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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
優(yōu)勢談判全攻略
 
講師:郭楚凡 瀏覽次數(shù):2569

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 采購經(jīng)理

培訓(xùn)講師:郭楚凡    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優(yōu)勢談判培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】
每一次談判,大到耗資數(shù)億美元攪動(dòng)行業(yè)格局的企業(yè)并購,小到訂購一種紐扣的幾毫厘差價(jià),對談判雙方都是一種挑戰(zhàn),是進(jìn)攻與防守的過程,是鑄矛與固盾的藝術(shù)!
不管你是否愿意,你已經(jīng)被殘酷的商戰(zhàn)拉進(jìn)談判的旋渦,或許你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),有過成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一個(gè)環(huán)境,讓您靜下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過演練發(fā)現(xiàn)談判的規(guī)律、科學(xué)化操作方法及談判節(jié)奏控制技巧!
或許你剛踏入采購或是大客戶銷售部門,對即將到來的談判充滿忐忑,那么你需要一個(gè)環(huán)境,學(xué)習(xí)在不同的條件下,與對手進(jìn)行最冷靜的談判模擬演練,在這里,給您的是最真實(shí)的案例,真實(shí)的談判場景,你可能會出現(xiàn)很多判斷的失誤,陷入談判的陷阱,最怕的就是明天你在實(shí)際中發(fā)生失誤,經(jīng)過老師的指點(diǎn),可以讓您出現(xiàn)在對手面前時(shí),成為對手最不愿碰到的談判代表!
《狼性營銷——優(yōu)勢談判全攻略》,不僅能解答你在談判中遇到的困惑,還將提供各種實(shí)用的談判工具,另外還能幫助你認(rèn)識自己獨(dú)有的談判風(fēng)格,并從心態(tài)上和行為上提高你的談判能力和素質(zhì)。

【前言】
親愛的朋友:
你是否經(jīng)常為企業(yè)的營業(yè)額增加了,而利潤無法提升而感到苦惱?
你是否因?yàn)楣救狈θ瞬湃找箤に?同時(shí)又為留不住優(yōu)秀人才而寢食不安?
你是否察覺客戶和合作伙伴越來越挑剔,要求越來越高,而感到力不從心?
不管你是一個(gè)小公司的老板,還是大企業(yè)的董事長,你都要必備一項(xiàng)能力,那就是談判力,你知道過去因?yàn)槟悴欢勁校銚p失了什么?你有認(rèn)真算過嗎?
優(yōu)勢談判—幫您創(chuàng)造巨額利潤的系統(tǒng)!
它不僅能教你如何在談判桌前取勝,而且還會告訴你如何在談判結(jié)束之后讓對手感覺到自己贏了這場談判——而且這種感覺并不是暫時(shí)的。你的對手不會在第二天早晨醒來后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戲了,哼!等著瞧吧!”不!相反,他們會覺得和你談判是一件非常愉快的事情,而且會迫不及待地想要再見到你。你渴望你的談判功力也達(dá)到這樣的結(jié)果嗎?
和下象棋一樣,優(yōu)勢談判也有一套完整的規(guī)則。但它們*的區(qū)別在于,在談判的過程中,你的對手往往并不了解談判的規(guī)則,在你掌握優(yōu)勢談判的方法之后,他的每一步行動(dòng)都已經(jīng)在你的預(yù)料之中,我們大都可以事先判斷出對手會作出怎樣的反應(yīng)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、理解談判、訓(xùn)練雙贏思維
2、掌握精細(xì)化談判準(zhǔn)備技巧
3、學(xué)會溝通及談判三期策略,了解談判的進(jìn)行流程及各步驟操作技巧;
4、學(xué)會價(jià)格談判及談判成交
5、運(yùn)用各種心理戰(zhàn)術(shù)、談判技巧以獲取己方更大的利益并讓對方感覺到他們也是贏家;
6、識破對方的談判技巧并能有效化解。
7、訓(xùn)練商界專業(yè)的談判高手

【適合方式】
研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)

【培訓(xùn)人員】
各類企業(yè)中高層管理者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)、投融資財(cái)務(wù)總監(jiān)、招投標(biāo)人員、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理,以及所有對商務(wù)談判感興趣的有識之士。

【課程內(nèi)容】
案例:華為進(jìn)入俄羅斯的談判
案例:某接口局項(xiàng)目談判
一、談判ABC——基礎(chǔ)也是生產(chǎn)力
1、釋義:談判含義與要素
2、動(dòng)因:談判興趣之剖析
3、分類:兩類談判及比較
4、思維:雙贏的談判思維
5、表現(xiàn):雙贏的不同表現(xiàn)
案例:贏了人生,人生贏了

二、談判準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備
1、時(shí)間:時(shí)間是把雙刃劍
2、地點(diǎn):主場客場第三方
3、人物:我是誰他又是誰
4、事件:知已知彼SWOT
5、目標(biāo):開盤目標(biāo)與底線
6、退路:擬定好備選策略
案例討論:談判的權(quán)限及相應(yīng)策略

三、談判溝通
1、入題技巧(開門見山)
2、提問技巧(問得深入)
3、傾聽技巧(多聽多記)
4、闡述技巧(說得巧妙)
5、答復(fù)技巧(見招拆招)
6、溝通障礙(三種障礙)
案例:日本人與*人的談判溝通策略

四、談判策略
1、開局策略:前期布局
開價(jià)策略、驚訝策略、不愿策略
還價(jià)策略、集中精力、鉗子策略
案例:談判進(jìn)入僵持,互不相讓,接下來……?
2、中期策略:守住優(yōu)勢
請求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對、服務(wù)貶值
折中策略、拋球策略、禮尚往來
3、后期策略:贏得忠誠
黑臉白臉、蠶食策略、讓步策略
反悔策略、小恩小惠、草擬合同

五、價(jià)格談判
1、對方想要更多的條件
2、首先:防止只談價(jià)格
3、其次:探對方的底線
4、然后:使用交換籌碼
5、總結(jié):五次價(jià)格攻勢

六、談判成交
1、信號:消除防備意識
2、策略:主動(dòng)提出成交
3、方法:20種成交方法

七、控制談判
1、控制準(zhǔn)備:了解對方談判動(dòng)機(jī)
2、壓 力 點(diǎn):關(guān)注三種壓力支點(diǎn)
3、控制策略:
性格控制:四種性格分類控制
力量控制:八種力量增強(qiáng)控制
4、擺脫控制:
走出困境:對抗僵持僵局發(fā)火
當(dāng)心詭道:擺脫圈子圈套陷阱

八、Q&A(問題討論與答疑)
注明:練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程

優(yōu)勢談判培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288985.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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郭楚凡
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