課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 采購(gòu)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判思路培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:
1)企業(yè)管理:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理
2)銷(xiāo)售部門(mén):銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員
3)相關(guān)人員:采購(gòu)人員、商務(wù)人員等
課程設(shè)計(jì)的理論依據(jù):閉環(huán)銷(xiāo)售
閉環(huán)銷(xiāo)售的內(nèi)涵:以增長(zhǎng)為使命、以成果為靶標(biāo)、系統(tǒng)閉合的銷(xiāo)售模式。
閉環(huán)銷(xiāo)售的理念:客戶(hù)導(dǎo)向、時(shí)機(jī)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、成果導(dǎo)向。
閉環(huán)銷(xiāo)售的準(zhǔn)則:抓住正確的時(shí)機(jī)、以正確的方式做事、形成正確的節(jié)點(diǎn)成果。
課程大綱:
前 言 閉環(huán)銷(xiāo)售
案例分析
1,閉環(huán)銷(xiāo)售是什么
閉環(huán)銷(xiāo)售的內(nèi)涵
閉環(huán)銷(xiāo)售理念
閉環(huán)銷(xiāo)售行動(dòng)準(zhǔn)則
2,閉環(huán)銷(xiāo)售能力
閉環(huán)銷(xiāo)售模式
閉環(huán)銷(xiāo)售策略
閉環(huán)銷(xiāo)售技能
閉環(huán)銷(xiāo)售的能力等級(jí)
第一講 博弈與談判的密碼
案例分析
1,博弈的內(nèi)在邏輯
博弈是什么
博弈模式
博弈的內(nèi)在邏輯
2,談判思路
談判與博弈的區(qū)別
談判的七個(gè)基本要素
談判思路
談判的四則運(yùn)算
案例分析
第二講 談判的閉環(huán)溝通
案例分析
1,談判溝通的四個(gè)典型問(wèn)題
2,談判的閉環(huán)溝通
談判溝通的心理邏輯
談判閉環(huán)溝通套路
談判閉環(huán)溝通的兩個(gè)要點(diǎn)
3,談判溝通技巧
有話慢慢說(shuō)
以承諾換承諾
適時(shí)沉默
不過(guò)多解釋
案例分析
第三講 價(jià)格攻防戰(zhàn)
案例分析
1,報(bào)價(jià)技巧
報(bào)價(jià)套路
報(bào)價(jià)前的四問(wèn)
大客戶(hù)銷(xiāo)售的報(bào)價(jià)策略
2,試探對(duì)方的底價(jià)
試探對(duì)方底價(jià)的七種招術(shù)
試探對(duì)方預(yù)算的方法
3,價(jià)格攻防戰(zhàn)
價(jià)格防御點(diǎn)
價(jià)格進(jìn)攻的詐術(shù)
讓價(jià)策略
價(jià)格攻防策略(銷(xiāo)售、采購(gòu))
案例分析
第四講 牌技
案例分析
1,談判中的“牌”
談判中的“牌”是什么
談判中的十張“牌”
“牌”的三種玩法
如何掀開(kāi)對(duì)手的“底牌”
2,談判“籌碼”
“籌碼”是什么
“籌碼”的兩種經(jīng)典玩法
3,談判局勢(shì)的評(píng)估與控制
如何評(píng)估談判局勢(shì)
控制談判局勢(shì)的三大要點(diǎn)
案例分析
第五講 談判心理分析與控制
案例分析
1,談判者個(gè)性
談判者人格結(jié)構(gòu)分析
幾種典型人格的心理弱點(diǎn)
2,談判的過(guò)程心理
談判預(yù)期心理
談判者的關(guān)注焦點(diǎn)
談判過(guò)程中的心理較量
談判決策前后的心理逆轉(zhuǎn)
談判心理慣勢(shì)
談判滿意度
3,談判心理控制
談判者的心理陷阱
如何在談判中控制心態(tài)
案例分析
第六講 談判三十六計(jì)
案例分析
因地制宜、擇機(jī)而動(dòng)
就地取材、誘敵深入
若即若離、欲擒故縱
紅臉白臉、虛張聲勢(shì)
預(yù)設(shè)戰(zhàn)場(chǎng)、各個(gè)擊破
最后通碟、且戰(zhàn)且退
步步為營(yíng)、禮尚往來(lái)
順?biāo)浦?、分兵合?br />
笑里藏刀、聲東擊西
案例分析
談判思路培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/290222.html
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