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執(zhí)行力的提升課程

課程背景
-執(zhí)行就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結(jié)果的行動，團隊執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務(wù)結(jié)果的組織能力。
-管理人員對上級布置的工作不在乎，可能根本就沒有往下傳達，更談不上落實。
-在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題，有時也向上級提出問題，但不提出解決方法。
-下屬過于依賴上級，對上級下達的目標，等待告知如何去做。
-很多問題推托責任，經(jīng)常找理由，做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)，沒有反饋。工作效率低，完成速度太慢。
-單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經(jīng)常找理由……
-布置工作總得不到下級對工作結(jié)果的匯報……
-人員士氣消沉積極性差，缺乏激情，被動懶散懈??；
-執(zhí)行力不足，缺乏責任意識，假裝忙碌，工作效率低，沒能發(fā)揮崗位職能；
-注重個人得失，忽視團隊整體目標，不承擔團隊責任，例行公事草草了事；
-團隊凝聚力不足，缺乏感恩文化，認為所得到機會照顧關(guān)懷都是應(yīng)當應(yīng)分；
-工作氛圍壓抑難以融合，陌生感不利于協(xié)作配合，耗費人力物力成本增加。
----職場中往往不是“能力、經(jīng)驗、方法”的問題，而是“意識、態(tài)度、意愿”問題（不想干、不想干好，不想好好干），故凝聚力與執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷，常常是目標確定了，甚至措施也有了，可就是沒有辦法將計劃變成結(jié)果。
結(jié)論：凝聚力與執(zhí)行力的提升，需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練?。?！

課程收益
幫助學(xué)員：
-投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為不抱怨、不拖延、不推卸的執(zhí)行型人才；
-將參與者打造成為敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)化優(yōu)秀人才；
-幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式；實現(xiàn)成功的職業(yè)人生。
-給浮躁者一劑猛烈涼藥，給敬業(yè)者一套有效工具
-讓員工明白一切看結(jié)果，憑業(yè)績和效益說話，要結(jié)果而不是完成任務(wù)
-讓員工知道凡是計劃的就一定要有結(jié)果，沒有結(jié)果，就不能生存；
-消除人的抱怨心理，能使人從消極到積極，從被動到主動，樹立“新敬業(yè)精神”；

幫助企業(yè)：
-幫助企業(yè)通過投資員工的心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；
-通過投資整個團隊來實現(xiàn)執(zhí)行力的提升，從而達到執(zhí)行力的提升；
-同時，培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維的優(yōu)秀人才。
-增強團隊凝聚力!提升全員執(zhí)行力!行動力!學(xué)習(xí)力!商業(yè)效益!
-有效解除執(zhí)行障礙,徹底杜絕執(zhí)行借口!增強員工的付出,奉獻,承諾精神!

課程特色
-有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風(fēng)趣，案例解析極強的帶入感。
-有用：解決現(xiàn)實問題為切入點、制定出行之有效應(yīng)對實施方案。
-有結(jié)果：現(xiàn)場制定方案，確保聽得懂、用得上、會實操，有業(yè)績提升。

課程對象：企業(yè)各級人員

課程大綱：
開場：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律）
破冰：互動暖身游戲
導(dǎo)言：學(xué)習(xí)的*目標是什么？——改變，關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力的難題？每人提出自己所遇到的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。

第一部分：“凝聚力篇”——《擺正心態(tài)干工作》
一、團隊凝聚力之團隊認識
【引子】：你的企業(yè)是“團隊”，還是“團伙”？
1.沒有完美的個人，只有完美的團隊
-什么叫“團隊”：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
-成功團隊帶給我們哪些啟示
-《西游記》團隊成員可以開除誰
-缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
-個人不可能完美，但團隊可以完美
2.團隊的“三種特性”具體解析
A、主動性：
-【關(guān)于“主動性”的反思】：問問自己，我為團隊做了什么？
-別人做事時，你是否主動參與？領(lǐng)導(dǎo)不在時，你是否自覺主動？
-你的工作習(xí)慣是什么？主動發(fā)現(xiàn)問題？主動解決問題？
B． 思考性：
-【關(guān)于“思考性”的反思】：團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考？
-開討論會時大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？
-當你敲門時，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？
C．合作性：
-【關(guān)于“合作性”的反思】：你的團隊精神體現(xiàn)在哪里？
-團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
-小成就靠個人，大成就靠團隊，合作才能大作，攜手才能共贏
二、團隊凝聚力之氛圍打造
1、團隊凝聚力的六個行為
-禮者敬人（行為）；
-謙卑自律（心態(tài)）；
-胸懷格局（換位）；
-責任在我（承擔）；
-因我不同（貢獻）；
-協(xié)同致勝（分享）。
案例：團隊融入——成才鼓勵許三多
2、團隊凝聚力的六種禁忌行為
-自私，自我，自大；
-孤芳自賞
-特立獨行；
-公事公辦；
-情緒人性；
-心胸狹隘；
-鶴立雞群。
案例：進攻方式——單刀突破
3、團隊凝聚力的四個價值：
-工作協(xié)調(diào)配合順利-單兵作戰(zhàn)、能力局限（組織分工降低標準而個人無法縱向操作）
案例：分工不明——報祥瑞
-具備晉升基本要求-能力突出、基礎(chǔ)不牢（管理者**他人工作提升團隊績效指標）
-工作穩(wěn)定基本保證-特立獨行、團隊融入（不一定是個人能力**強但團隊配合**）
案例：團隊歸屬——拒絕邀請
-唯有事業(yè)成就人生-因人成事、因事成人（職場工作的成功源于他人的支持與幫襯）
案例：因事成人——借錢
4、團隊凝聚力的成長文化：
-為什么要學(xué)習(xí)？
-我們要怎么去學(xué)習(xí)呢？
-快速的要讓自己值錢起來
-學(xué)習(xí)切忌心煩氣躁，要有聚焦，有沉淀
-與成功的人為伍，與優(yōu)秀的人在一起
-學(xué)習(xí)的獎勵八大要領(lǐng)
5、團隊凝聚力的民主生活會
-我們要像一個家庭
-什么是三欣會
-三欣會的意義
-“賞識”的秘訣
-三欣會的內(nèi)容與落地
-什么是四新會
-四新會的內(nèi)容與落地
-如何做好生活團建
-如何做好目標團建
-如何做好思想團建
6、團隊凝聚力的士氣激活七大機制
-賽馬機制
-榮譽機制
-分享機制
-輪值機制
-評儀機制
-透明機制
-活力機制
三、團隊凝聚力之心態(tài)打造
1：主動鏈接---不光要做，能不能主動做
-主動回報：事事有回應(yīng)、件件有著落
-主動對話：主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決
-主動支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界
案例：領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、國企見聞、與老員工的對話、接力賽中的奧妙
2：團隊協(xié)作---不光要做，能不能配合他人做
-只有完美的團隊，沒有完美的個人
-團伙≠團隊，團隊的兩個基本要項
-內(nèi)部客戶意識：你在內(nèi)部協(xié)作時有客戶意識么？
-情感賬戶意識：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例：公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財務(wù)部的關(guān)系、撞車之后
3：結(jié)果導(dǎo)向---不光要做，能不能做出結(jié)果
-一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行，都是對企業(yè)的剝削
-態(tài)度不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果
-職責不是結(jié)果：沒有結(jié)果，職責就是一紙空文
-任務(wù)不是結(jié)果：該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
-理由不是結(jié)果：革除借口的五大妙招
案例：挖井的思考、為什么晉升小張、領(lǐng)導(dǎo)的郁悶、貨車門沒關(guān)的那一夜
4：責任擔當--不光要做，能不能做時承擔責任
-引入：有責才有任，責任是執(zhí)行的根
-責任意識一：敢于挑重擔，有擔當意識
-責任意識二：盡職盡責，極強的責任成果意識
-責任意識三：敢于承認錯誤，不抱怨不推卸
-責任意識四：懂得感恩，推崇自己的平臺
案例：陸兆禧的逆襲、大金的店長，俄羅斯的責任，董明珠的回答，攜程老總的推薦
5：追求卓越--不光要做，能不能做出優(yōu)化
-創(chuàng)優(yōu)思維：永遠思考有沒有成本更低、時間更省、效益更高、客戶更滿意的方式
-樂學(xué)思維：職場“三讀法”
-精進思維：茍且紅利、水牛比豹子更容易成功
案例：**名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機司機
6：高效溝通--不光要做，能不能做好溝通
-職場溝通的三大障礙
-職場向上溝通：如何接收指令、如何請示工作、如何匯報工作、如何面對上下級分歧
-職場平級溝通：平級中如何表達、如何傾聽、如何提案、如何贊美
案例：車間主任與設(shè)備工程師的對話、經(jīng)理與秘書、對李主管的意見

第二部分：“執(zhí)行力篇”——《執(zhí)行必須到位》
1.認識執(zhí)行力----影響企業(yè)生存的核心力量
-什么是執(zhí)行力
-執(zhí)行力的重要性
-阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
-執(zhí)行力缺失的原因分析：
-執(zhí)行鐵軍隊伍的兩大標準：一個人像一只隊伍，一支隊伍像一個人
2.企業(yè)執(zhí)行“三把標尺”
A． 100%溝通到位——“該說的要說到”
-反思：——該說的，說了沒
-不要說廢話，說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
B．100%實施到位——“說到的要做到”
-反思：——說到的，做了沒
-“想”是問題，“做”才是真正的答案
C． 100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
-反思：——做到的，見到?jīng)]
-忙要忙到點子上，讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位
3.革除團隊執(zhí)行“五大陋習(xí)”
-“講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有？
- “我不會”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有？
- “不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有？
- “沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有？
- “找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有？
4.執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“七個不放過”
-找不到問題的根源——“不放過”
-找不到問題的責任人——“不放過”
-找不到問題的解決方案——“不放過”
-解決方案落實不到位——“不放過”
-問題責任人沒有受到教育——“不放過”
-沒有長期的改進措施——“不放過”
-沒有建立檔案——“不放過”
5.執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“兩大閉環(huán)”
A：第一個閉環(huán)：
-一個反省
-二個傳授
-三個解決
-四個到位
-五大追蹤
-六大機制
B：第二個閉環(huán)：
-目標要精，如果貪多就會嚼不爛
-計劃要細，把計劃做的有操作性
-溝通要明，把理解與領(lǐng)會要抓好
-工具要簡，要會看會用會教會檢
-控制要準，抓好過程節(jié)點里程碑
-反饋要透，不要去計較你的表揚
-獎勵要公，論動行賞與秋后算賬
6：執(zhí)行借鑒：向海爾借鑒執(zhí)行力經(jīng)驗----OEC管理
-OEC管理的思想基礎(chǔ)
-OEC管理的地位和作用
-OEC管理的定義/含義/目的/核心
-OEC管理的三個構(gòu)成體系
-OEC管理的三個基本原則
-OEC管理的九個控制要素
-OEC管理的目標體系（制定/分解/執(zhí)行/控制）
-OEC管理的日清體系（原則/操作/程序/方法)
-OEC管理的激勵機制（激勵/考評/紅黃券激勵/ 6S大腳印/合理化建議）
結(jié)語部分：結(jié)    語 ——只有變成狼，才有資格與狼共舞
----完----，本課綱僅供參考，課程中會根據(jù)企業(yè)的實際需求會做臨時性調(diào)整！

執(zhí)行力的提升課程