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班組建設(shè)技能培訓

課程目標：
隨著市場經(jīng)濟的成熟，競爭日趨激烈，企業(yè)的生產(chǎn)部門面臨更大的挑戰(zhàn)。作為制造系統(tǒng)基層管理者，只有掌握先進的工作方法，講究管理和領(lǐng)導藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境、提升員工士氣，取得事半功倍的效果。

課程收益：
通過學習本課程，學員將：
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理應(yīng)具有的技能和方法
掌握日常工作重點、焦點和核心，有效工作推進方法
掌握設(shè)備管理方法，確保4M1E因素到位
掌握目視管理和看板管理的實施方法
在基層開展目標管理，構(gòu)筑企業(yè)持續(xù)發(fā)展的實力與動力
掌握生產(chǎn)改善、提升生產(chǎn)效率的技能和方法
掌握正確的基層人員管理方法，打造優(yōu)秀團隊

課程綱要：
一、班組長角色定位
1、什么是管理和管理者
管理的核心是處理好組織關(guān)系
2、定位班組長
如何找準自己在組織中位置，管理與執(zhí)行，兵頭將尾，夾心餅
工作原則與工作要求，崗位、責任、義務(wù)、權(quán)利
3、班組長的管理職責
4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換，上司、下屬、同事、工友
5、管理的職能，素質(zhì)、能力
6、管理的技能，四大技能
7、影響管理效果的因素，4M1E
8、流程與工作關(guān)系
9、基層管理者必備的能力、要素
訓練游戲：管理法則應(yīng)用技法

二、班組的一日管理
1、哪些人員應(yīng)提前到崗
2、如何開早會，經(jīng)典的早會示例
3、如何識別生產(chǎn)任務(wù)，緩急輕重  
4、如何準備“4M1E”
5、首件確認減風險，工作確認
6、如何控制生產(chǎn)過程，科學管理、控制
7、流程、工位、速度、產(chǎn)量，產(chǎn)量以及均衡管理
8、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常，識別的能力、經(jīng)驗
9、應(yīng)對異常的方法
10、報告結(jié)果的途徑和方法
11、如何進行跨部門聯(lián)絡(luò)
12、如何做好生產(chǎn)記錄、日報
13、開晚會是否必要
14、需要給上司報告些什么內(nèi)容，必須的與準備的內(nèi)容
15、怎樣總結(jié)一天的工作，效率、得與失、結(jié)果
案例分析：四種人 VS 八大怪象

三、班組工作教導
1、企業(yè)現(xiàn)場管理之屋的結(jié)構(gòu)認識
2、現(xiàn)場管理的十項制度
3、五條通用的管理原則
4、安排任務(wù)的原理
5、如何保證機器、設(shè)備功能良好，TPM
6、生產(chǎn)工藝、安全保障與技術(shù)管理
7、工作質(zhì)量控制，轉(zhuǎn)換生產(chǎn)的控制關(guān)鍵
8、有效的物料、器具管理
物料存放的兩種識別方式，動態(tài)、靜態(tài)、異?？刂?，器具管理的手法及技巧
9、現(xiàn)場突發(fā)問題的應(yīng)對與處理（方法及程序）
10、員工能力提升的計劃與實施
訓練游戲：營造管理氛圍

四、班組安全生產(chǎn)管理
1、班組安全管理要素，安全管理的依據(jù)、規(guī)定、要求、內(nèi)容、任務(wù)、權(quán)責
2、“安全生產(chǎn)法”，安全培訓
安全培訓規(guī)定（3號令），三級安全培訓、教育，培訓內(nèi)容、時間、記錄，罰則
3、如何培育人員的安全生產(chǎn)意識，安全與生產(chǎn)的關(guān)系
動機與意識，行為與習慣，剔除習以為常的錯誤，幫助與合作，本能與潛意識
4、有效的生產(chǎn)安全管理措施
三種時態(tài)、三個時段，辨識危險源消防、逃生演習，安全生產(chǎn)競賽、標準化管理
5、消滅不安全的行為與習氣
僥幸心理與違章作業(yè)，猜測、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費、呆滯
6、行為安全檢查、監(jiān)察、管理，倉儲安全保障措施，安全效應(yīng)
7、人體壓傷、燙傷、碰傷、金屬劃傷、火險及觸電的意外事故，安全事項、事故記錄
8、應(yīng)急、預備管理，事故報告與處理
識別、查找問題和隱患的方法，應(yīng)急預案，事故應(yīng)對及其處理，糾正和預防措施
9、企業(yè)安全管理技法
防錯技術(shù)應(yīng)用，特別特性管理、電氣安全管理、機械事故預防
案例：典型的事故與教訓

五、人員的管理、培育與激勵
1、組織關(guān)系管理，如何開好會議
2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量、效率、總結(jié)、報告
3、處理班組人際關(guān)系的四大法則
4、溝通能力，溝通的目的、渠道、方法，喬哈里視窗
5、員工素質(zhì)管理，自主管理法
6、如何訓練多面手
7、實施和諧管理的方法
8、激勵、表揚與批評的藝術(shù)
9、把握人際沖突中的全局觀和前瞻性
10、四種主管風格及其性格活用
11、與上司意見相左怎么辦
12、如何面對上司的批評
13、怎樣面對越級管理，必要的“度”
14、如何實施人性化管理
15、誰能否定優(yōu)秀的自我
16、打造優(yōu)秀團隊，班組文化建設(shè)
員工素質(zhì)低不是你的責任，不能提高員工的素質(zhì)是你的責任
案例分析：不成功的集體活動

六、現(xiàn)場管理與工作改善
1、現(xiàn)場管理的要素，即時控制
2、如何識別改善事項，要求、標準、實際，改善點
3、實施持續(xù)改進的方法，5S、6S、EHS，徹底解決問題的八個步驟
4、現(xiàn)場亂如麻，應(yīng)如何理順
5、活化管理要素，班組看板管理
6、數(shù)據(jù)、結(jié)論，持續(xù)改善，PDCA、SDCA

七、精細化管理與班組業(yè)績提升
1、細節(jié)管理，過程方法、流程
2、精細化管理的要素，作業(yè)確認與零缺陷管理
3、作業(yè)標準與指導，規(guī)范化、標準化、效率化
4、盯緊弱點，把異常消滅在萌芽狀態(tài)
5、快速響應(yīng)機制
6、班組的目標、計劃、實施方案，KPI
7、班組的業(yè)績考核與評估，考核表
8、班組工作周報、月報
9、激活能力與創(chuàng)新活動的啟示
10、全員智慧，提案建議，工作改善、業(yè)績提升
案例分析：班組的KPI

八、自由問答、互動

班組建設(shè)技能培訓