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中層四維管理力課程

【課程背景】
您和您的團(tuán)隊是否遇到這些問題？
公司發(fā)展快，新晉升和新招聘的管理人員對自身角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知不充分？
針對新崗位工作要求，中層管理者還需要哪些管理能力，提高管理效能？
中層管理者還需要行使哪些管理功能，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)？
晉升到新崗位，團(tuán)隊成員及規(guī)模都有變化，以什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式帶領(lǐng)團(tuán)隊？
本課程就通過活動，讓大家在變化模型中分析自己所處發(fā)展階段，同時換位從領(lǐng)導(dǎo)者角度來看自己所處階段，通過兩個視角的呈現(xiàn)和小組討論，來審視自己角色定位以及各方期待，明確自己的角色發(fā)展方向。
同時也為管理者帶來效能提升：帶著新的角色認(rèn)知，結(jié)合公司指標(biāo)，聚焦需要提升的能力。包括如何管理自己，如何管理業(yè)務(wù)，如何 管理團(tuán)隊等能力。通過課程，學(xué)員能夠掌握更多管理技能，從而帶好團(tuán)隊，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

【課程收益】
-了解作為管理者，自己的定位及職責(zé)
-根據(jù)定位，了解如何管理好自己
-掌握管理的四大功能及相應(yīng)技巧
-了解如何管理好下屬，在工作中培養(yǎng)自己對下屬的影響力
-如何管理和發(fā)展他的團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值
-了解一名稱職的中層管理者可用資源

【課程對象】中層管理者、基層管理者

【課程大綱】
一、作為管理者，面臨哪些管理挑戰(zhàn)？
1、管理者都有哪些管理內(nèi)容
小組討論：每天都在做什么？
2、中層管理者面臨的真正挑戰(zhàn)
3、什么是管理  

二、作為管理者，角色和職責(zé)有什么不同？
1、中層管理者的角色
小組討論：在挑戰(zhàn)中，你的角色和立場是什么
-上組組織的代表者
-所屬員工的代表者
-部門內(nèi)管理者的代表者
-公司的代表者
2、管理者的職責(zé)
-對所屬員工負(fù)工作的管理職責(zé)
互動：具體有哪些管理職責(zé)？
分組討論：績效，教導(dǎo)、文化、應(yīng)變
-對上司負(fù)輔佐職責(zé)
-對同級管理者或其它部門負(fù)協(xié)助、分擔(dān)職責(zé)
-對外部環(huán)境負(fù)有“公關(guān)、信息收集和提供”的職責(zé)

三、如何管理自己，提升自我管理力?
1、思維模式轉(zhuǎn)變
活動：靜態(tài)沖浪
小組分享：我最不喜歡的一個人
-卡普曼三角模型
小組分享：新的心智模式下的心智角色
2、管理者的五大心態(tài)
-陽光心態(tài)
-空杯心態(tài)
-成熟心態(tài)
-100%責(zé)任心態(tài)
-合作共贏心態(tài)
故事：名人故事或傳統(tǒng)故事
3、時間管理
-什么是時間管理
-時間管理四象限
-如何使用四象限做計劃
練習(xí)：規(guī)劃一周的活動
-有效利用時間的技巧
4、情緒及壓力管理
-情緒智力的四個領(lǐng)域
-情緒及壓力的*能力
活動：體驗情緒
-情緒管理的ABCDE模型
小組活動：分享一個令人憤怒的事
-應(yīng)對壓力的3種方法

四、如何管理工作任務(wù)，提升目標(biāo)成果達(dá)成力？
1、管理的四大功能：計劃，組織，指揮，控制
2、計劃的三步驟
-制定目標(biāo)
-選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑
故事：李維斯的故事
-確定如何利用現(xiàn)有的資源
故事：田忌賽馬
3、設(shè)定符合SMART原則的目標(biāo)
問題1-為什么要設(shè)置目標(biāo)?
視頻：素裝跳舞的俄羅斯女孩
問題2-什么才是可核實的工作目標(biāo)?
練習(xí)：這個目標(biāo)夠SMART嗎？
問題3-如何設(shè)定工作目標(biāo)?
-目標(biāo)分解的兩種方法
練習(xí)：就實際工作中一項任務(wù)制定計劃
4、組織
游戲：撲克牌博弈游戲
-工作分配的條件
案例分析：同事的責(zé)備
-提供工作訓(xùn)練
-使屬下了解其對部門的影響
5、指揮命令
-何謂命令
-命令的5種類型
練習(xí)：以下各種行為屬于哪種命令類型
-喚起部屬/成員的執(zhí)行意愿
6、控制的四個維度
-控制結(jié)果品質(zhì)
故事：船主如何變善良 94%-1%
-控制成本消耗
-控制工作效率
-控制責(zé)任
故事：你如何設(shè)計分粥的制度？
-控制的三步技巧
-控制過度和不足

五、如何管理下屬，打造下屬執(zhí)行力？
1、打造下屬執(zhí)行力的四個步驟
-結(jié)果定義
-一對一責(zé)任
-跟蹤檢查
-即時激勵
故事：擦桌子的故事
2、打造下屬執(zhí)行力的注意事項

六、如何管理團(tuán)隊，提升團(tuán)隊凝聚力？
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
-領(lǐng)導(dǎo)力的蓋子原理
-管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
游戲：體驗領(lǐng)導(dǎo)力活動
小組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
-領(lǐng)導(dǎo)力公式
-領(lǐng)導(dǎo)力定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力量的三個來源
-知識技能
-角色權(quán)力
-人格魅力
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
自我測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
情景角色扮演：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-專斷風(fēng)格
-官僚風(fēng)格
-民主風(fēng)格
-放任風(fēng)格

七、如何利用有效資源成為杰出的中層管理者
1、可利用的有效資源
2、避免常見的十個誤區(qū)
3、結(jié)束   總結(jié)回顧
 
中層四維管理力課程