課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主持會(huì)議課程
大多數(shù)人都表示其討厭會(huì)議,然而其實(shí)際上討厭的是低效率、運(yùn)作差的會(huì)議。如果由恰當(dāng)?shù)娜藛T召開(kāi)具有明確目標(biāo)和特定議程的會(huì)議,會(huì)議便可成為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的出色工具。
本課程可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)有效節(jié)省時(shí)間和資源的各類業(yè)務(wù)會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)如何規(guī)劃會(huì)議、帶領(lǐng)會(huì)議進(jìn)行,以及開(kāi)展會(huì)議后續(xù)跟蹤(包括虛擬會(huì)議),以確保投資的時(shí)間與精力的會(huì)議能夠獲得回報(bào)。
您是否遇到以下問(wèn)題?
領(lǐng)導(dǎo)們是否知道何時(shí)有必要召開(kāi)會(huì)議,以及哪些人應(yīng)當(dāng)參加會(huì)議?
會(huì)議是否未能提高工作效率?
你們的領(lǐng)導(dǎo)是否知道如何解決會(huì)議離題的挑戰(zhàn)?
你們的領(lǐng)導(dǎo)是否擅于規(guī)劃會(huì)議并確保其順利進(jìn)行但缺乏后續(xù)跟蹤的技巧?
課程目標(biāo)
通過(guò)本課程,將幫助管理者:
規(guī)劃會(huì)議,促進(jìn)會(huì)議順利進(jìn)行并開(kāi)展會(huì)議后續(xù)跟蹤,以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
借助適當(dāng)?shù)母深A(yù)技巧確保會(huì)議不偏離正軌。
確保參與者有效促成并支持會(huì)議的決議。
制定并實(shí)施一項(xiàng)有效召開(kāi)虛擬會(huì)議的戰(zhàn)略。
課程大綱
概述
破冰活動(dòng):體驗(yàn)地毯游戲(并進(jìn)行自評(píng),根據(jù)問(wèn)題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學(xué)員, 了解他們的判斷依據(jù), 并舉例補(bǔ)充。)。
介紹DiSC?行為風(fēng)格及每種風(fēng)格的特點(diǎn):
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩(wěn)型Steadiness
嚴(yán)謹(jǐn)型/Conscientiousness
介紹“認(rèn)知反應(yīng)+情緒反應(yīng)+行為反應(yīng)”理論模型及該組合對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的正面作用,同時(shí)介紹該模型與本次課程培養(yǎng)能力的關(guān)系。
學(xué)員觀看團(tuán)隊(duì)會(huì)議錄像。講師領(lǐng)導(dǎo)全體學(xué)員判斷錄像中團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的狀況:其目標(biāo)不清楚;責(zé)任不明確;對(duì)于應(yīng)優(yōu)先處理哪些任務(wù)存在爭(zhēng)執(zhí);由于團(tuán)隊(duì)成員未完成其所承諾的職責(zé),使整個(gè)計(jì)劃落后于預(yù)定計(jì)劃。
講師講解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段。
講師講解團(tuán)隊(duì)章程的各個(gè)組成部分,引導(dǎo)討論如何制定團(tuán)隊(duì)章程才能幫助錄像中的團(tuán)隊(duì)。全體學(xué)員討論一個(gè)建立了完善章程的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何支持其公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。講師引導(dǎo)討論那些將從制定章程中獲益的團(tuán)隊(duì)。
講師概述課程安排。
會(huì)議計(jì)劃
講師講解個(gè)人需要與實(shí)際需要,并討論溝通流程技巧在引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定章程的整個(gè)過(guò)程中的重要性。
講師深入介紹基本準(zhǔn)則。
講師深入介紹互動(dòng)原則。
學(xué)員觀看錄像短片,內(nèi)容關(guān)于客戶峰會(huì)等籌備組領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)用基本準(zhǔn)則和提出引導(dǎo)性問(wèn)題,幫助團(tuán)隊(duì)制定使命宣言。
會(huì)議支持
根據(jù)學(xué)員的實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)的情況,學(xué)員獨(dú)立回答關(guān)于使命宣言及團(tuán)隊(duì)職責(zé)的引導(dǎo)性問(wèn)題。
學(xué)員與同桌小組分享各自的實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)的背景資料,使命宣言和團(tuán)隊(duì)責(zé)任的筆記,學(xué)員選擇其中一個(gè)實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)的情況在接下來(lái)的課程中作為重點(diǎn)關(guān)注。同桌小組成員將協(xié)助整個(gè)實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)起草其團(tuán)隊(duì)的使命宣言及團(tuán)隊(duì)職責(zé)。
講師講解同桌小組為一位隊(duì)友起草其團(tuán)隊(duì)的使命宣言及團(tuán)隊(duì)職責(zé)。
一個(gè)小組分享其起草的使命宣言及團(tuán)隊(duì)職責(zé),然后講師引導(dǎo)一個(gè)簡(jiǎn)短的討論,內(nèi)容為這些組成部分如何解決相應(yīng)的引導(dǎo)性問(wèn)題。
講師講解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)章程的組成部分以及直觀顯示團(tuán)隊(duì)結(jié)果的重要性。
講師開(kāi)展練習(xí)活動(dòng),讓學(xué)員練習(xí)確定符合“SMART”標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
講師開(kāi)展練習(xí)活動(dòng),使學(xué)員有機(jī)會(huì)為其實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)起草目標(biāo)及行動(dòng)步驟。
跟進(jìn)
講師介紹如何應(yīng)用互動(dòng)原則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定基本規(guī)則。學(xué)員按同桌分組,并按照互動(dòng)原則的要求幫助隊(duì)友起草基本規(guī)則。
一個(gè)小組分享其起草的基本原則,講師引導(dǎo)一個(gè)簡(jiǎn)短的討論,內(nèi)容為基本規(guī)則如何解決引導(dǎo)性問(wèn)題。學(xué)員獨(dú)立回答問(wèn)題,并為其實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),行動(dòng)步驟,基本規(guī)則以及會(huì)議基本規(guī)則做筆記。
學(xué)員與合作伙伴分享其筆記,互相幫助,改進(jìn)并補(bǔ)充完善其筆記內(nèi)容。
應(yīng)用及總結(jié)
講師概述團(tuán)隊(duì)成功的要素,并將其與章程中相應(yīng)的部分相關(guān)聯(lián)。講師派發(fā)輔助工具包,其中包括起草表,示例以及學(xué)員可在實(shí)際工作中使用的工具。
講師總結(jié)課程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
講師派發(fā)知識(shí)掌握情況檢測(cè)問(wèn)卷,并要求學(xué)員完成問(wèn)卷。對(duì)問(wèn)題答案的討論將額外增加10分鐘。
講師總結(jié)課程。
主持會(huì)議課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/289380.html
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