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人力成本效能數據分析公開課

授課對象：
人力資源總監(jiān)，人力資源經理，人力資源管理人員， 中高層管理人員及骨干等。

課程背景：
人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰(zhàn)略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。
衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？ 
達成這些KPI的關鍵挑戰(zhàn)有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案？
本課程的內容為您進行解答。

培訓目標：
● 人力資源關鍵價值體現的關鍵數據指標
● 掌握人頭編制的數據分析與預算方法，人力配置的數據分析與解決方案
● 掌握用工成本的數據分析與人均效能的提升方法
● 掌握績效管理的數據分析以及提升績效達成的解決方案
● 掌握培訓發(fā)展的數據分析以及提升培訓效果的解決方案
● 掌握關鍵人才的數據分析與關鍵人才培養(yǎng)與保留的解決方案

課程大綱：
第一講：人力資源數據分析的重要性
一、人力資源數據分析的重要性
1、人才供應鏈質量的分析
2、人力資源的投入產出比ROI
二、人力資源數據分析的指標項
1、組織人才配置率的相關指標
2、人才培養(yǎng)達成率的相關指標
3、薪酬績效激勵匹配度的相關指標
4、企業(yè)文化認知度的相關指標
三、HR應具備的基本財務知識
1、看懂三大財務報表
2、財務常用術語與人力資源
案例分享：與財務術語相關的人力資源的數據與指標

第二講：人員配置規(guī)劃-數據分析與解決方案
一、人力資源配置規(guī)劃的關鍵數據指標
1、人頭數預算VS人頭數實際
2、招聘完成率/招聘費用/招聘周期
3、招聘到崗率/試用期離職率
分享：相關指標的公式與數據來源
二、人頭編制的數據分析
1、一線員工總數
1）工時與勞動定額
2）系數-加班工時/生產效率/休假天數/離職率
工具：一線員工總數的計算公式
案例討論：A公司需要多少一線員工？
2、員工總數的數據分析
1）人均效能與員工總數
2）人事費用率與員工總數
3）管理類員工的比例
3、各序列員工人數的分析
1）業(yè)務的復雜程度分析
2）與一線人員的配比
案例討論：公司需要多少員工？什么質量/數量/結構的員工？
工具：人員配置規(guī)劃表
三、招聘KPI的數據分析與解決方案
1、內部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
1）內部招聘
2）內部推薦
3）社交網站
4）招聘網站
5）獵頭
2、各招聘渠道的特性分析與選擇
1）各大招聘網站（智聯/51job/獵聘/Boss/58同城/趕集/拉鉤）
2）適用于新型行業(yè)（物聯網）等行業(yè)的招聘APP
3）適合高級人才招聘的新渠道探索
現場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？
3、招聘效率分析
1）招聘時間分析
2）簡歷數/錄用比例分析
案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？
*實踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級

第三講：用工成本-數據分析與人均效能提升
一、用工成本的關鍵數據指標
1、用工成本VS預算
2、小時工資率
3、人均效能
4、人事費用率%
討論：小時工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？
二、用工成本數據分析與解決方案
1、人工成本模型分析
1）獲取成本-招聘錄用費用
2）離職成本-離職補償金等
3）保障成本-勞動保護與勞動訴訟等
4）開發(fā)成本-教育培養(yǎng)等
5）使用成本-薪資總額
*實踐分享：用工成本的數據分析，發(fā)現了什么問題？
2、薪資總額組成與比例分析
1）薪資總額各組成比例
2）小時工資率與加班小時數關聯分析
3）人均薪資環(huán)比分析
工具：薪資總額預算表
3、人工成本與損益平衡點
4、年度漲薪的因素與模擬計算
現場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本
三、人工成本優(yōu)化與人均效能提升
1、優(yōu)化用工總數的方案
2、優(yōu)化薪酬總額的方案
3、靈活用工的方案
頭腦風暴：分析人工成本優(yōu)化的機會點以及人工成本優(yōu)化的方案
案例分享：從數據分析到人工成本控制解決方案
4、人均效能提升
1）工作流程分析
2）有效工作時間/無效工作時間-紅綠時間分析
工具：紅綠時間分析表
現場共創(chuàng)：減少無效工作時間行動方案，提升工作效率行動方案
四、人工成本的管控是投資的藝術
1、人工成本管控不等于控制用工成本總額
2、人工成本管控是比例的管控
案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講 績效考核與培訓-數據分析與解決方案
一、績效考核的關鍵數據指標
1、績效考核完成率%
2、績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率
3、績效差距原因分析/PIP完成率
二、績效差距原因分析
1、績效模型-GAPS
2、組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析
3、績效的激勵性
工具：繪制員工能力差距雷達圖
三、績效改進的解決方案
1、績效考評結果的校準會
2、績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子
3、員工能力的提升
四、培訓的關鍵數據指標
1、培訓小時數/線上培訓小時數
2、培訓費用VS培訓預算
3、外部培訓參與率%
4、培訓效果評估
五、提升培訓效果的解決方案
1、培訓需求與績效KPI達成
2、提升培訓參與率的方法與實踐
3、組織培訓文化的建立與實踐
4、培訓效果的顯性分析
經驗分享：培訓效果的顯性分析

第五講：人才發(fā)展與組織文化-數據分析與解決方案
一、關鍵人才發(fā)展的數據指標
1、A類人才的占比-各部門人才質量的數據
2、關鍵人才IDP的完成率
3、繼任者任用晉升比例
二、降低關鍵人才離職率
1、關鍵人才發(fā)展行動計劃完成率
2、關鍵人才離職率
3、關鍵人才離職分析
1）離職原因分析
2）離職人員結構分析-年齡/司齡/男女比例分析
三、關鍵人才發(fā)展與保留
1）關鍵人才的梯隊建設
2）關鍵人才的薪酬激勵
3）關鍵人才的認可
*實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃
四、提升組織氛圍
1、組織氛圍與績效
2、Q12的員工敬業(yè)度調查與行動改進
3、焦點討論小組
*實踐分享：從四個維度提升員工滿意度
工具：HR的數據Excel分析
*實踐：一份優(yōu)秀的HR報告樣本PPT（含HR數據分析圖表）

講師介紹：
王建華老師：
教育及資格認證：
高級講師
中英雙語授課
AACTP認證國際注冊培訓師
24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗
華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
華中科技大學，湖北大學，華中農業(yè)大學特邀講師
講師經歷及專長：
曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經理/人力資源總監(jiān) 
曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：標致雪鐵龍（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
王老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年，在 200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。
曾服務于湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時代廣告藝術公司、華中科技大學等數家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達４000余人，課程好評率高達95%以上。
任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展，促使技能目標達成率達93%；曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。
任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。

人力成本效能數據分析公開課