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績效引導培訓

【課程對象】
中基層管理者

【課程背景】
本課程通過對企業(yè)中層管理者績效管理能力的培養(yǎng)，加強中層管理者通過績效管理的方法和手段，最終建立起基于目標管理的全面績效管理體系。為達成企業(yè)目標，我們必須掌握績效管理的原則、方法和技巧，使員工的個人目標和企業(yè)的經營目標完美地統(tǒng)一起來，從而激發(fā)員工*的工作潛能，形成企業(yè)與員工共同發(fā)展的雙贏格局。
在績效管理全流程執(zhí)行的過程中，也存在影響目標實現(xiàn)的個人障礙和組織障礙，為此，本課程專門對績效輔導、績效面談及績效改進等三種管理手段的生動詮釋，為廣大中高層管理者提供能夠有效指導實踐的過程控制框架。
本課程培訓效果充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性、實操性和顯效性。課程綜合運用案例闡釋和實戰(zhàn)討論等培訓方法，在生動的案例講解中串聯(lián)解析管理者必須掌握的績效管理技能，解讀和剖析工作中的具體問題，為受訓者提供具體的工作方法、工具和解決方案，達到提升學員直接操作能力的效果。

【課程收益】
績效管理常見的誤區(qū)
績效管理四個環(huán)節(jié)
績效管理流程的管控
如何有效輔導下屬
改進績效面談，與下屬談話更有效
協(xié)助下屬制訂能夠落地的績效改進計劃

【課程方式】
主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰(zhàn)訓練

【課程特點】
通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。
通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。
注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

【課程大綱】
第一單元  績效管理的認知
績效管理的常見誤區(qū)
目標管理與績效管理的關系
績效管理的作用：3P原則
討論：是否需要強制分布
案例：新老員工績效管理的困惑（績效評分，是給新員工高分還是老員工高分……）

第二單元 績效管理的流程
績效管理的四個環(huán)節(jié)
績效管理流程檢核表
工具：績效考核表模板
討論：不考核的指標員工不作為怎么辦

第三單元 績效溝通輔導
績效評估中的常見問題
績效面談的步驟
績效溝通中的引導溝通技術
績效反饋的操作要點
視頻：不同類型員工績效面談技巧（績優(yōu)員工/犯小錯的員工/頂撞領導的員工……）
練習：這個員工怎么談？

第四單元  績效改進
績效改進的指導思想
績效改進計劃
績效改進計劃示例
案例：某公司銷售團隊現(xiàn)有問題分析與解決（五個員工，五種問題，如何改進……）
課程回顧與行動計劃制定  
課程回顧與總結

績效引導培訓