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價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新課程

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新科技技術(shù)的不斷革新、消費(fèi)者生活方式的變遷、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變、全球競(jìng)爭(zhēng)的激化，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)徹底改變?，F(xiàn)代管理學(xué)之父——*.杜拉克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。” 
中國(guó)從二十一世紀(jì)初向國(guó)外學(xué)習(xí)創(chuàng)新的商業(yè)模式，到如今已經(jīng)是全球商業(yè)模式創(chuàng)新的引領(lǐng)著，2023年*下載量*、最熱門的三個(gè)app都是中國(guó)模式。由此可見，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐漸走出了自己商業(yè)模式創(chuàng)新之路。
商業(yè)模式的概念雖然很早就出現(xiàn)了，然而當(dāng)前企業(yè)津津樂道的商業(yè)模式創(chuàng)新卻是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，各種新生態(tài)商業(yè)模式層次不窮、應(yīng)接不暇。其發(fā)展速度之快一時(shí)看不清邊界，也就難以學(xué)習(xí)、模仿、創(chuàng)新。 
本課程《價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新》從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和營(yíng)銷策略之間的關(guān)系。從如何創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的價(jià)值鏈的角度，思考商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的方法，為企業(yè)家提供一整套商業(yè)模式設(shè)計(jì)的思維方法和操作步驟，幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)成功致勝的商業(yè)模式，始終在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。

課程收益：
● 了解競(jìng)爭(zhēng)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化，推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整的動(dòng)力；
● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式三者的關(guān)系和理論，掌握商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法和步驟，能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀分析適合的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略；
● 以經(jīng)典案例的拆解介紹商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的6大原則，能夠熟練運(yùn)用，便于落實(shí)到企業(yè)工作中；
● 詳細(xì)破解商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路，拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的新思路、新方法。

課程對(duì)象：董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，企業(yè)高中管理層

課程大綱
第一講：企業(yè)進(jìn)入商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
一、新生代商業(yè)模式層出不窮
1、解析市場(chǎng)上常見的四種商業(yè)模式（四個(gè)案例）
1）傳統(tǒng)商業(yè)模式：超豪華青年大巴“運(yùn)營(yíng)分成模式”獨(dú)占天下份額
2）創(chuàng)意商業(yè)模式：立食餐廳“我的法國(guó)菜”
3）“加碼”模式：御銀科技變賣ATM機(jī)為“一生一世”的生意
4）“消費(fèi)者+股東”模式：“云放茶園”經(jīng)營(yíng)賽道變軌
2、“瞎子摸象”勾畫新的商業(yè)模式
成果：極具破壞力的創(chuàng)新、威力巨大，改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、創(chuàng)造新的價(jià)值，創(chuàng)新多視角、多維度
特性：短期的、階段性的，不是一成不變的，有時(shí)代性、發(fā)展性
二、商業(yè)模式為何大行其道
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài)的巨大推動(dòng)
1）時(shí)代變化：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開啟“商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)”元年，工業(yè)社會(huì)進(jìn)化市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)入微細(xì)市場(chǎng)，用戶消費(fèi)意識(shí)喚醒進(jìn)入“用戶主權(quán)時(shí)代”
2）傳統(tǒng)顛覆：企業(yè)深陷內(nèi)卷漩渦、壓力山大不進(jìn)則退；商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)思維、贏家通吃
2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化
1）科技發(fā)展：PC、移動(dòng)、AR、ChatGpt
2）產(chǎn)品概念：B2C、C2B、大規(guī)模定制
3）傳媒手段：媒介、新媒體、KOL、社群
4）消費(fèi)理念：先生產(chǎn)再消費(fèi)、先消費(fèi)再生產(chǎn)
5）盈利模式：產(chǎn)品盈利、衍生盈利、免費(fèi)盈利
6）公司形態(tài)：公司+員工、平臺(tái)+個(gè)體
3、對(duì)商業(yè)模式的批評(píng)性思考
分析：《模式綜合癥——為何初創(chuàng)企業(yè)屢遭失敗》

第二講：商業(yè)模式在企業(yè)決策中的位置和發(fā)展脈絡(luò)
一、理解商業(yè)模式的本質(zhì)和邏輯
導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式的構(gòu)建關(guān)系
總結(jié)：看清三者的結(jié)構(gòu)關(guān)系，商業(yè)模式是一種新的思維方式
1、企業(yè)戰(zhàn)略的主要任務(wù)——聚焦于可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（使命、愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀）
案例：阿里巴巴企業(yè)價(jià)值觀的三次進(jìn)化
2）梳理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈循環(huán)架構(gòu)
3）分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境（SWOT）
4）分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)
工具：波特的五力分析（三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析）
5）分析產(chǎn)業(yè)選擇與商業(yè)模式
工具：BCG模式分析
分享：大企業(yè)都曾跨越周期《戰(zhàn)略管理有方法》
案例：華為的戰(zhàn)略演進(jìn)四階段
2、營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要任務(wù)——制定產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷策略
1）市場(chǎng)定位確定——方法：STP理論
2）產(chǎn)品策略規(guī)劃——方法：4P與4C營(yíng)銷理論
3）品牌策略和定位——方法：定位理論的“占位、越位、錯(cuò)位”階梯
1）營(yíng)銷策略下的銷售策略確定——方法：獨(dú)特銷售主張的USP理論
3、商業(yè)模式的主要任務(wù)——聚焦于尋找商業(yè)機(jī)會(huì)來價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的交易結(jié)構(gòu)
——是一種逆向思維的頂層設(shè)計(jì)
1）商業(yè)的本質(zhì)是交易：客戶是誰、提供什么價(jià)值、如何提供、如何賺錢
2）商業(yè)模式的基本原則：打破壁壘、持續(xù)盈利、資源整合
3）商業(yè)模式的五大要素：鏈接、價(jià)值、體驗(yàn)、共享、共贏
4）超級(jí)商業(yè)模式：內(nèi)部可復(fù)制、外部無法復(fù)制
案例：海底撈模式的機(jī)制性設(shè)計(jì)
4、不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要策略（選自《戰(zhàn)略的本質(zhì)》）
工具：戰(zhàn)略調(diào)色板（五種商業(yè)環(huán)境及戰(zhàn)略方案）
1）經(jīng)典型戰(zhàn)略核心理念：做大
2）適應(yīng)型戰(zhàn)略核心理念：求快
3）遠(yuǎn)景型戰(zhàn)略核心理念：搶先
4）塑造型戰(zhàn)略核心理念：協(xié)調(diào)
5）重塑型戰(zhàn)略核心理念：求存
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)
1、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步是商業(yè)模式發(fā)展的催生動(dòng)力
1）流通、資訊、社交、線上線下、金融五大類別主流商業(yè)模式和盈利模式
2）未來產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端可能帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新
2、中國(guó)制造業(yè)的商業(yè)模式改進(jìn)和變革
1）中國(guó)企業(yè)從OEM、ODM走向OBM商業(yè)模式的7個(gè)步驟
——戰(zhàn)略選擇、市場(chǎng)調(diào)研、客戶定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)策略、贏利模式、品牌戰(zhàn)略
2）未來C2M/C2B“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”對(duì)中國(guó)制造的沖擊
3、全球最熱SAAS（一切皆服務(wù)）模式
——“剃須刀+刀片”重塑客戶價(jià)值，新模式爆紅全球

第三講：商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
一、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要素
1、繪制商業(yè)模式畫布的可視化作用和九大板塊的提煉要點(diǎn)
1）客戶細(xì)分：明確用戶畫像
2）價(jià)值主張：基于用戶、企業(yè)、供應(yīng)商的價(jià)值主張、購(gòu)買理由
3）渠道通路：（渠道模式選擇）O2O、B2C、C2B
4）客戶關(guān)系：合作、滿意、忠誠(chéng)，用戶為中心
5）關(guān)鍵業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、服務(wù)、4P、4C
6）收入來源：盈利模式、可持續(xù)增長(zhǎng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)
7）關(guān)鍵資源：客戶、科技、產(chǎn)品、品牌、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈
8）合作伙伴：上下游供應(yīng)鏈關(guān)系、垂直聯(lián)盟
9）成本結(jié)構(gòu)：材料、制造、銷售、運(yùn)營(yíng)成本、定價(jià)策略、利潤(rùn)預(yù)算
案例：摩拜共享單車的商業(yè)模式畫布
2、用“商業(yè)模式畫布”方法破解六種不同的商業(yè)模式革新方式
方式1：服務(wù)革新——從產(chǎn)品到服務(wù)
方式2：利益相關(guān)者革新——從股東到利益相關(guān)者
方式3：數(shù)字化革新——物理實(shí)體到數(shù)字化
方式4：平臺(tái)革新——從管道到平臺(tái)
方式5：指數(shù)革新——從增量增長(zhǎng)到指數(shù)增長(zhǎng)
方式6：循環(huán)革新——從線性到循環(huán)
3、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六大步驟和模式畫圖
第一步：基于客戶洞察設(shè)計(jì)商業(yè)模式
第二步：生成全新商業(yè)模式創(chuàng)意
第三步：可視化思考的價(jià)值
第四步：原型制作的價(jià)值
第五步：故事講述價(jià)值創(chuàng)造
第六步：基于情景推測(cè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路
思維1：商業(yè)模式2.0范式創(chuàng)新
對(duì)比：商業(yè)模式1.0與2.0的本質(zhì)區(qū)別
分析：商業(yè)模式2.0的“反論結(jié)構(gòu)”
1）科特勒的“*”
2）馬斯克的“第一性原理”
3）商業(yè)模式2.0的“八方受益 + 可盈利體制”要素
圖示案例：Bulletin共享店鋪、BO*BOS“沒有銷路的店鋪”最賺錢的男性服飾品牌等
思維2：重度垂直整合
要點(diǎn)：“重度垂直”從垂直產(chǎn)品、垂直平臺(tái)到垂直生態(tài)
1）構(gòu)建垂直戰(zhàn)略四部曲：定位優(yōu)先用戶群體、垂直行業(yè)、垂直人群、垂直需求
2）重度垂直商業(yè)模式設(shè)計(jì)：構(gòu)建場(chǎng)景、提供*產(chǎn)品、連接一切、過程閉環(huán)
分析：重度垂直+房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、維修、家政、旅游、餐飲、娛樂
案例拆解：孩子王——“商品 + 社交 + 服務(wù)”重度垂直模式
思維3：商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法論（復(fù)制+改良）
1）成為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的要素：與誰對(duì)標(biāo)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)商業(yè)模式、可持續(xù)、團(tuán)隊(duì)
2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的二元定律：越位定位、利潤(rùn)區(qū)域
3）“消費(fèi)者+股東”模式：適應(yīng)所有連鎖企業(yè)和奢侈品行業(yè)
4）加碼模式：變“一生一次”為“一生一世”的生意
5）發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)域：聚焦高低二端
6）聚焦模式：品類做減法的運(yùn)營(yíng)模式
7）連鎖托管模式：成功盈利模式的復(fù)制
8）主業(yè)+投資模式：反脆弱結(jié)構(gòu)

價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新課程