2）定位（Position）：市場(chǎng)定位、消費(fèi)者定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位等。
3）觀念（Perspective）：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略等。
4）模式（Pattern）：創(chuàng)業(yè)期（0-1）、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、第二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型期。
5）計(jì)謀（Ploy）：規(guī)模化、成本化、聚焦化 。
4．戰(zhàn)略的特點(diǎn)
5．戰(zhàn)略分析的工具
1）波特五力分析模型——消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、同行
2）SWOT分析
3）PEST分析法
4）SCP分析模型
5）波士頓矩陣
6）許正輕戰(zhàn)略六步法
7）華為BLM
案例分享：國(guó)際知名公司每年戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)時(shí)間？流程？模式
二、企業(yè)管理的三大形態(tài)
1．戰(zhàn)略管理
2. 運(yùn)營(yíng)管理
3. 項(xiàng)目管理
三、戰(zhàn)略執(zhí)行
1．關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系
2．組織目標(biāo)規(guī)劃
3．年度預(yù)算管理
4．KPI績(jī)效考核體系規(guī)劃
5．經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理
6．績(jī)效考核
案例分享：事業(yè)部總經(jīng)理年度KPI績(jī)效考核體系模板分析

第二講  業(yè)績(jī)?yōu)橥酰航?jīng)營(yíng)管理策劃
一、經(jīng)營(yíng)管理概述
1. 經(jīng)營(yíng)管理管什么
1）取得資源
2）分配資源
3）運(yùn)用資源
4）評(píng)估資源
2．什么是資源：包括但不限于時(shí)間、人才、技術(shù)、資金、土地、廠房、設(shè)備、政治、礦產(chǎn)
3．企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的關(guān)鍵是資源交換競(jìng)爭(zhēng)能力
1）客戶
2）股東
3）供應(yīng)商
4）員工
二、經(jīng)管理念
1．管理創(chuàng)新
2．杜絕浪費(fèi)
3．現(xiàn)場(chǎng)管理
4．預(yù)警管理
5．量化管理
6．閉環(huán)管理
三、組織職能
1．經(jīng)管組織分工
2．經(jīng)管的基本技能
3．經(jīng)管的職責(zé)定位
4．經(jīng)管人員職系
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)工程
績(jī)效管理
價(jià)值工程
5）經(jīng)營(yíng)管理

第三講  效益*化：精益成本管理
一、精益成本管理
1. 精益成本管理思維方式
1）成本歸零心法
2）塑造成本歸零價(jià)值觀
3）打造成本歸零方法論
A．成本歸零-換思維
B．成本歸零-建體系
C．成本歸零-變機(jī)制
D．成本歸零-改習(xí)慣
2．精益成本管理方法論
1）彈性成本
2）成本儀表
3）成本欽差
4）組織瘦身
5）資源挖掘
二、精益經(jīng)營(yíng)管理職能
1．保戰(zhàn)略：憑借預(yù)算成為戰(zhàn)略翻譯官
2．夠?qū)I(yè)：打鐵還需自身硬
3．懂業(yè)務(wù)：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
4．能賺錢：低調(diào)務(wù)實(shí)創(chuàng)利潤(rùn)
三、卓越精益經(jīng)營(yíng)管理藍(lán)圖
1．資源規(guī)劃
2．經(jīng)營(yíng)者主要責(zé)任
3．五權(quán)分立
4．贏得策略
5．核心經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)

第四講  目標(biāo)管理：KPI績(jī)效考核體系
一、KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略規(guī)劃
1．企業(yè)文化概述
1）使命
2）愿景
3）價(jià)值觀
2．戰(zhàn)略復(fù)盤
3．戰(zhàn)略舉措
4．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)算
5．戰(zhàn)略承接KPI目標(biāo)績(jī)效考核體系建立
二、KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理方法：平衡積分卡
1．財(cái)務(wù)指標(biāo)
2．客戶指標(biāo)
3．內(nèi)部自我評(píng)價(jià)
4．學(xué)習(xí)與發(fā)展
三、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則
1．與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合
2．突出重點(diǎn)----放在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上
3．與公司業(yè)務(wù)的管理模式相結(jié)合
4．與信息化系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合
5．簡(jiǎn)易性原則
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要KPI績(jī)效考核指標(biāo)明細(xì)
1．營(yíng)收
2．利潤(rùn)
3．人均產(chǎn)值
4．管理費(fèi)用
5．庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
6．產(chǎn)品交付良率
7．交貨達(dá)成率
8．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期
9．生產(chǎn)L.T時(shí)長(zhǎng)
10．采購(gòu)降本率
11．制造費(fèi)用降低率
12．整體生產(chǎn)效率提升率（OPE/OEE）
案例分享：國(guó)際標(biāo)桿公司事業(yè)部總經(jīng)理KPI績(jī)效考核指標(biāo)介紹
五、目標(biāo)管理控制方法
1．SMART管理原則介紹
2．組織或個(gè)人KPI績(jī)效考核目標(biāo)簽訂
3．制定企業(yè)月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議機(jī)制
4．重要經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目目標(biāo)立項(xiàng)管理
1）目的
2）目標(biāo)
3）組織及人員職責(zé)
4）實(shí)施舉措及時(shí)間計(jì)劃
5）溝通及管理機(jī)制
4．標(biāo)準(zhǔn)化KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理機(jī)制
1）KPI定義
2）KPI目標(biāo)量化制定
3）KPI計(jì)算公式制定
4）KPI達(dá)成度評(píng)分機(jī)制
5）KPI考核數(shù)據(jù)來(lái)源
6）KPI走勢(shì)圖分析
7）KPI達(dá)成改善舉措制定
案例分享：庫(kù)存呆滯物料變現(xiàn)率處理實(shí)例分析

第五講  管理出效益：卓越運(yùn)營(yíng)管理模式
一、企業(yè)管理概述
1．企業(yè)管理類型
1）戰(zhàn)略管理
2）運(yùn)營(yíng)管理
3）項(xiàng)目管理
案例分享：運(yùn)營(yíng)管理及項(xiàng)目管理支撐戰(zhàn)略管理實(shí)例分析
二、卓越運(yùn)營(yíng)管理
1. 認(rèn)識(shí)工廠運(yùn)營(yíng)管理
1）工管系統(tǒng)
2）生管系統(tǒng)
3）品管系統(tǒng)
4）經(jīng)管系統(tǒng)
2. 運(yùn)營(yíng)管理中的兩大問(wèn)題
1）系統(tǒng)流程問(wèn)題
2）組織人才問(wèn)題
3. 卓越運(yùn)營(yíng)管理的核心機(jī)制
1）完善組織架構(gòu)
2）理清工作職責(zé)
3）找對(duì)人放對(duì)位
4）制度流程建設(shè)
5）IT信息化固化
4. 構(gòu)建卓越運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可產(chǎn)生的KPI經(jīng)營(yíng)績(jī)效
案例分析：10萬(wàn)人的新工廠如何在一個(gè)月內(nèi)全面啟動(dòng)生產(chǎn)實(shí)例分析
培訓(xùn)結(jié)束：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流

KPI考核體系課程