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激勵與授權課程

【課程背景】
哈佛大學管理學教授詹姆斯曾經說過“如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過 20%-30%， 如果有效加以激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮 80%-90%。”
我們的員工是組織績效的生力軍，作為管理者，激勵員工是我們的責任，也是必備的領導能力。但是在激勵和授權中您是否遇到這樣的疑惑？
員工越來越多元化，包括年齡段跨大，經驗和能力參差不齊，到底如何調動他們的積極性？
什么樣的激勵方法才更有效？如何激勵才能讓他們的工作熱情不斷被激發(fā)并保持？
作為管理者，面對任務越來越多，如何讓自己避免陷入事務性工作的漩渦？
知道授權很重要，但如何才能做到有效授權？一旦授權，我和下屬的權力和責任有什么不同？
以上這些疑惑在《激勵與授權》課程中都可以獲得答案或啟發(fā)。

【課程收益】
通過了解“人的行動”的原理，理解激勵底層邏輯以及激勵的重要意義。
掌握馬斯洛需求理論以及雙因素理論，了解采用不同激勵方式的不同時機。
掌握激勵的三種類型，常用激勵方法及其運用時機。
理解授權管理的基本原則
掌握授權過程的八個步驟
理解權限與責任之間的關系

【課程對象】中層管理人員

【課程大綱】
一、激勵對組織的意義是什么？
1、個人績效是組織績效的保證 
2、激勵的復雜性和藝術性
寓言故事
小組討論：期待的行為
 
二、管理學中，激勵的原理是什么？
看圖思考
1、行動的圖示——【人的行動】的原理
2、三個基本概念之一：需求
需求的階段
3、三個基本概念之二：動機
行動的圖示——【人的行動】的原理
需求與刺激
喚起需求
4、三個基本概念之三：激勵
激勵發(fā)生作用的過程
激勵的原理
5、激勵理論一：馬斯洛的需求層次理論
小組討論：員工可能有哪些“具體的需求”？
練習：我們有哪些需求長期得不到滿足？
需求不滿的發(fā)生
6、激勵理論二：赫茨伯格雙因素理論
小組討論：需求排序
7、掌握需求
如何掌握員工需求
思考題：你如何看待以下的觀點？

三、管理中，激勵分為哪些類型
1、畏懼激勵
遵循的5個原則
2、誘因激勵
視頻分享
遵循的4個原則
3、精神激勵
視頻分享
自我測試：激勵因素
精神激勵的法寶
遵循的4個原則
4、激勵原則總結
角色扮演：不同激勵類型運用

四、管理中，有哪些實用的激勵方法？
小組討論：哪些方法可以激勵所希望的行為
1、針對性激勵
2、激勵方法：積極強化
故事及案例分享
小組PK賽：積極強化方法
3、激勵方法：目標管理
個人練習：為你的下屬設定2項激勵性目標
4、激勵方法：潛能激勵
激發(fā)潛能步驟
小組分享：評價你的員工的類型及潛能
改變工作內容
分組練習：設計工作來激勵你的下屬
5、激勵方法：行為激勵
小組分享：你期望哪些行為可以成為榜樣

五、授權概述
案例分析
1、自我支配的原則
2、什么是授權?
3、授權的好處
自我測評：授權評估
小組討論：導致不進行授權的原因
4、授權的障礙

六、有效授權原則及五個級別 
1、有效授權的四個原則
職責的三等價原則
2、授權的五個級別
角色扮演：五級別授權
3、授權的過度與不足
角色對話：
集體練習：請按級別排序
小組活動：玩轉撲克牌

七、有效授權的步驟
4、授權的八個步驟
決定項目
小組討論：如何確定被授權者
選擇人選
解釋任務
小組討論：授權者和被授權者之間的關系
監(jiān)督進度
成果評估

八、權限和責任的關系
1、權限的含義
2、權限和責任的關系
3、授權者的責任
授權留意事項
4、權限獲得者的責任
權限的獲得

結束課程
提升的行動計劃

激勵與授權課程