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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《績(jī)效倍增 目標(biāo)爆破》——如何打造4R高績(jī)效改進(jìn)體系
 
講師:王文超 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:王文超    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造4R高績(jī)效課程
 
【課程背景】
       本課程主要是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)在VUCA時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的。VUCA時(shí)代是一個(gè)高度不確定、復(fù)雜、多變以及模糊的時(shí)代,因此企業(yè)需要使用更加敏捷、高效和創(chuàng)新的方式來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)。
在這樣的背景下,本課程將4R系統(tǒng)(OKR、阿米巴、PBC和BSC)整合成為目標(biāo)績(jī)效、精益管控、組織協(xié)同、全員共戰(zhàn)和管理會(huì)計(jì)的管理模式和體系中,并對(duì)其進(jìn)行了升級(jí)和優(yōu)化。這個(gè)新型管理模式和體系包含了目標(biāo)管理、績(jī)效管理、成本管控、組織協(xié)同、全員共戰(zhàn)和管理會(huì)計(jì)方法,能夠幫助企業(yè)建立精益管控、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)體系,快速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,能夠有效地應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代的各種挑戰(zhàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,企業(yè)管理人員將了解到如何使用4R系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績(jī)效的優(yōu)化和精益管控,如何通過(guò)組織協(xié)同和全員共戰(zhàn)來(lái)提高企業(yè)的績(jī)效和效率,以及如何應(yīng)用管理會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理決策的優(yōu)化和精準(zhǔn)。此外,課程還提供了大量實(shí)用案例和方法,幫助企業(yè)管理人員更好地理解和應(yīng)用這種新興的管理模式和體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的不斷提升和創(chuàng)新。
這不僅是一個(gè)課程,更是一個(gè)從思維到行為轉(zhuǎn)變的企業(yè)精益化運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)系統(tǒng)!
 
【課程收益】
 掌握4R系統(tǒng):
1、學(xué)習(xí)并掌握OKR、阿米巴、PBC和BSC等4R系統(tǒng),了解其應(yīng)用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn),學(xué)會(huì)如何將其應(yīng)用到企業(yè)管理中。
2、提升績(jī)效管理水平:通過(guò)課程學(xué)習(xí),能夠掌握新型目標(biāo)績(jī)效+精益管控+組織協(xié)同+全員共戰(zhàn)+管理會(huì)計(jì)的管理模式和體系,從多個(gè)維度和角度提升企業(yè)的績(jī)效管理水平。
3、理解VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn):課程能夠幫助學(xué)員更好地理解VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn),提高對(duì)VUCA時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。
4、提高管理決策能力:通過(guò)學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)方法,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行深入了解,提升管理決策的準(zhǔn)確性和有效性。
5、增強(qiáng)組織協(xié)同和全員共戰(zhàn)能力:課程將闡述如何通過(guò)組織協(xié)同和全員共戰(zhàn)來(lái)提高企業(yè)的效率和績(jī)效,學(xué)員能夠了解如何組織和激勵(lì)員工,將團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效提升到一個(gè)新的水平。
 
 [課程對(duì)象]
企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、HR、LD、TD、OD及各層級(jí)管理人員
 
【課程大綱】
一、績(jī)效改進(jìn)概述
1、定義和意義
-績(jī)效改進(jìn)的定義
-績(jī)效改進(jìn)的意義及其應(yīng)用場(chǎng)景
-績(jī)效改進(jìn)的特點(diǎn)
-績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵要素
-績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施步驟
2、績(jī)效改進(jìn)的原則和目標(biāo)
-績(jī)效改進(jìn)的評(píng)價(jià)原則
-績(jī)效改進(jìn)的管理原則
-績(jī)效改進(jìn)的改進(jìn)原則
-績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)
-績(jī)效改進(jìn)的指標(biāo)體系
3、績(jī)效改進(jìn)的基本理論
-控制論在績(jī)效改進(jìn)中的應(yīng)用
-平衡計(jì)分卡在績(jī)效改進(jìn)中的應(yīng)用
-精益思想在績(jī)效改進(jìn)中的應(yīng)用
-質(zhì)量管理在績(jī)效改進(jìn)中的應(yīng)用
-績(jī)效改進(jìn)的學(xué)科交叉理論
4、績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力
-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)作用
-政策法規(guī)對(duì)績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)作用
-員工動(dòng)機(jī)對(duì)績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)作用
-協(xié)作對(duì)績(jī)效改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)作用
5、績(jī)效改進(jìn)框架
-什么是績(jī)效改進(jìn)框架
-績(jī)效改進(jìn)框架的幾個(gè)組成部分
- 如何構(gòu)建績(jī)效改進(jìn)框架
6、 績(jī)效改進(jìn)與組織文化
-績(jī)效改進(jìn)對(duì)組織文化的影響
-如何將績(jī)效改進(jìn)與組織文化相結(jié)合
-績(jī)效改進(jìn)的文化挑戰(zhàn)
7、績(jī)效改進(jìn)工具
4R體系
PDCA
SWOT
360度績(jī)效考核法
OGSM
ATD績(jī)效改進(jìn)模型
GPS-IE績(jī)效改進(jìn)模型
EVA
標(biāo)桿基準(zhǔn)法
工作分解WBS
5W2H
SMART原則
魚(yú)骨圖
MBO
案例
上市公司中科金財(cái)如何使用4R體系全面改善績(jī)效
 
二、績(jī)效分析與績(jī)效分析報(bào)告
1、績(jī)效分析概述
績(jī)效分析的定義和意義
-績(jī)效分析的定義
-績(jī)效分析的意義及其應(yīng)用場(chǎng)景
-績(jī)效分析的目的和目標(biāo)
-績(jī)效分析的重要性
-績(jī)效分析對(duì)于決策的作用
2、 績(jī)效分析的基本原則
-績(jī)效分析的客觀性原則
-績(jī)效分析的整體性原則
-績(jī)效分析的一致性原則
-績(jī)效分析的有效性原則
-績(jī)效分析的可比性原則
3.績(jī)效分析的方法和工具
-績(jī)效指標(biāo)分析法
-布萊森指數(shù)分析法
-標(biāo)準(zhǔn)偏差分析法
-SWOT分析法
-統(tǒng)計(jì)分析法
4、績(jī)效分析報(bào)告
-績(jī)效分析報(bào)告的概述
-績(jī)效分析報(bào)告的定義
-績(jī)效分析報(bào)告的作用
-績(jī)效分析報(bào)告的閱讀對(duì)象
-績(jī)效分析報(bào)告的基本特點(diǎn)
-績(jī)效分析報(bào)告的編制要求
5、績(jī)效分析報(bào)告的編制過(guò)程
-調(diào)查研究準(zhǔn)備
-數(shù)據(jù)收集與分析
-報(bào)告結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
-報(bào)告撰寫、審核和修改
-報(bào)告發(fā)布和使用
6、 績(jī)效分析報(bào)告的撰寫要點(diǎn)
-報(bào)告文字的規(guī)范要求
-表格和圖表的編制要求
-數(shù)據(jù)分析的方法和步驟
-分析結(jié)果的文字解釋
-結(jié)論和建議的提出
案例
固得電子制造公司成果使用4R系統(tǒng)案例
 
三、績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)的定義和作用
1、 績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)的目的和意義
-為企業(yè)提供決策支持
- 有效提高企業(yè)績(jī)效3、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
-提高員工士氣和工作效率
-推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
2、績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)的種類和方法
-行為評(píng)價(jià)
-績(jī)效評(píng)估
-客戶反饋評(píng)價(jià)
-成本效益評(píng)價(jià)
-面談評(píng)價(jià)
-市場(chǎng)研究評(píng)價(jià)
-數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)
-能力素質(zhì)模型評(píng)價(jià)
3、績(jī)效改進(jìn)評(píng)價(jià)的主要工具
反思法(Reflect)
記錄法(Record)
反饋法(Response)
調(diào)整法(Revise)
總結(jié)法(Review)
質(zhì)量管理工具---散點(diǎn)圖、直方圖、控制圖、因果圖
數(shù)據(jù)分析工具---流程圖、因果關(guān)系圖、六西格瑪
指標(biāo)體系
案例
海爾集團(tuán)績(jī)效改進(jìn)重新評(píng)價(jià)的經(jīng)典案例
 
四、4R系統(tǒng)與績(jī)效改進(jìn)
1、4R系統(tǒng)的概念和基本原理
-什么是4R系統(tǒng)
-4R系統(tǒng)的四個(gè)組成部分
-4R系統(tǒng)的基本原理
2、4R系統(tǒng)與績(jī)效改進(jìn)的關(guān)系
-4R系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景
-4R系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
●高效性
任務(wù)分配
組織協(xié)作
● 可量化性
目標(biāo)管理
績(jī)效評(píng)估
●適用性
規(guī)模適用   
行業(yè)適用
-4R系統(tǒng)的評(píng)估和改進(jìn)策略
-4R績(jī)效改進(jìn)模型
3、4R系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景
-4R系統(tǒng)在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在戰(zhàn)略制定中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在部門績(jī)效管理中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在個(gè)人績(jī)效管理中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)文化
-4R系統(tǒng)在企業(yè)文化塑造中的應(yīng)用
-4R系統(tǒng)在跨部門協(xié)作中的應(yīng)用
案例
東風(fēng)集團(tuán)東風(fēng)本田全面引進(jìn)4R系統(tǒng)績(jī)效全面改善案例
 
五、 R1=Result(結(jié)果)— OKR
1.OKR的定義及概念
-簡(jiǎn)述OKR的起源
-解釋OKR如何工作
 2、OKR體系框架
- 目標(biāo)
-關(guān)鍵結(jié)果
- 行動(dòng)計(jì)劃
3、編寫目標(biāo):關(guān)鍵成果與關(guān)鍵結(jié)果
-區(qū)分目標(biāo)中的關(guān)鍵成果和關(guān)鍵結(jié)果
-表述目標(biāo)中所需結(jié)果
4、跟蹤和評(píng)估進(jìn)展
-如何跟蹤進(jìn)展
-如何評(píng)估目標(biāo)的完成情況
5、 持續(xù)改進(jìn)
-利用反饋和數(shù)據(jù)改進(jìn)目標(biāo)
-更改和調(diào)整目標(biāo)
6、1.3 OKR設(shè)計(jì)流程
-制定公司級(jí)OKR
-制定部門級(jí)OKR
-制定個(gè)人級(jí)OKR
7、OKR執(zhí)行管理
-OKR周報(bào)
-OKR評(píng)估和修正
 8、OKR的*實(shí)踐
-學(xué)習(xí)其他企業(yè)在OKR實(shí)施中的*實(shí)踐
-如何開(kāi)始實(shí)施OKR?
案例
韓都衣舍經(jīng)典改善績(jī)效案例
 
六、R2=Responsible(責(zé)任)— 阿米巴
1、什么是阿米巴
-阿米巴的歷史和起源
-阿米巴的基本概念
2、什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)?
-阿米巴核心原則
●阿米巴哲學(xué)
●組織劃分
●阿米巴管理會(huì)計(jì)
-隊(duì)伍的日進(jìn)斗金
-管理的科學(xué)化和目標(biāo)感控制
-阿米巴的實(shí)
- 阿米巴考核體系
-阿米巴獎(jiǎng)懲機(jī)制
3、管理阿米巴
-如何管理阿米巴
-阿米巴管理的優(yōu)勢(shì)和限制
4、影響阿米巴成功的因素
-景氣變化的影響
-管理層文化的影響
5、 阿米巴*實(shí)踐
-強(qiáng)調(diào)阿米巴的重要性
-將阿米巴作為企業(yè)文化的一部分
6、阿米巴的應(yīng)用
-阿米巴在不同行業(yè)中的應(yīng)用
-如何在組織中實(shí)施阿米巴
案例
華為全面引進(jìn)阿米巴改善績(jī)效案例
 
七、R3=Results(結(jié)果)— PBC 
1、什么是PBC
-PBC的概念及起源
-PBC的屬性及應(yīng)用場(chǎng)景
2、PBC的設(shè)計(jì)流程
-如何設(shè)定PBC的權(quán)重及公式
3、PBC的設(shè)計(jì)流程
- 策略規(guī)劃
- 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
-指標(biāo)權(quán)重分配
-指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定
-指標(biāo)數(shù)據(jù)收集和處理
4、 執(zhí)行管理PBC
-如何定義PBC的管理計(jì)劃
-PBC評(píng)估和修正
5、PBC周報(bào)制度
6、PBC的價(jià)值
-增強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)的共性
-提高部門間的協(xié)同效率
7、PBC失敗的原因以及解決方案
-PBC實(shí)施不徹底
-如何規(guī)避PBC的失敗因素
案例
華為使用PBC創(chuàng)佳績(jī)案例
 
八、R4=Resource(資源)— 平衡計(jì)分卡
1、什么是平衡計(jì)分卡
-平衡計(jì)分卡的定義及原理
-平衡計(jì)分卡的基本構(gòu)成
2、平衡計(jì)分卡的四個(gè)視角
-客戶視角:使客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意
-金融視角:提高公司的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)
-內(nèi)部過(guò)程視角:精簡(jiǎn)內(nèi)部流程
-學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)視角:提升員工能力
3、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)流程
-策略制定
-視角選擇
-視角關(guān)聯(lián)指標(biāo)設(shè)計(jì)
-視角權(quán)重分配
5、平衡計(jì)分卡執(zhí)行管理
-指標(biāo)數(shù)據(jù)收集和匯總
-平衡計(jì)分卡評(píng)估和修正
6、衡計(jì)分卡實(shí)施的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
-實(shí)施平衡計(jì)分卡的常見(jiàn)挑戰(zhàn)
-平衡計(jì)分卡實(shí)施的機(jī)遇和未來(lái)趨
案例
電子支付上市公司中科江南使用平衡計(jì)分卡打造精益管理的案例
 
九、4R系統(tǒng)的實(shí)施
1、 從組織角度看4R系統(tǒng)
-引入4R系統(tǒng)改變組織結(jié)構(gòu)
-引入4R系統(tǒng)改變組織文化
2、實(shí)施4R系統(tǒng)的難點(diǎn)
-關(guān)鍵人員反對(duì)
-實(shí)施氛圍不足
-制度建設(shè)不完善
3、 4R系統(tǒng)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
-典型案例驅(qū)動(dòng)變革
-優(yōu)勢(shì)補(bǔ)齊缺陷
4R系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的融合
4、4R系統(tǒng)實(shí)效性評(píng)估
-實(shí)效性評(píng)估三步走
-收到績(jī)效改進(jìn)和企業(yè)效益
5、4R系統(tǒng)實(shí)施中的注意事項(xiàng)
-確定多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
-以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向
-意識(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性
6、、如何使用4R系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)
-制定合理的目標(biāo)
●戰(zhàn)略原則
●目標(biāo)設(shè)定
-總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn) 
●經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
●經(jīng)驗(yàn)推廣
-  確定績(jī)效度量標(biāo)準(zhǔn)
●目標(biāo)度量
●績(jī)效評(píng)估
-及時(shí)調(diào)整目標(biāo)
●目標(biāo)評(píng)估    
●目標(biāo)迭代
-建立信息共享和反饋機(jī)
●溝通機(jī)制
7、 4R系統(tǒng)的評(píng)估和改進(jìn)策略
-評(píng)估策略
-評(píng)估指標(biāo)
-評(píng)估流程
-改進(jìn)策略
-建議制定
-結(jié)果跟進(jìn)
 -經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8、4R系統(tǒng)在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用案例
-OKR場(chǎng)景
-谷歌、linkedIn 等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都使用 OKR 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
-阿米巴場(chǎng)景
-豐田等制造業(yè)企業(yè)通過(guò)阿米巴進(jìn)行產(chǎn)線效率的提升。
-BSC場(chǎng)景
-蘋果、戴爾等企業(yè)基于 BSC 進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、交期、成本等方面的指標(biāo)考核。
-PBC場(chǎng)景
-中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等公司采用 PBC 完成對(duì)下屬子公司的管控。
 
十、4R系統(tǒng)與勝任力模型的融合
1、勝任力模型如何幫助4R系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)
-勝任力模型的定義和組成要素
-實(shí)現(xiàn)勝任力模型的方法和流程
-勝任力模型在績(jī)效管理中的具體應(yīng)用
-通過(guò)勝任力模型進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和優(yōu)化的具體步驟
-通過(guò)勝任力模型發(fā)現(xiàn)和解決績(jī)效問(wèn)題的案例分析
-勝任力模型如何與4R系統(tǒng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全面的績(jī)效改進(jìn)
-4R系統(tǒng)對(duì)績(jī)效管理的作用
●勝任力模型與4R系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)作用
● 勝任力模型優(yōu)化4R系統(tǒng)績(jī)效管理的案例分享
-基于勝任力模型的持續(xù)改進(jìn)策略
● 通過(guò)勝任力模型和4R系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面的績(jī)效改進(jìn)的優(yōu)勢(shì)
2、 勝任力模型幫助4R系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全員共戰(zhàn)
-勝任力模型如何影響個(gè)體能力和團(tuán)隊(duì)合作
●建立共同語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力的提升
●幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別和發(fā)掘個(gè)體的創(chuàng)新潛力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
●提供全面的勝任力評(píng)估和反饋,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作行為
●培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思維和創(chuàng)新能力,支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和問(wèn)題解決
●建立創(chuàng)新和績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)員工創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)
●支持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),幫助團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化,提升競(jìng)爭(zhēng)力
-通過(guò)勝任力模型評(píng)估和優(yōu)化全員勝任力的流程和方法
●建立勝任力評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性
-對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析和解讀,為員工提供有針對(duì)性的反饋和發(fā)展計(jì)劃
-針對(duì)各個(gè)勝任力要素,提供具體的優(yōu)化建議和行動(dòng)計(jì)劃
-確定評(píng)估周期和優(yōu)化跟進(jìn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的績(jī)效提升和勝任力發(fā)展
-引導(dǎo)員工將評(píng)估和優(yōu)化結(jié)果落實(shí)到日常工作中,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
案例
基于勝任力模型的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐案例分享
3、 勝任力模型如何幫助4R系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)
-勝任力模型在人才梯隊(duì)建設(shè)中的作用和定位
-如何基于勝任力模型打造有效的人才梯隊(duì)
-勝任力模型如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才
-基于勝任力模型的員工職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)計(jì)劃
-勝任力模型如何優(yōu)化人才梯隊(duì),強(qiáng)化4R系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
-勝任力模型與4R系統(tǒng)在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的聯(lián)動(dòng)作用和效果
4、于勝任力模型制定持續(xù)改進(jìn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃
-建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制
-確定改進(jìn)目標(biāo)和指標(biāo)
-評(píng)估組織現(xiàn)有情況,明確變革方向
-設(shè)計(jì)變革方案和行動(dòng)計(jì)劃
-推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施
-激勵(lì)員工參與變革
-幫助員工優(yōu)化工作方式
-制定落地方案,保證變革可操作性
-實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)
-監(jiān)控和評(píng)估變革成效
-反饋和整合改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
-支持員工繼續(xù)改進(jìn)
5、勝任力模型支持績(jī)效管理的數(shù)據(jù)和反饋機(jī)制
-建立績(jī)效數(shù)據(jù)匯總和分析機(jī)制
●確定數(shù)據(jù)收集方式和標(biāo)準(zhǔn)
●應(yīng)用勝任力模型分析績(jī)效數(shù)據(jù)
-識(shí)別績(jī)效問(wèn)題和改進(jìn)方向
●建立績(jī)效反饋機(jī)制
●反饋績(jī)效數(shù)據(jù)和分析結(jié)果
-幫助員工了解績(jī)效問(wèn)題和改進(jìn)方向
-鼓勵(lì)員工參與改進(jìn)
●建立績(jī)效改進(jìn)機(jī)制
● 制定改進(jìn)計(jì)劃
6、勝任力模型融入4R系統(tǒng)中
-將勝任力模型作為人才選拔的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
-將勝任力模型作為績(jī)效管理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
-將勝任力模型轉(zhuǎn)換為季度或年度的目標(biāo),與4R系統(tǒng)的目標(biāo)管理相應(yīng)
-將勝任力模型轉(zhuǎn)化為個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,與4R系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理相應(yīng)
-將勝任力模型與4R系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析相融合,提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展方案
 
十一、建立4R共生系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)高績(jī)效
1、OKR與PBC、阿米巴的融合
-設(shè)定OKR目標(biāo)
●確定戰(zhàn)略目標(biāo)
●搭建戰(zhàn)略框架
●制定戰(zhàn)略目標(biāo)
●明確核心指標(biāo)
●制定個(gè)人OKR
●制定團(tuán)隊(duì)OKR
●制定部門OKR
-實(shí)施OKR目標(biāo)管理
●定期review目標(biāo)進(jìn)度
●完成不良OKR的改進(jìn)
●統(tǒng)一OKR目標(biāo)與績(jī)效考核
-結(jié)合PBC制定績(jī)效目標(biāo)
●確定PBC-KPI
●設(shè)定PBC-KPI優(yōu)先級(jí)和評(píng)估機(jī)制
●設(shè)定PBC-KPI指標(biāo)權(quán)重
●跟蹤和評(píng)估績(jī)效
- 結(jié)合阿米巴模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地
●定義落地方案
●選擇阿米巴小組
●根據(jù)OKR-PBC-KPI制定阿米巴績(jī)效考核體系
2、BSC和OKR的融合
-設(shè)定BSC的綜合目標(biāo),通過(guò)拆分成小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
-對(duì)每個(gè)小目標(biāo),制定OKR目標(biāo),以確保公共目標(biāo)的清晰度和可衡量性。
-針對(duì)OKR進(jìn)行成果的量化績(jī)效管理,隨時(shí)調(diào)整,確保方向正確,達(dá)成目標(biāo)。
3、BSC和PBC的融合
- 針對(duì)BSC的每個(gè)維度,制定符合業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的PBC指標(biāo)。
-通過(guò)實(shí)施PBC,結(jié)合BSC,去關(guān)注每個(gè)職位,發(fā)現(xiàn)低績(jī)效點(diǎn),對(duì)輕微和重大績(jī)效
-問(wèn)題進(jìn)行處理,不斷優(yōu)化和提升績(jī)效。
3、OKR和阿米巴的融合
-設(shè)定OKR目標(biāo),針對(duì)每個(gè)目標(biāo)設(shè)定具體的利潤(rùn)目標(biāo)
-充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì),通過(guò)制定阿米巴制度直接獎(jiǎng)勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
-分享經(jīng)驗(yàn)和成就,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部注重積極的溝通和交流。
4、BSC與阿米巴的融合
-設(shè)定BSC的綜合目標(biāo),通過(guò)拆分成小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
-將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),針對(duì)每個(gè)小目標(biāo),編制一個(gè)阿米巴團(tuán)隊(duì)
-設(shè)定阿米巴的目標(biāo),制定符合業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的BSC指標(biāo)
-阿米巴團(tuán)隊(duì)需要制定自己的目標(biāo),與BSC的指標(biāo)相對(duì)應(yīng)。
-建立符合阿米巴原則的利潤(rùn)共享制度
案例
老師使用4R系統(tǒng)咨詢實(shí)操案例
 
十二、課程復(fù)盤
1、 知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤
2、工具復(fù)盤
成果物
改善計(jì)劃
本課程工具
4R體系
PDCA
復(fù)盤
SWOT
360度績(jī)效考核法
OGSM
ATD績(jī)效改進(jìn)模型
GPS-IE績(jī)效改進(jìn)模型
EVA
標(biāo)桿基準(zhǔn)法
工作分解WBS
5W2H
SMART原則
魚(yú)骨圖
MBO
反思法(Reflect)
記錄法(Record)
反饋法(Response)
調(diào)整法(Revise)
總結(jié)法(Review)
質(zhì)量管理工具---散點(diǎn)圖、直方圖、控制圖、因果圖
數(shù)據(jù)分析工具---流程圖、因果關(guān)系圖、六西格瑪
 
打造4R高績(jī)效課程

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王文超
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