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郵政業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新課程

 

【課程背景】： 

你知道嗎？“羊毛出在豬身上，讓狗付錢(qián)”，這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，外面的世界變了！郵政業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了，郵政業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)郵政業(yè)的發(fā)展。任正非與柳傳志創(chuàng)辦的企業(yè)，起點(diǎn)相近，但結(jié)果卻不同，原因就是執(zhí)行了不同的模式。商業(yè)模式是郵政業(yè)發(fā)展的生命。

但是據(jù)調(diào)查，80%的郵政業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的變革與沖擊，要么像溫水中的青蛙，等死；要么像瓶子里面的蒼蠅，到處亂撞，碰死。造成以上的原因是郵政業(yè)對(duì)商業(yè)模式的定義沒(méi)有深刻的認(rèn)知，缺乏必要的互聯(lián)網(wǎng)思維去推動(dòng)商業(yè)模式的變革，對(duì)商業(yè)模式的四種資源整合模式（平臺(tái)化整合、C2B整合與O2O整合）不了解。同時(shí)，對(duì)商業(yè)模式變革的兩個(gè)核心（運(yùn)營(yíng)模式與贏利模式）的設(shè)計(jì)技巧掌握不夠。所導(dǎo)致郵政業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革的道路上困難重重。

那么，究竟如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新呢?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)發(fā)展浪潮中，如何能夠郵政業(yè)順利的切換自己的商業(yè)系統(tǒng)，重新走上快速的發(fā)展道路呢？

 

【課程收益】：

● 深入的了解互聯(lián)網(wǎng)+郵政商業(yè)模式的定義；

● 通過(guò)郵政業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI環(huán)境下的變化，認(rèn)知變革的必要性；；

● 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下推動(dòng)郵政企業(yè)商業(yè)模式變化的8大思維及案例；

● 掌握商業(yè)模式變革與創(chuàng)新的4種模式及落地策略；

● 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變革的2個(gè)核心：運(yùn)營(yíng)模式+贏利模式

● 研討互動(dòng)：通過(guò)參與互動(dòng)，激發(fā)靈感，讓商業(yè)模式能真正落地

 

【課程對(duì)象】：郵政業(yè)中高層管理者及郵政業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導(dǎo)該領(lǐng)域的政府人員

 

【課程大綱】

互動(dòng)：什么是互聯(lián)網(wǎng)+郵政，什么是郵政+互聯(lián)網(wǎng)？

互動(dòng)：當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)+郵政項(xiàng)目的前景怎么樣？

案例：細(xì)數(shù)那些如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)+郵政項(xiàng)目背后的故事

第一講：認(rèn)知篇——如果你是投資人

一、案例+互動(dòng)：智享科技——智能物聯(lián)網(wǎng)郵政平臺(tái)，你愿意投資嗎？

二、什么是商業(yè)模式

1、運(yùn)營(yíng)模式——能不能做到

2、贏利模式——能不能得到

互動(dòng)：用梯子把月亮摘下來(lái)賣錢(qián)是商業(yè)模式嗎？

 

第二講：辯證篇——為什么要對(duì)傳統(tǒng)郵政商業(yè)模式變革 ，世界變了

一、構(gòu)成市場(chǎng)的4大基本要素變了

1、用戶互動(dòng)的興趣走向變了；

2、用戶購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；

3、用戶購(gòu)買產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；

案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷

案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事

案例：白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷

二、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程變了

1、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的3個(gè)過(guò)程；

2、當(dāng)下消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過(guò)程；

3、大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購(gòu)買行為：SICAS模型

案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售

案例：郵政產(chǎn)品好不好——我要搜一搜

案例：酣客公社——用社群賣白酒

三、消費(fèi)者的消費(fèi)行為變了：SOLOMOME模式

四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化

五、消費(fèi)者接受信息發(fā)生了4大變化

案例：穿著內(nèi)褲的桃子

案例：蘋(píng)果7——我的沖動(dòng)購(gòu)買行為

案例：依云礦泉水熱賣的背后

六、商業(yè)的底層技術(shù)變了

案例：蒸汽機(jī)時(shí)代

案例：信息時(shí)代

案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能+區(qū)塊鏈

 

第三講：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，推動(dòng)郵政業(yè)商業(yè)模式變革的8大思維

一、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一：用戶思維，真正的以用戶為中心

1、得屌絲者得天下——大眾變小眾，小眾變長(zhǎng)尾

2、兜售參與感——C2B模式

3、粉絲經(jīng)濟(jì)——品牌營(yíng)銷的核動(dòng)力

案例：三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新

案例：裂帛是如何做到淘寶品類第一的？

案例：小米家居：我的郵政我設(shè)計(jì)

二、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二：簡(jiǎn)約思維，小就是多

1、業(yè)務(wù)規(guī)劃：案例：蘋(píng)果的起死回生：四象限產(chǎn)品專欄

2、管理提升：案例：哪里有專注，哪里就有變化——某銷售公司的競(jìng)賽管理

3、品牌定位：案例：*rose冰激凌的起死回生術(shù)

三、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三：*思維，超出預(yù)期，讓人尖叫

1、從渠道為王到產(chǎn)品為王

2、打造讓人尖叫的產(chǎn)品

3、找到客戶的三點(diǎn)：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)

案例：《小米的尖叫》，產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話

案例：日本的匠人精神產(chǎn)品：竹心糕點(diǎn)

案例：依云礦泉水刺激了我

四、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四：迭代思維，小步快跑

1、從“敏捷”到“精益”

2、從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”

3、天下武功，唯快不破

案例：張小龍之命與微信之運(yùn)

案例：QQ郵箱的決勝之道：薄積厚發(fā)

五、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五：魚(yú)塘思維

1、不吃生魚(yú)

2、不吃小魚(yú)

3、不吃一口

案例：80后買賣的“魚(yú)塘”生意經(jīng)

六、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六：流量思維，沒(méi)有人氣氣死人

1、流量就是分量和體量

2、羊毛出在豬生上

3、有定位，更要有定力，堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)

案例：360一招制勝——流量

七、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七：跨界思維，無(wú)邊界化發(fā)展

1、垂直深度整合

2、水平異業(yè)擴(kuò)張

案例：泰迪迷你咖啡跨界整合，引爆業(yè)績(jī)

八、互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八：口碑思維，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本

1、互聯(lián)網(wǎng)是放大器

2、病毒內(nèi)容是核炸彈

討論：“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng)，中國(guó)三東找藍(lán)翔”是口碑嗎？

 

第四講：互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式的4種資源整合模式

一、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式一：平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

1、什么是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式

2、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)

3、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的使用條件

4、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的8種落地實(shí)施策略

案例：菜鳥(niǎo)物流的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

二、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式二：O2O模式

1、什么是真正的O2O運(yùn)營(yíng)模式

2、新郵政下的O2O運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

3、郵政業(yè)利用O2O的5大落地場(chǎng)景

4、如何在傳統(tǒng)郵政業(yè)中成功建立O2O整合模式

案例：山東郵政業(yè)的o2o運(yùn)營(yíng)之道

互動(dòng)：為你的郵政業(yè)設(shè)計(jì)適合的o2o應(yīng)用場(chǎng)景

三、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式三：C2B模式

1、C2B模式的內(nèi)涵：規(guī)模化下的個(gè)性化與定制化

2、C2B模式的落地方式：互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)定

3、C2B模式的主導(dǎo)思維：大數(shù)據(jù)

案例：青島紅領(lǐng)集團(tuán)的C2B成功之道——紅領(lǐng)模式

四、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式四：S2B2C模式

1、S2B2C模式的內(nèi)涵：供應(yīng)商的個(gè)性化平臺(tái)整合

2、S端在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的意義

案例：某郵政業(yè)務(wù)平臺(tái)的S2B2C的整合之路

 

第五講：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代商業(yè)模式變革的2個(gè)核心：運(yùn)營(yíng)模式+贏利模式

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4大運(yùn)營(yíng)模式

1、B2C2C+F2F

2、B2B2C+O2O

3、C2B2C+F2F

4、C2B+O2O

5、S2B2C

案例：某郵政的零售共享運(yùn)營(yíng)模式解析

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3大盈利模式

1、直接賣羊毛

2、羊毛出在豬身上

3、羊毛出在豬身上，讓狗付錢(qián)

案例：某智能平臺(tái)的郵政的設(shè)計(jì)思維——探究新郵政商業(yè)模式

三、研討：我們現(xiàn)有的商業(yè)模式有問(wèn)題嗎？如何進(jìn)行創(chuàng)新呢？

 

郵政業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新課程