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場(chǎng)景化課程的學(xué)習(xí)

課程背景
很多企業(yè)每年投入巨大的人力、物力和財(cái)力去組織培訓(xùn)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間精力，看似熱鬧，卻往往收效甚微。為什么？很大程度上是過(guò)于依賴外部的師資和課程。雖然外來(lái)的和尚好念經(jīng)，但真正發(fā)揮作用還得靠員工自己去悟，去解決問(wèn)題，外部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)不一定適合自己。而組織內(nèi)很多真正基于業(yè)務(wù)問(wèn)題的*實(shí)踐和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干卻沒(méi)有被很好的激活、利用。與此同時(shí)，很多被組織寄予厚望的內(nèi)訓(xùn)師，還停留在傳統(tǒng)以講師為中心的階段。講師一味地灌輸，學(xué)員被動(dòng)地接收，學(xué)習(xí)與應(yīng)用相脫節(jié)，很難轉(zhuǎn)化成實(shí)際的工作業(yè)績(jī)。
因此，非常有必要充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師了解企業(yè)、擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，基于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以學(xué)員為中心，對(duì)接學(xué)員實(shí)際工作中所面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)問(wèn)題，融入內(nèi)外部的*實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)場(chǎng)景化的教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，開發(fā)出一門更加實(shí)用的場(chǎng)景化課程，從而讓學(xué)員迅速地學(xué)習(xí)和掌握問(wèn)題解決的方法套路，推動(dòng)所學(xué)內(nèi)容的落地，轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的業(yè)績(jī)。

課程收益
學(xué)會(huì)運(yùn)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)5步驟，開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)際工作需要的場(chǎng)景化課程；
學(xué)會(huì)利用科學(xué)方式分析培訓(xùn)需求，并從中提煉出培訓(xùn)能夠解決的學(xué)習(xí)要點(diǎn)；
學(xué)會(huì)利用正確的方法設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及對(duì)課程進(jìn)行有效命名；
學(xué)會(huì)基于場(chǎng)景地圖萃取出內(nèi)部標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；
學(xué)會(huì)運(yùn)用金字塔原理對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的搭建；
學(xué)會(huì)運(yùn)用五星教學(xué)法設(shè)計(jì)出體驗(yàn)性更強(qiáng)的教學(xué)策略；
學(xué)會(huì)快速制作出PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)。

增值收益
優(yōu)秀學(xué)員可獲贈(zèng)海量培訓(xùn)素材資料，包括50門管理類、培訓(xùn)類電子書以及講師必備的案例庫(kù)、視頻庫(kù)、音樂(lè)庫(kù)、PPT模版庫(kù)等。

課程特色
一表：一套標(biāo)準(zhǔn)的課程設(shè)計(jì)表，輕松按流程輸出標(biāo)準(zhǔn)課程
二模：五步成課模型及五星教學(xué)模型
三化：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、工具化確保高效落地
四件：《課件PPT》、《課程大綱》、《講師手冊(cè)》、《學(xué)員手冊(cè)》（3天版專享）

課程對(duì)象
各崗位業(yè)務(wù)專家/管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者

教學(xué)方法
現(xiàn)場(chǎng)講解、引導(dǎo)技術(shù)、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、視頻觀看

課程大綱
【課前準(zhǔn)備】（正式開課前2周，講師可進(jìn)行指導(dǎo)）
1、定題：確定開發(fā)課題
2、定人：確定參與成員
3、建群：組建班級(jí)組群
4、宣傳：訓(xùn)前宣傳預(yù)熱

【課程要點(diǎn)】
開篇案例：中國(guó)航天員場(chǎng)景化訓(xùn)練
一、基礎(chǔ)篇：認(rèn)知場(chǎng)景式培訓(xùn)
1、問(wèn)題研討：傳統(tǒng)培訓(xùn)的痛點(diǎn)
2、成人學(xué)習(xí)的四個(gè)特點(diǎn)
目標(biāo)導(dǎo)向
角色感強(qiáng)
自主學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)為主
3、有效培訓(xùn)的四大原則
關(guān)注學(xué)員
聚集場(chǎng)景
注重應(yīng)用
適度激勵(lì)
4、場(chǎng)景化課程的意義
易學(xué)易用，提升個(gè)人能力
解決痛點(diǎn)，改善工作績(jī)效
萃取經(jīng)驗(yàn)，傳承組織智慧
（案例：華為場(chǎng)景化培訓(xùn)）
5、五步打造場(chǎng)景化課程

二、實(shí)戰(zhàn)篇：場(chǎng)景化課程開發(fā)五步法
第一步：師出有名——定目標(biāo)，選場(chǎng)景
1、培訓(xùn)需求分析的2個(gè)層面
企業(yè)
學(xué)員
2、培訓(xùn)需求分析“黃金四問(wèn)法”
一問(wèn)：學(xué)員是誰(shuí)？
二問(wèn)：什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做培訓(xùn)？
三問(wèn)：課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中的什么場(chǎng)景？
四問(wèn)：希望學(xué)員發(fā)生什么改變？
演練：對(duì)自己擬開發(fā)的課程主題，用黃金四問(wèn)優(yōu)化主題方向
3、培訓(xùn)需求分析的流程
第一步：期望的理想工作狀態(tài)
第二步：目標(biāo)員工的實(shí)際狀態(tài)
第三步：通過(guò)對(duì)比找出差距
第四步：分析差距背后的原因，找出培訓(xùn)可解決的部分
第五步：確定培訓(xùn)目標(biāo)——ABCD法則
測(cè)試：說(shuō)出培訓(xùn)目標(biāo)存在的問(wèn)題并給出改進(jìn)方法
演練：根據(jù)訪談大綱制定培訓(xùn)課程目標(biāo)
4、繪制關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景地圖
拆解業(yè)務(wù)流程，梳理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
依據(jù)問(wèn)題真因，明確賦能重點(diǎn)
界定場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)，繪制場(chǎng)景地圖
演練：輸出關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景地圖
工具表單：《課程開發(fā)立項(xiàng)表》
第二步：百煉成金——萃經(jīng)驗(yàn)，建場(chǎng)景
視頻：《我的兄弟叫順溜》片段
1、什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
2、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的途徑
4、經(jīng)驗(yàn)萃取的關(guān)鍵
5、經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟
選場(chǎng)景
定目標(biāo)
問(wèn)做法
追細(xì)節(jié)
找邏輯
搭模型
演練：結(jié)合范例，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)萃取6步法完成經(jīng)驗(yàn)方法的總結(jié)提煉
第三步：提綱挈領(lǐng)——搭框架，理脈絡(luò)
小練習(xí)：這些信息你能記住多少？
1、金字塔原理在課程框架搭建中的作用
2、金字塔原理的特點(diǎn)
3、課程大綱設(shè)計(jì)方法
課程大綱總覽：根（題）、干（章）、枝（節(jié)）、葉（點(diǎn)）
一級(jí)目錄整體結(jié)構(gòu)：導(dǎo)論、正論、結(jié)論
問(wèn)題：正論應(yīng)該分為幾個(gè)單元？
單元布局的3種方法—流程法、要素法、關(guān)系法
練習(xí)：寫出課程的干目錄－導(dǎo)論、正論、結(jié)論
二級(jí)目錄的整體結(jié)構(gòu)：WHAT-WHY-HOW法
示例：《穹頂之下》開場(chǎng)6分鐘
練習(xí)：說(shuō)一說(shuō)你課程中的WHAT-WHY-HOW是什么
三級(jí)目錄的整體結(jié)構(gòu)：按重要性、時(shí)間順序排列所有的知識(shí)點(diǎn)
練習(xí)：列出四級(jí)大綱中的所有重要知識(shí)點(diǎn)
本階段輸出成果：《課程四級(jí)大綱》
4、如何給課程起個(gè)“好名字”
課程起名的常見四大問(wèn)題
課程起名的3個(gè)公式
課程起名的3個(gè)維度
演練：給你的課程取個(gè)名字
案例分析：某公司課程大綱結(jié)構(gòu)分析
第四步：起承轉(zhuǎn)合——好教法，提效果
案例分析：《杜拉拉升職記》上下級(jí)溝通如何講？
1、什么是五星教學(xué)法？
2、五星教學(xué)法的三大要素
以學(xué)員為中心
以解決問(wèn)題為目標(biāo)
以技術(shù)為手段
3、教學(xué)活動(dòng)開發(fā)九步法
(1)課程開場(chǎng)
引起注意
激發(fā)動(dòng)機(jī)
介紹目標(biāo)與內(nèi)容
(2)課程當(dāng)中
激活舊知
呈現(xiàn)新知
練習(xí)與反饋
(3)課程結(jié)尾
總結(jié)內(nèi)容
強(qiáng)化轉(zhuǎn)移
再次激發(fā)動(dòng)機(jī)
4、常用教學(xué)方法
案例分析法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
情境模擬法
現(xiàn)場(chǎng)演練法
視頻教學(xué)法
5、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
6、常見問(wèn)題處理
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：元芳，你怎么看？
第五步：精雕細(xì)琢——雕細(xì)節(jié)，塑精品
1、PPT課件制作
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練
(2)邏輯關(guān)系清晰
(3)排版布局和諧
(4)圖文表格并用
2、教輔資料開發(fā)
(1)講師手冊(cè)
(2)學(xué)員手冊(cè)
(3)課后轉(zhuǎn)化
3、三級(jí)驗(yàn)證優(yōu)化

三、評(píng)審篇：成果展示與評(píng)審
1.小組課程成果展示（每組10-15分鐘）
2.內(nèi)外部專家做評(píng)審
3.提出后續(xù)迭代建議

場(chǎng)景化課程的學(xué)習(xí)