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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與目標(biāo)管理課程

 

課程背景與目的: 

一個(gè)企業(yè)是否有市場競爭力，乃至企業(yè)的所有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括社會(huì)責(zé)任，都需要依賴高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。因此如何打造高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程，以及急需解決的問題。而優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得參考借鑒。華為從2萬塊錢的小公司經(jīng)過30余年的發(fā)展，高峰期達(dá)到近1萬億，累計(jì)納稅5000億，成為中國舉足輕重的*大型企業(yè)，成功企業(yè)總有它的成功原因，站在一定高度俯視華為的管理，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多管理方法是值得我們其他企業(yè)參考借鑒的。本課程將以“理論和實(shí)踐結(jié)合，輕理論、重案例”方式展開，分享華為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尋找值得企業(yè)學(xué)習(xí)參考之處。

 

【課程收益】

1、了解高績效、執(zhí)行力強(qiáng)對企業(yè)的意義； 

2、了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征及與一般團(tuán)隊(duì)的區(qū)別； 

3、掌握高績效團(tuán)隊(duì)的如何建設(shè)方法與技巧； 

4、知道優(yōu)秀企業(yè)是怎么做的？知道管理努力的方向；

5、學(xué)會(huì)如何管理高績效團(tuán)隊(duì)； 

6、掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本技能；

7、其他

 

【適用對象】

股東、董事長、董事、總裁、高管、中高層、基層骨干

 

課綱：

一、 何為高績效、執(zhí)行力強(qiáng)？

1、 低效能、執(zhí)行力弱的表現(xiàn)

2、 高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的五個(gè)特征？

3、 兩個(gè)因素影響執(zhí)行力

4、 高績效、執(zhí)行力強(qiáng)—企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵

【案例分析與互動(dòng)】A公司的銷售小李總是很有“主見”，對主管老張下派的任務(wù)總是有自己看法而不完成任務(wù)，老張很苦惱，該如何管理呢？ 

 

二、目標(biāo)清晰、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)

1、目標(biāo)確定來自戰(zhàn)略解碼

2、結(jié)果為導(dǎo)向的管理

3、團(tuán)隊(duì)左右并肩前后協(xié)同拉通

【案例分析與互動(dòng)】

1、 華為“鐵三角”?作戰(zhàn)陣型的形成過程，及其精髓是啥？

2、 反對“沒有功勞也有苦勞”的管理文化，倡導(dǎo)“結(jié)果為導(dǎo)向”，一切以“達(dá)成目標(biāo)”為衡量標(biāo)準(zhǔn)的文化形成。

 

三、塑造卓越的企業(yè)文化

（一）、以客戶為中心，以奮斗者為本的拼搏文化

1、以奮斗者為本的人力資源政策

2、打破“吃大鍋飯”，拉開收入差距

3、一切向奮斗者傾斜

（二）、狼性文化的形成

1、狼的特性

2、如何培養(yǎng)員工們的狼性

3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰(zhàn)？

（三）、目標(biāo)為導(dǎo)向

1、績效貢獻(xiàn)決定一切

2、反對“沒有功勞也有苦勞”觀念

3、一切圍繞目標(biāo)開展工作

（四）、軍隊(duì)管理文化

1、倡導(dǎo)軍隊(duì)作風(fēng)

2、學(xué)習(xí)軍隊(duì)的執(zhí)行力，包括美軍陸戰(zhàn)隊(duì)

（五）、其他企業(yè)文化參考

1、“開放”的大局觀管理文化。

2、“妥協(xié)與灰度管理”

3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀

4、“爭先創(chuàng)優(yōu)，善于創(chuàng)新，敢于拼搏”的文化

【案例分析與互動(dòng)】欣賞一些典型的相關(guān)視頻，從中獲取啟發(fā)。

【案例分析與互動(dòng)】友商邀請某國某客戶董事長回中國參觀，華為客戶經(jīng)理小張接到了艱巨的任務(wù)：要爭取董事長也參觀華為總部，最后小張是怎么“截胡”的？

 

四、打造高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的措施

1、績效管理做驅(qū)動(dòng)（推力）

2、員工能力持續(xù)提升（助力）

3、企業(yè)文化的影響

4、以奮斗者為本的人力資源管理

5、任職資格體系的牽引（牽引力）

6、薪酬體系的激勵(lì)（動(dòng)力、吸引力）

7、末位淘汰制度（壓力）

8、管理變革流程做承載

9、 其它

 

五、績效考核是執(zhí)行力提升的重要抓手

1、人力資源部的定位

2、KPI考核指標(biāo)的制定

3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施

4、有震懾力的懲罰手段（四大法寶：桃子、繩子、鞭子、篩子）

5、績效考核如何考？如何與任職資格、薪酬體系如何掛鉤？

6、華為的定崗定薪定責(zé)

7、執(zhí)行力是考（核）出來，不是喊出來

8、華為的末位淘汰制度

9、多元化激勵(lì)--名權(quán)利

10、華為分錢的智慧

11、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配

12、價(jià)值分配原則：戰(zhàn)略、績效、以奮斗者為本

【案例分析與互動(dòng)】

1、對績效考核不滿的小李四處申訴，后來咋樣了呢？

2、現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)討論：如何設(shè)計(jì)KPI才更能激發(fā)銷售人員的巨大潛力？一些其他公司的考核指標(biāo)是怎么樣的？

 

六、用流程體系來支撐保障組織的執(zhí)行力

1、重大變革項(xiàng)目銷售流程LTC（Lead To Cash）深度解讀

2、高效端到端銷售流程的講解（從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款）

3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售，及它們的區(qū)別？

4、“鐵三角”運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)“群狼”作戰(zhàn)：客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合

5、卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等輔助部門，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作

6、研發(fā)IPD核心流程介紹

7、流程的僵化固化再優(yōu)化

【案例分析與互動(dòng)】蘇丹電信的大項(xiàng)目，為什么華為丟單了呢？痛定思痛并做出改變后，奪到了蘇丹電信在另外一個(gè)國家的一個(gè)大項(xiàng)目！

華為研發(fā)干部老王，為什么被下崗？

 

七、中高層執(zhí)行力的自身提高

（一）、訓(xùn)練主動(dòng)積極習(xí)慣

1、個(gè)人愿景規(guī)劃

2、積極心態(tài)的形成

3、消極人生的三種歸因

4、影響圈與關(guān)切圈

5、如何用影響圈去工作

（二）、要事第一 

1、目標(biāo)實(shí)施步驟

2、分清輕重緩急

3、策略與重點(diǎn)

4、階段性評價(jià)

5、如何平衡長期與短期利益？

（三）、雙贏思維 

1、個(gè)人意識與他人意識

2、職業(yè)、社會(huì)意識與道德與責(zé)任

3、雙贏思維能力的培養(yǎng)

4、人際問題解決方法與技巧

5、權(quán)衡利弊

（四）、團(tuán)隊(duì)思維 

1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

2、如何融入團(tuán)隊(duì)

3、人與集體的權(quán)衡

4、尊重個(gè)性差異

5、重視個(gè)人參與管理

6、變革的動(dòng)力

【案例分析與互動(dòng)】

王強(qiáng)從研發(fā)轉(zhuǎn)到市場，奔赴非洲，艱苦打拼3年，年紀(jì)輕輕成為某國的代表（一把手），給我們什么啟發(fā)？

 

八、任職資格體系建設(shè)（牽引力，牽引提高執(zhí)行力）

1、任職資格的內(nèi)涵

2、華為任職資格體系—牽引員工努力方向

3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

4、任職資格的評定

5、任職資格結(jié)果的應(yīng)用

【案例分析與互動(dòng)】老石干了二十多年的研發(fā)，他不愿意當(dāng)官，但是是厲害的專家型人才，他收入如何？

 

九、員工能力提升（助力，幫助提升自身執(zhí)行力）

1、員工能力提升是高績效執(zhí)行力強(qiáng)的保障

2、培訓(xùn)和考評哪個(gè)更重要？

3、培訓(xùn)體系的打造—華為大學(xué)為例

4、華為1+1導(dǎo)師制

【案例分析與互動(dòng)】華為給每個(gè)導(dǎo)師每個(gè)月發(fā)導(dǎo)師費(fèi)，促進(jìn)了傳幫帶，除此，還有什么妙招呢？

 

十、薪酬體系（動(dòng)力和吸引力，提高執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)目的）

1、華為薪酬體系介紹

2、工資、獎(jiǎng)金、分紅的那些事

3、拉開員工收入差距，打破吃大鍋飯

4、薪酬如何體現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值？

5、薪酬體系鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值，打擊惰怠

6、及時(shí)的多元化激勵(lì)

【案例分析與互動(dòng)】2012年，任正非給華為中高層干部發(fā)了封郵件，

說，各級干部要敢于做“惡人”，把收入差距拉開……為什么？

 

十一、干部隊(duì)伍建設(shè)-選拔出執(zhí)行力強(qiáng)的頭狼

1、“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”—干部作用至關(guān)重要

2、華為干部隊(duì)伍政策

3、華為干部必拔于士卒（選）

4、干部的任務(wù)與使命（用）

5、干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐（育）

6、干部的激勵(lì)政策（留）

7、 任職資格牽引努力方向

8、干部的管理考核指標(biāo)

9、華為干部素質(zhì)模型：拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)交流：學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面，以及不太好的現(xiàn)象，探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗、打贏仗的突出干部隊(duì)伍。

 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與目標(biāo)管理課程