課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：張佩星
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織架構(gòu)變革培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：
介紹現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的組織功能、架構(gòu)和機制，講解如何進行科學的組織設(shè)計、如何對組織進行有效管理的方法和工具，傳授組織管理、職權(quán)運用、選人用人的合理手段和技巧；介紹企業(yè)和組織的變革過程、方法和管理技巧，推介世界*企業(yè)的變革管理實戰(zhàn)操作流程，重點講授管理層和員工面臨變革時的觀念轉(zhuǎn)變、心態(tài)調(diào)整和工作角色的重新定位；介紹面向市場和客戶的組織架構(gòu)變革、績效考核體系再造、變革實施和落地過程中的執(zhí)行力強化和高效產(chǎn)出，并探討公司兼并、或部門重組中的企業(yè)文化震蕩和沖突管理，指點企業(yè)從變革到創(chuàng)新的躍遷，包括戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品技術(shù)、市場和服務(wù)等方面的創(chuàng)新能力提升。
培訓(xùn)收益：
通過案例研討、流程分析、實戰(zhàn)演練、理論提升以及工具測試等多管道的強化集訓(xùn)，提升組織或個人的變革管理能力，促進企業(yè)或個人的變革適應(yīng)能力、決策推進速度、市場應(yīng)變能力、資源合理配置、以及綜合管理效率，幫助企業(yè)或組織走向領(lǐng)導(dǎo)與管理的嶄新境界。
課程特色及設(shè)施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經(jīng)典引進，世界*公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習等。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(380元)。同時，講桌必須是1.3米以上高度的站立式講臺，學員桌椅必須分小組排布。
參考書目：
《管理大師論創(chuàng)新——創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與績效組織》, 楊明珺，張佩星，中歐新經(jīng)理人叢書，上海交通大學出版社。
《左手領(lǐng)導(dǎo)力，右手影響力》,張佩星，機械工業(yè)出版社。
課程對象：
政府領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，董事，總經(jīng)理，總監(jiān)，部門領(lǐng)導(dǎo)，社會活動家，經(jīng)紀人，中高級公務(wù)員，文藝體育等公共活動組織者，人力資源管理者，各類職業(yè)經(jīng)理人，業(yè)務(wù)骨干及干部培養(yǎng)對象，企業(yè)或組織的潛在領(lǐng)導(dǎo)人，以及有志于投身領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)或涉足高層管理的各界人士。
課程詳細內(nèi)容一覽：
組織管理的機制和方法：職能與權(quán)力、不同架構(gòu)功效、組織設(shè)計、組織管理技巧
沒有組織行嗎？
組織管理的要素
組織的功能
職權(quán)的分類
管理幅度
管理層次
不同組織架構(gòu)的特點和功用
職能型
矩陣型
項目型
事業(yè)部型
網(wǎng)絡(luò)型
集團型
組織設(shè)計的步驟和工具
架構(gòu)設(shè)計
權(quán)力分配
責任落實
崗位分析
人員安排
如何對組織進行管理：注意事項和關(guān)鍵技巧
六種權(quán)力的運用
管理風格的變通
如何識人選人
如何培養(yǎng)組織人才
如何用人和激勵員工
如何留人和裁人
案例研討
GE的組織架構(gòu)和組織管理
誰說大象不能跳舞？
鋸子不干斧頭的活
職業(yè)雙通道
互動實踐
打造組織領(lǐng)袖
組織變革的切入點：明確意義、觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀
為什么要變革？——S曲線
組織發(fā)展階段
增長
飽和
復(fù)興
沒有危機感就沒有競爭力
我們究竟需要改變什么？
環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？
先改變自己，還是先改變別人？
從本位思考，還是從全局思考
抱殘守缺，還是另謀出路？
是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？
靠關(guān)系，還是靠能力？
面向市場，還是面向技術(shù)？
拍腦袋決策，還是用數(shù)據(jù)說話
人治管理，還是流程管理
回避變革是人的天性
員工的反應(yīng)
管理層的心理
面對變革，如何調(diào)整心態(tài)
不戴有色眼鏡
不怨天尤人
不高高掛起
新的角色定位和工作重心轉(zhuǎn)移
技術(shù)高手à客戶體驗
推銷à顧問
戰(zhàn)術(shù)者à戰(zhàn)略者
如何從抵觸變革到適應(yīng)變革
觀念管理：克服五大意識障礙
態(tài)度管理：既看能力更看意愿
行為管理：把阻力變成動力
化變革恐懼為愉悅勝任、職業(yè)晉升
案例研討
IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型
從僵化到優(yōu)化
HR凸顯價值
ACT：*外企的企業(yè)“軍校”
從僵化到優(yōu)化
沃爾瑪變革：面向新一代
互動實踐
手腳協(xié)調(diào)韻律操
小微企業(yè)與我們有關(guān)嗎？
點狀黑暗思維
組織變革的規(guī)劃與實施：業(yè)務(wù)調(diào)整，組織架構(gòu)變革，績效考核流程再造
企業(yè)架構(gòu)變化對業(yè)務(wù)結(jié)果的影響
產(chǎn)品線
市場線
能力線
變革的思路：雙軌制
發(fā)動和推進變革的實際操作步驟
因時制宜：發(fā)起變革的兩種手段
敏銳捕捉：有效變革的6個KPI
層層推進：3種不同層次的變革舉措
變革的領(lǐng)導(dǎo)者要善于描畫愿景
富有感召力的愿景設(shè)計
從企業(yè)愿景到部門和團隊目標
變革過程中的溝通必須到位
組織變革的關(guān)鍵點
何時等級
何時扁平
何時合并
不同組織架構(gòu)之間的切換
職能型vs矩陣型
矩陣型vs項目型
項目型vs事業(yè)部型
事業(yè)部型vs集團管控
面向市場的績效考核體系設(shè)計
業(yè)務(wù)指標：顧客價值導(dǎo)向
執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費
團隊協(xié)作：增強適應(yīng)性和追求雙贏
績效考核的平衡問題
長期增長與短期效果
權(quán)力下放與嚴格控制
創(chuàng)新突破與不出問題
如何消除變革阻力
警惕幾個誤區(qū)
如何幫助員工消除猶豫、適應(yīng)變革
如何剔除搗亂者、調(diào)整不適應(yīng)者
案例研討
*外企兼并后的陣痛和文化對撞
財富百強企業(yè)的PBC個人業(yè)務(wù)考核體系
燒不死的雞就是鳳凰
博士生水上飄
GE員工等級劃分和6西格瑪考核措施
西門子的大客戶觀
互動實踐
架構(gòu)與體系再造
極速傳球
方塊拼接
組織變革的落地和固化：高績效產(chǎn)出和執(zhí)行力強化
變革阻力和內(nèi)耗
如何識別偽執(zhí)行力和無執(zhí)行力
克服內(nèi)耗的手段
公平
簡明
令行禁止
高執(zhí)行力三大標準
員工執(zhí)行力從哪些方面培養(yǎng)？
思維開放性
工作配合度
責任感
緊迫感
結(jié)果導(dǎo)向，不找借口
學習力和創(chuàng)新力
管理層執(zhí)行力的提升
讀懂行業(yè)，了解屬下
正視現(xiàn)狀，踏實應(yīng)對
設(shè)定目標，輕重有序
解決問題，及時跟進
考核檢查，獎優(yōu)罰劣
培養(yǎng)員工，鼓勵學習
自知之明，進退有度
如何管理棘手人員
恃才居功
無所不知
牢騷不斷
經(jīng)驗主義
打造跨部門協(xié)作精神
案例分析
截然不同的兩種口頭禪
IBM高手不露
高薪挖你來，關(guān)鍵就看你
首席開發(fā)官一諾千金
互動實踐
團隊跳棋
PDCA數(shù)字傳遞
變革中的文化震蕩和沖突管理
西方人的思維方式和習慣
東方人的思維方式和習慣
中國企業(yè)文化的特點
西方企業(yè)文化的特點
公司兼并中的文化震蕩
興奮期
隔閡期
和諧期
變革中的溝通方法要得當
傾聽的層次
表述的方式
質(zhì)疑的技巧
說服的手段
變革中的沖突管理對策
競爭
遷就
回避
妥協(xié)
協(xié)作
利益干系人的識別
公司政治和邊界管理
與同盟者合作
與挑戰(zhàn)者合作
與附和者合作
與騎墻者合作
與敵對者合作
案例研討
德國人精準定位和中國人的差不多
考利斯通公司的財務(wù)作假事件
MBOSS的資源損耗
現(xiàn)在說得輕巧，當初你在哪里？
互動實踐
座椅之爭
從變革到創(chuàng)新：戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品技術(shù)、市場和服務(wù)的創(chuàng)新
撬動行業(yè)增長的戰(zhàn)略創(chuàng)新
四大競爭戰(zhàn)略工具
如何創(chuàng)造性地制定成功戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決策的實用創(chuàng)新手法
不拘一格的產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的構(gòu)想來源
如何捕獲產(chǎn)品創(chuàng)意的靈感
產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新的瓶頸突破
催生市場需求的營銷創(chuàng)新
充滿創(chuàng)造力的市場調(diào)研技巧
令人拍案叫絕的營銷新手法
與眾不同的促銷新招數(shù)
超越客戶期望的服務(wù)創(chuàng)新
降低客戶流失率的創(chuàng)新舉措
別有意蘊的投訴善后處理
怎樣對客戶說“不”
案例分析
引導(dǎo)跨世紀行業(yè)潮流的戰(zhàn)略組合拳
居然將最賺錢的部門賣掉
坐享其成的跨世紀產(chǎn)品專利
把老掉牙的斧頭推銷給新任總統(tǒng)
面對無理取鬧者的挑釁
無與倫比的迪斯尼服務(wù)訓(xùn)練
互動實踐
用SWOT方法制定本企業(yè)戰(zhàn)略
一張白紙好畫畫
賭一把
組織架構(gòu)變革培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/289153.html
