課程描述INTRODUCTION
當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間,更取決于他們在工作中所運(yùn)用的知識。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力。今天的領(lǐng)導(dǎo)者更像是教練、合作伙伴或?qū)煟笇?dǎo)和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務(wù)。管理和領(lǐng)導(dǎo)不是你對員工做什么,而是你和員工一起做什么。為了在更短時間內(nèi),使用更少資源來創(chuàng)造更大的價值,組織需要強(qiáng)有力但卻是靈活的管理者。組織希望領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則被每一位員工所理解和運(yùn)用,而領(lǐng)導(dǎo)者能夠采用個性化的、靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式去幫助員工的發(fā)展。 情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞(Paul Hersey)于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的,后來在1969年,保羅·赫塞與肯尼思·布蘭查德共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論。 是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能,它根據(jù)情境的不同,通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷,使領(lǐng)導(dǎo)者適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,達(dá)到實(shí)施影響的*效果,從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長。 1979年肯尼思·布蘭查德與保羅·赫塞分道揚(yáng)鑣,以情境領(lǐng)導(dǎo)-II名字繼續(xù)發(fā)展情境領(lǐng)導(dǎo)力。情境領(lǐng)導(dǎo)力-II,英文全稱SituationalLeadership II,雖然名字看著像某二代,實(shí)際上和情境領(lǐng)導(dǎo)力是兄弟關(guān)系。情境領(lǐng)導(dǎo)力-II與情境領(lǐng)導(dǎo)力在核心理念和應(yīng)用方法步驟上并無不同,了解了情境領(lǐng)導(dǎo)力II,也就等于了解了情境領(lǐng)導(dǎo)力理論。
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情景領(lǐng)導(dǎo)力(SL-II)©
(姚俊杰版權(quán)課程—中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)認(rèn)證:(國作登字-2023-A-00127419))
學(xué)習(xí)目標(biāo):
• 了解領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性及對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
• 區(qū)分員工基于工作能力和意愿的四個發(fā)展階段及不同需求
• 學(xué)習(xí)基于支持和指導(dǎo)行為的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其領(lǐng)導(dǎo)方法
• 學(xué)會指導(dǎo)、教練、支持和授權(quán)四種對應(yīng)情景的領(lǐng)導(dǎo)方法
• 將不同形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格用于不同的員工發(fā)展階段
• 與員工建立伙伴式合作關(guān)系
• 學(xué)習(xí)通過一對一對話發(fā)展員工的能力與意愿
• 了解五種情景領(lǐng)導(dǎo)力及實(shí)踐方法
目標(biāo)學(xué)員:各層級領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)形式:講授、練習(xí)、討論分享、角色扮演、測評等
主要內(nèi)容:
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)力(SL-II)
1, 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2, 管理與領(lǐng)導(dǎo)
3, 領(lǐng)導(dǎo)的有效性及未來對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
4, 什么情景領(lǐng)導(dǎo)?
5, 情境領(lǐng)導(dǎo)力與情境領(lǐng)導(dǎo)-II(SL-II)
6, 情景領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)技能:診斷、靈活性和建立伙伴關(guān)系
第二部分:診斷員工的不同發(fā)展階段及發(fā)展需求
1, 診斷的定義
2, 員工基于能力與意愿的四種狀態(tài)
3, 員工的工作能力與意愿的發(fā)展路徑
4, 四個發(fā)展階段的不同特征與需求
5, 診斷的 5個關(guān)鍵問題
第三部分:靈活性——基于指導(dǎo)和支持的四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
1, 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)與支持
2, 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
3, 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的不同溝通及決策模式
4, 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的發(fā)展路線圖
5, 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的不同特點(diǎn)及相互區(qū)別
第四部分:情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方法
1, S1-指導(dǎo)與指令型方法應(yīng)用步驟
A) 指導(dǎo)/指令型領(lǐng)導(dǎo)方法的適用情景
B) 指導(dǎo)/指令型領(lǐng)導(dǎo)方法的應(yīng)用原則
C) SMART目標(biāo)設(shè)定原則
D) 六合行動計(jì)劃(5W1H)
E) 指導(dǎo)/指令型領(lǐng)導(dǎo)方法ICRA(Instruction, Clarify, Restate, Action)
F) ICRA演練
2, S2-輔導(dǎo)/教練法
A) 輔導(dǎo)/教練型領(lǐng)導(dǎo)方法的適用情景
B) 輔導(dǎo)/教練型領(lǐng)導(dǎo)方法的應(yīng)用步驟
C) GROW輔導(dǎo)/教練模型
D) GROW四個階段的示范性提問
E) GROW輔導(dǎo)演練
3, S3-支持型領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用步驟
A) 支持型領(lǐng)導(dǎo)方法的應(yīng)用情景
B) 員工的需求與對應(yīng)支持性行為
C) S3 支持型領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用步驟
D) 與員工的支持性談話TNSP(Topic,Needs,Supports, Plan of Actions)
E) TNSP演練
4, S4-授權(quán)的方法與步驟
- S4 -授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方法的應(yīng)用情景
- S4授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用步驟
- 授權(quán)的五項(xiàng)原則
- 有效授權(quán)的三個步驟
- 授權(quán)方法ARIA(Authority, Resources, Information, Accountability)
- 授權(quán)的步驟與方法演練
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工發(fā)展階段匹配
1, 情境領(lǐng)導(dǎo)-II模型——領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工發(fā)展階段匹配
2, 督導(dǎo)適當(dāng)、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過度
3, 發(fā)展員工能力與意愿的六個步驟
4, 情景領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展循環(huán)與退化循環(huán)
第六部分:與員工建立伙伴關(guān)系
1, 與員工建立伙伴關(guān)系的五個步驟
2, 用情境領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動員工績效管理
3, 員工一對一情景會談七步驟
4, 員工一對一情景會談準(zhǔn)則
5, 個人行動計(jì)劃
第七部分:五種情景領(lǐng)導(dǎo)力及實(shí)踐方法
- 情景領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的五個步驟:準(zhǔn)備、展望、啟動、評估、反饋
- 自我情景領(lǐng)導(dǎo)力
- 一對一情景領(lǐng)導(dǎo)力
- 團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力
- 公司情景領(lǐng)導(dǎo)力
- 聯(lián)盟情景領(lǐng)導(dǎo)力
第八部分:案例研討
1, 對企業(yè)真實(shí)案例按照SL-II方法進(jìn)行診斷和匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2, 模擬四種領(lǐng)導(dǎo)方法
3, 案例研討匯報及反饋
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/291908.html
已開課時間Have start time
- 姚俊杰
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