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課程受眾:  高中基層管理人員、執(zhí)行團隊
課程時間:  2-3天（6小時/天）
授課方式:  案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色:  課前調(diào)研及個性化設(shè)計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)

課程背景:
§ 為什么組織有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？
§ 為什么團隊目標(biāo)制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
§ 為什么團隊里看起來比較負責(zé)任，但總感覺到不能真正地負責(zé)任到位？
§ 為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？
§ 為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？
§ 為什么市場環(huán)境很好，卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？
團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是組織目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)組織快速發(fā)展的目標(biāo)。
我們知道，團隊的執(zhí)行力與很多原因有關(guān)系。通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，總結(jié)出組織的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：
            *執(zhí)行、三流戰(zhàn)略   強于   *戰(zhàn)略、三流執(zhí)行
               三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗a

課程收獲: 
讓學(xué)員
1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義
2. 清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手
3. 領(lǐng)悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍
4. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行
5. 在案例分享中體會到，什么是真正的負責(zé)任，什么是負責(zé)到底、執(zhí)行到位
6. 學(xué)習(xí)到，如何通過加強目標(biāo)管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力
7. 在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，有效的激勵和授權(quán)是提升團隊執(zhí)行力的重要因素
8. 在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位
9. 管理者在執(zhí)行全過程中的有效管控，確定組織目標(biāo)的實現(xiàn)

課程大綱：
導(dǎo)言：提高團隊執(zhí)行力對團隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義
1. 案例討論：領(lǐng)導(dǎo)該不該批評辛苦的小張？
2. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)
3. 何謂團隊，高執(zhí)行力團隊的六大特征
4. 提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義
5. 案例討論：執(zhí)行結(jié)果不好的原因分析

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一---文化氛圍引導(dǎo)
管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1. 團隊文化的重要性：在優(yōu)秀文化背景下，才可能有真正的執(zhí)行
2. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件
3. 視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場
4. 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二---制度流程健全
制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
1. 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
2. 優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
3. 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團案例分享
4. 執(zhí)行中，需要堵住的四個借口
5. 制度流程的人性化與人情化區(qū)別
6. 制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程

第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三---積極負責(zé)心態(tài)
積極負責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行
負責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)組織目標(biāo)
1. 積極樂觀，帶給團隊執(zhí)行的動力
2. 案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的積極樂觀心態(tài)
3. 小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
4. 表現(xiàn)負責(zé)任 OR 真正負責(zé)任
5. 案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰？
6. 評價真正負責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的*目標(biāo)的實現(xiàn)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四---目標(biāo)計劃清晰
  目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的SWOT分析法
2. 目標(biāo)管理SMART原則 
3. 目標(biāo)量化的五個方法
4. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
5. 高效時間管理法，確保執(zhí)行到位
6. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五---有效輔導(dǎo)激勵
輔導(dǎo)與激勵，打造有心有力的團隊，實現(xiàn)團隊目標(biāo)
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 互動練習(xí)：崗上指導(dǎo)的六個步驟
4. 激勵的心理學(xué)原理：刺激-需求-行動
5. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、期望理論、需求理論 
6. 工作中激勵的十種方式
7. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六---分層授權(quán)運用
分層授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，調(diào)動下屬的積極性，執(zhí)行才能到位
1. 討論：授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)的三要素、四類型、五原則
4. 案例討論：授權(quán)上的常見六大誤區(qū)
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次
6. 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七---溝通協(xié)調(diào)順暢 
1. 案例分析：溝通中常見現(xiàn)象及障礙點
2. 達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3. 有效溝通的六個步驟
4. 案例講解：溝通中應(yīng)掌握的十點人性 
5. 案例討論：溝通中應(yīng)掌握的十點方法
6. 與上司溝通的五個要點
7. 與下屬溝通的五個要點
8. 跨部門溝通的難點分析及五個解決方案。
9. 案例討論：組織中常見的上司與下屬沖突問題的解決 
10. 現(xiàn)場解決學(xué)員實際工作中存在的溝通難題

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八---執(zhí)行監(jiān)控有力
問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中常見的誤區(qū)分析
2. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
3. 案例分析：執(zhí)行中的差不多與差很多
4. 過程控制中的墨菲定律和海因里西法則
5. 案例分析：辦公用品的繳回
6. 控制跟蹤工具---甘特圖的應(yīng)用
7. 執(zhí)行監(jiān)控中的不斷改善---PDCA循環(huán)

執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵