課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性表達(dá)課程
遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎?
1.每次跟客戶介紹公司和產(chǎn)品,你心中總會(huì)疑惑:“說(shuō)了這么多,他能明白多少?記住多少呢?”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品,他能說(shuō)到點(diǎn)子上嗎?
2.進(jìn)入電梯,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面,微笑著問(wèn)你“最近工作情況如何?”,電梯快速上升,你只有3秒的時(shí)間思考,30秒的時(shí)間來(lái)回答,你能漂亮的回答并為自己加分嗎?
1.學(xué)會(huì)組織語(yǔ)言邏輯,做到結(jié)構(gòu)性地表達(dá),能夠重點(diǎn)突出;
2.建立系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)變單向思維模式
3.課堂中能夠運(yùn)用五步登臺(tái)法,自信登臺(tái)順暢表達(dá);
4.通過(guò)訓(xùn)練學(xué)員能夠挖掘潛能,展現(xiàn)自己的演講魅力。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)兼職培訓(xùn)師
全員培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
第一部分建立溝通的正確思維
1、認(rèn)識(shí)溝通:溝通的目的
2、有效溝通溝通的定義
3、“PODAC”模型
第二部分有效溝通的必備技巧
1、微笑就是*“通行證”
讓微笑存在于每一個(gè)溝通的細(xì)節(jié)中
2、做個(gè)有心的人(溝通中的細(xì)節(jié))
3、有效溝通從傾聽(tīng)開(kāi)始(視頻案例:心術(shù))
4、用系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)變單向思維模式
第三部分上下級(jí)溝通
1、向下溝通
講情義會(huì)表?yè)P(yáng)給壓力會(huì)指導(dǎo)視頻分享:亮劍
2、向上溝通視頻分享:?jiǎn)碳掖笤?br />
與上級(jí)溝通的要領(lǐng)
匯報(bào)的要領(lǐng)
如何有效說(shuō)服自己的上級(jí)
3、平級(jí)溝通\\跨部門溝通技巧
平行\(zhòng)\跨部門溝通面臨的問(wèn)題分析
第四部分完美破冰、自信樹立
1、從“緊、張”到“謹(jǐn)、張”
2、行為塑造
3、心態(tài)塑造
4、破冰引導(dǎo)
5、五步自信登臺(tái)
第五部分系統(tǒng)思考、問(wèn)題分析
1、系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)變單向思維模式
2、看清各種變化的過(guò)程模式,而不是靜態(tài)的“快照?qǐng)D像”
3、看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu),而不是線性的因果鏈
4、系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉
第六部分明確目標(biāo)、定義主題
1、對(duì)象,你面對(duì)的聽(tīng)眾是誰(shuí)
2、動(dòng)機(jī),他們?yōu)槭裁匆?tīng)你演講
3、價(jià)值,要講什么才能打動(dòng)聽(tīng)眾
4、一句話寫出演講目標(biāo),命題六法
5、用金字塔原理呈現(xiàn)你的思想
第七部分充實(shí)內(nèi)容、核心展示
1、展示對(duì)所講內(nèi)容的駕馭能力四個(gè)層次:順、好、精、活
2、精彩故事演繹核心
3、鍛煉頭腦,使自己在任何聽(tīng)眾面前都做到明晰簡(jiǎn)潔
4、識(shí)別并化解提問(wèn)者的偏見(jiàn)
5、接受提問(wèn)的同時(shí)保持對(duì)自己呈現(xiàn)的控制力
結(jié)構(gòu)性表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/298421.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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