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高效匯報(bào)工作技能培訓(xùn)

工作匯報(bào)-如何高效匯報(bào)工作
課程講師：陳子今
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程目標(biāo)：
當(dāng)完成此課程后，您將可以：
1、了解到職場(chǎng)匯報(bào)呈現(xiàn)的特點(diǎn)、規(guī)范和常犯錯(cuò)誤
2、建立起結(jié)構(gòu)性思維的意識(shí)，并掌握結(jié)構(gòu)性思維工具的使用
3、掌握設(shè)計(jì)匯報(bào)邏輯的模型和方法，并在課上完成至少1個(gè)結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的匯報(bào)文稿的大綱
4、學(xué)會(huì)開場(chǎng)、結(jié)尾以及用案例來講故事的技法
5、掌握匯報(bào)呈現(xiàn)的表達(dá)以及現(xiàn)場(chǎng)掌控的技巧
授課方式：課堂練習(xí)及講解輔導(dǎo)40%；案例講解&范例展示30%；知識(shí)講授20%；小組研討10%
課程材料：PPT課件＋學(xué)員講義及練習(xí)冊(cè)

課程大綱：

一、工作匯報(bào)的整體規(guī)劃
1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”
2、工作匯報(bào)的特點(diǎn)
3、領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)時(shí)通常反感的問題
4、我們常遇到的口頭匯報(bào)的困惑
5、要做匯報(bào)先問自己四個(gè)問題
1)對(duì)象：了解對(duì)象最要緊
2)主題：聚焦主題不簡(jiǎn)單
3)目標(biāo)：目標(biāo)明確很重要
4)范圍：界定范圍有講究
課堂演練:“電梯匯報(bào)演講”

二、搭建工作匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)  
1、結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類清晰
4） 排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)性思維的核心原則
案例講解：
揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”臺(tái)詞背后邏輯
“控制猴”試驗(yàn)
范例展示：麥肯錫匯報(bào)PPT/華為匯報(bào)PPT
課堂練習(xí)：
致雪莉的一封信
習(xí)總書記講話片段
3、結(jié)構(gòu)化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示：
“2W1H”模型
“PRM”模型
8種排序方式
課堂練習(xí)：完成匯報(bào)呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)圖并發(fā)表
4、匯報(bào)呈現(xiàn)的縱向邏輯
1）自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點(diǎn)
案例講解：
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來巨大災(zāi)害
年度工作匯報(bào)要“踩”住領(lǐng)導(dǎo)的心
課堂練習(xí)：“*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
2）自下而上總結(jié)/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句
課堂練習(xí)：
概括文章標(biāo)題—高房?jī)r(jià)
概括主題句—維護(hù)手機(jī)客戶的利益/西安市場(chǎng)份額
5、匯報(bào)呈現(xiàn)的橫向邏輯
1)歸納邏輯
2)演繹邏輯
游戲風(fēng)暴：剩男剩女如何脫單
案例講解：
從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”
視頻：歐萊雅廣告＆諾基亞手機(jī)廣告的邏輯
挑錯(cuò)案例
課堂練習(xí)：《為人民服務(wù)》節(jié)選

三、內(nèi)容呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)
1、怎樣把故事講精彩
1）設(shè)置案例的作用
2）案例不當(dāng)?shù)?個(gè)常見問題
3）選擇案例的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4）案例的呈現(xiàn)方式
案例講解：從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”
課堂演練：
“龜兔賽跑”故事新編
學(xué)員實(shí)際案例講述
2、匯報(bào)的開場(chǎng)白該怎么講 
1）失敗開場(chǎng)白的表現(xiàn)
2）開場(chǎng)白的作用
范例展示：開場(chǎng)白的經(jīng)典方式
課堂演練：經(jīng)典開場(chǎng)5步
3、匯報(bào)的結(jié)尾該怎么總結(jié)
1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)
2）結(jié)尾的作用
案例講解：結(jié)尾的經(jīng)典方式
課堂演練：結(jié)束語怎樣繞梁三日

四、匯報(bào)呈現(xiàn)的表達(dá)技巧
1、情緒的調(diào)控
2、聲音的運(yùn)用
3、語言的運(yùn)用
4、非語言交流
小組討論：如何緩解緊張情緒
課堂演練：走位及手勢(shì)的練習(xí)

五、匯報(bào)呈現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)控制
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用
2、匯報(bào)時(shí)間控制
3、怎樣回答提問

六、總結(jié)
1、要點(diǎn)回顧
2、布置作業(yè)
3、收獲分享
【課堂剪影】
匯報(bào)呈現(xiàn)的內(nèi)容及邏輯設(shè)計(jì)訓(xùn)練
老師輔導(dǎo)學(xué)員演練表達(dá)呈現(xiàn)的技巧
在老師輔導(dǎo)下，學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問及回答的演練
經(jīng)過老師手把手輔導(dǎo)，學(xué)員的匯報(bào)呈現(xiàn)已有模有樣

高效匯報(bào)工作技能培訓(xùn)