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職場(chǎng)表達(dá)能力培訓(xùn)

【課程背景】
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出了越來(lái)越高的要求，尤其是宣傳路演、新品發(fā)布、產(chǎn)品推介等場(chǎng)合，如果表達(dá)到位，能夠?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)增光添彩，充分放大閃光點(diǎn)，為銷售充分助力。如果現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)平平淡淡，對(duì)客戶和媒體的關(guān)注點(diǎn)沒(méi)有很好的引導(dǎo)，產(chǎn)品或者服務(wù)的不足有可能被放大成為焦點(diǎn)，對(duì)推廣和銷售造成負(fù)面影響。
在企業(yè)內(nèi)部，如果工作匯報(bào)能夠條理清晰、重點(diǎn)突出，如果會(huì)議發(fā)言能夠言簡(jiǎn)意賅、故事性強(qiáng)，如果工作報(bào)告能夠高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞人心，企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)效率必定大幅提升，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展。
這門課立足職場(chǎng)需求，以提升表達(dá)能力和啟發(fā)職場(chǎng)思維為目標(biāo)，針對(duì)工作場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，通過(guò)情境模擬和針對(duì)練習(xí)，讓學(xué)員在具體表達(dá)場(chǎng)景中有方法可用，面對(duì)表達(dá)難題有工具支持，成為高素質(zhì)的企業(yè)骨干。

【課程收益】
1.清楚職場(chǎng)表達(dá)容易出問(wèn)題的地方
2.學(xué)會(huì)正確的傾聽(tīng)，掌握職場(chǎng)表達(dá)的核心
3.能夠運(yùn)用高效結(jié)構(gòu)提高表達(dá)效率
4.能夠運(yùn)用故事模型提升表達(dá)效果
5.靈活運(yùn)用亮點(diǎn)思維激活表達(dá)成效

【課程特色】
1.從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)?？偨Y(jié)了近20年的*演講和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)職場(chǎng)表達(dá)情境進(jìn)行內(nèi)容安排和學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，讓學(xué)員學(xué)得到、用得上。
2.給實(shí)用工具。提供多種職場(chǎng)表達(dá)實(shí)用工具及技巧，便于學(xué)員在不同的場(chǎng)景下靈活使用。
3.重思維啟發(fā)。講清楚表達(dá)的底層邏輯，從思維的層面激發(fā)學(xué)員的思考和成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者和基層員工

導(dǎo)課部分
職場(chǎng)表達(dá)小游戲
工作當(dāng)中的我們，經(jīng)常都要做匯報(bào)，布置任務(wù)、開(kāi)會(huì)發(fā)言，還有競(jìng)聘演講
現(xiàn)在，我們來(lái)扮演工作中的小王、小李和小張
這些表達(dá)有什么問(wèn)題？
正課部分
職場(chǎng)表達(dá)“知覺(jué)行”模型

第一步：知聽(tīng)眾
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】小米汽車發(fā)布會(huì)案例討論
雷軍為什么要做這個(gè)演講？
他在講給誰(shuí)聽(tīng)？
他想讓聽(tīng)眾做什么？
1.準(zhǔn)備發(fā)言之前問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：3W模型
2.為什么要講？
3. 聽(tīng)眾是誰(shuí)？
4. 我想讓他們作什么？
5.以終為始
【練習(xí)】用3W模型分析一下工作中的表達(dá)
工作布置
工作匯報(bào)
會(huì)議發(fā)言
產(chǎn)品路演

第二步：上套路
1.什么是結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)
表達(dá)需要結(jié)構(gòu)嗎
2.幾種好用的表達(dá)結(jié)構(gòu)套路
模塊型結(jié)構(gòu)
歷時(shí)型結(jié)構(gòu)
【案例】看看*的葛底斯堡演講是什么樣子
PREP型結(jié)構(gòu)
【視頻案例】《瑯琊榜》中靖王是如何匯報(bào)工作的
問(wèn)題-解決型結(jié)構(gòu)
議題-對(duì)策型結(jié)構(gòu)
形式-功能型結(jié)構(gòu)
【練習(xí)】葛底斯堡演講可以用其他結(jié)構(gòu)嗎？
【練習(xí)】運(yùn)用PREP型結(jié)構(gòu)完成一次工作匯報(bào)

第三步：講故事
1.兩種常用的故事模型
紀(jì)錄片算法
【案例】我們家兒子上小學(xué)5年級(jí)的時(shí)候
第一個(gè)要點(diǎn) 細(xì)化真實(shí)困境
【案例】工作匯報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)，我們到達(dá)金沙江邊的時(shí)候
第二個(gè)要點(diǎn) 制造轉(zhuǎn)折
【案例】會(huì)議發(fā)言：當(dāng)我們和央視談妥春晚紅包互動(dòng)合作的時(shí)候
困境的細(xì)節(jié)
有趣的轉(zhuǎn)折
游戲算法
營(yíng)造參與感
選擇層
協(xié)作層
觸動(dòng)層
【視頻案例】一起看一段視頻
【練習(xí)】怎樣成為一名優(yōu)秀帶貨人
【練習(xí)】運(yùn)用故事模型，以“今年工作中感受最深的一件事”為題講個(gè)3分鐘的故事

第四步：抓亮點(diǎn)
1.好的開(kāi)始就成功了一半
提問(wèn)式
如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)
早上辦公樓的電梯
一列火車正在行進(jìn)
陳述式
回顧/前瞻式
類比式
2.什么是鮮活素？
問(wèn)題引導(dǎo)法
本地激活法
[案例]羅胖在云南啟發(fā)俱樂(lè)部活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)
*資料法
直接（間接）指稱法
現(xiàn)場(chǎng)案例法
【案例】你主講的產(chǎn)品推介會(huì)，你居然遲到了
3.結(jié)尾是結(jié)束嗎？
重復(fù)觀點(diǎn)
[案例] 貝佐斯2010年演講的結(jié)尾
召喚行動(dòng)
送出禮物
【練習(xí)】?jī)蓛蛇M(jìn)行演練和點(diǎn)評(píng)：自行選擇一個(gè)工作表達(dá)場(chǎng)景
結(jié)課部分
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】我學(xué)到了
寫下至少5個(gè)收獲和啟發(fā)
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】會(huì)議發(fā)言的正確打開(kāi)方式
綜合運(yùn)用三招，設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的會(huì)議發(fā)言
進(jìn)行編劇和排練，然后進(jìn)行小組PK

職場(chǎng)表達(dá)能力培訓(xùn)