課程描述INTRODUCTION
團隊數(shù)字化管理賦能
培訓講師：梁宇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊數(shù)字化管理賦能
《政府工作報告》提出“十四五”時期主要目標:加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國。
在數(shù)字化浪潮下，數(shù)字化技術(shù)將以前所未有的規(guī)模席卷了各行各業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大大小小企業(yè)關(guān)注的重點課題。波士頓咨詢指出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大價值：一是使用新興技術(shù)來提高生產(chǎn)力，優(yōu)化核心業(yè)務；二是專注于數(shù)字化的客戶體驗，提供人個性化服務；三是追求商業(yè)模式的創(chuàng)新，建立新領(lǐng)域以打破現(xiàn)在的價值池；四是將數(shù)字化技術(shù)支持的職能嵌入組織中，提升組織的活力。
數(shù)字化不是工具，而是目的，是基于“人的價值”*化的創(chuàng)新方式。因而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵不在是技術(shù)，而在于“人”，因而提升企業(yè)數(shù)字化管理者的數(shù)字化角色認知與數(shù)字化的管理思維，是推動企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化發(fā)展的重要方向。
數(shù)字化團隊管理者的系統(tǒng)賦能：
? 如何有效地推動團隊建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維？
? 數(shù)字化管理者在團隊管理中扮演什么樣新角色？
? 數(shù)字化管理者要建立怎么樣的團隊管理模式？
? 團隊成員的數(shù)字化程度如何？
? 團隊的管理方式在數(shù)字化時代如何打破常規(guī)？
? 數(shù)字化時代你如何將集體智慧應用到?jīng)Q策過程中？
? 數(shù)字化時代如何在自己團隊和公司團隊間建立更好的協(xié)同效應？
? 你如何對數(shù)字化團隊采取哪些行之有效的新評估方法？
【課程收益】
l 培養(yǎng)團隊管理者的數(shù)字化思維與數(shù)字化的角色定位；
l 提升團隊管理者數(shù)字化團隊的管理思維與管理模式；
l 推動數(shù)字化團隊管理者的自我變革和心性提升；
l 學習打造高績效數(shù)字化團隊的管理模式和方法；
l 掌握實現(xiàn)團隊微觀主體自主經(jīng)營和自主管理的方法;
l 掌握激發(fā)團隊員工善意和潛能內(nèi)驅(qū)力的方法和技巧；
【課程對象】團隊管理者、中高層管理人員、團隊負責人
【課程方式】互動授課、情景演練、案例研討、教練引導、深度會議、沙盤案例、引導反思、現(xiàn)場練習、教練示范、行動學習、工具應用；
【課程時間】 2-6天（內(nèi)容可根據(jù)客戶個性化需求進行刪減或定制）
【課程大綱】
引言：
n 討論：一句話總結(jié)什么是數(shù)字化管理者？
n 盲點：團隊每個人認為自己都是對的怎么辦？
n 認知：傳統(tǒng)管理與數(shù)字化團隊管理有本質(zhì)區(qū)別？
數(shù)字化團隊管理是否還是新瓶裝舊酒？
數(shù)字化團隊管理是否能真正提升團隊的管理效能？
數(shù)字化團隊管理能有效管理90與00的棘頭員工？
n 演練：站在競對、客戶、員工、供應商角色來分析數(shù)字化管理的本質(zhì)
n 反思：數(shù)字化時代團隊管理的意義
第一部分、團隊賦能認知篇：數(shù)字化管理者管理認知破界
1、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性：
? 從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明
? 從工業(yè)文明到信息文明
? 從信息文明到數(shù)字文明
? 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大價值：新動力、新模式、新體驗、新活力；
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的三大方向：
ü 政府層面：數(shù)字智慧城市、數(shù)字治理、新基建
ü 行業(yè)層面：低端產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
ü 企業(yè)層面：數(shù)字化生產(chǎn)、運營、營銷和服務
4、數(shù)字化管理者的團隊管理認識破（邊）界
3、1 認知突圍是數(shù)字化管理者能力提升的關(guān)鍵
3、2 數(shù)字化團隊管理與傳統(tǒng)團隊管理的區(qū)別：
? 團隊結(jié)構(gòu)上的區(qū)別：職能VS平臺
? 決策模式上的區(qū)別：領(lǐng)導決策VS數(shù)據(jù)決策
? 發(fā)展工能上的區(qū)別：要素 VS 數(shù)字創(chuàng)新
? 工作模式上的區(qū)別：孤島管理 VS 無邊管理
? 工作關(guān)系上的區(qū)別：為領(lǐng)導負責 VS 為自己負責
3、3傳統(tǒng)團隊向數(shù)字化團隊轉(zhuǎn)化中組織進化案例：
? 案例一：阿里的平臺型組織
? 案例二：韓都衣舍的阿米巴組織
? 案例三：海爾的“人單合一”小微組織
? 案例四：華為的生態(tài)化組織
第二部分、團隊賦能角色篇：數(shù)字化管理者角色定位明向
1、正確認識在數(shù)字化時代中團隊管理的定位和狀態(tài)
? 如何有效地推動團隊開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
? 數(shù)字化管理者在團隊管理中扮演什么樣新角色？
? 數(shù)字化管理者要建立起數(shù)字化時代的團隊管理模式,需要反思以下問題：
? 你的團隊成員的數(shù)字化程度如何？
? 你的管理方式在數(shù)字化時代如何打破常規(guī)？
? 你如何將集體智慧應用到?jīng)Q策過程中？
? 你如何在自己團隊和公司團隊間建立協(xié)同效應？
? 你如何提升與團隊成員間的關(guān)系？
? 你對自己的團隊采取哪些行之有效的新評估方法？
2、團隊管理者數(shù)字化角色：
——兔子、松鼠、貓頭鷹、蒼鷹
3、團隊管理者數(shù)字化角色定位：
——*圣吉：設(shè)計師、老師、仆人、牧師
第三部分、團隊賦能思維篇：數(shù)字化管理者思維模式提升
1、培養(yǎng)團隊管理者數(shù)字化思維
? 斷點思維
? 破界思維
? 突變思維
? 分布思維
2、數(shù)字化管理者思維能力應用
? 系統(tǒng)思維應用及工具
? 中道思維應用及工具
? 第一性思維應用及工具
? 知行思維應用及工具
3、數(shù)字化管理者人才思維提升：
? 人才價值地位的確立
? 人才個體力量的崛起
? 人才個性需求的提升
? 人才個性化管理模式
第四部分、團隊賦能能力篇：數(shù)字化管理者能力素質(zhì)要求
1、構(gòu)建數(shù)字化管理者的人才能力素質(zhì)模型
1、1數(shù)字化戰(zhàn)略能力
——大局觀能力、洞察能力、前瞻能力、規(guī)劃能力
1、2數(shù)字化思維能力
——概念思考、系統(tǒng)思考、體相思考、數(shù)據(jù)思考
1、3數(shù)字化執(zhí)行能力
——結(jié)果導向、在線協(xié)作、數(shù)字驅(qū)動、靈活應變
1、4數(shù)字化創(chuàng)新能力
——開放包容、突破創(chuàng)新、團隊學習、持續(xù)改進
2、數(shù)字化管理者的核心能力要求：
? 驅(qū)動創(chuàng)新能力
? 數(shù)字敏銳能力
? 系統(tǒng)決策能力
? 引領(lǐng)變革能力
? 成長心智能力
? 敏捷進化能力
第五部分、團隊賦能心性篇：數(shù)字化管理者情商心性修煉
1、數(shù)字化管理者的心性能力要求：
1、1數(shù)字化管理者習慣思維破局
——我認為、我覺得、我想要轉(zhuǎn)變?yōu)?br />
——歷史經(jīng)驗、客觀事實、發(fā)展規(guī)律認為
1、2數(shù)字化管理者的初心回歸：
——管理者的初心：為什么抓管理和團隊？
——是讓團隊成為完成公司發(fā)展的工具嗎？
1、3數(shù)字化管理者的心性之道：
——團隊有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的管理之道
——幫助員工成長和幫助員工創(chuàng)造業(yè)績的管理之道
——管理者去掉自私自利，啟動善意之心的管理之道
第六部分、團隊賦能工具篇：數(shù)字化管理者解決能力提升
1、團隊常見問題解決
1、1核心工具應用：創(chuàng)新水平工具、邏輯樹
1、2常見團隊管理難題：
? 業(yè)績難題如何解決？
? 管理難題如何解決？
? 團隊難題如何解決？
? 90和00后難題如何解決？
? 團隊熵增的問題如何解決？
2、團隊經(jīng)驗萃取
? 核心工具應用：STAR工具、經(jīng)驗萃取套表
3、團隊復盤提升
? 核心工具應用：復盤總結(jié)表、復盤地圖
第七部分、團隊賦能模式篇：數(shù)字化管理者管理模式創(chuàng)新
1、數(shù)字化時代對團隊的組織要求轉(zhuǎn)變：
? 去中介化、去邊界化、去制約化
? 去威權(quán)化、去中心化
? 扁平化、生態(tài)化、創(chuàng)新化、
? 賦能化、多元化
2、傳統(tǒng)管理不適應數(shù)字化組織管理的要求
3、剖析傳統(tǒng)管理對數(shù)字化團隊之熵增（傷害）
3、1傳統(tǒng)團隊管理組織之熵增
? 數(shù)字化背景下外資企業(yè)對團隊管理效果之熵
? 數(shù)字化背景下國有企業(yè)對團隊管理管理效果之熵
? 數(shù)字化背景下民營企業(yè)對團隊管理管理效果之熵
? 數(shù)字化背景下混改型企業(yè)對團隊管理管理效果之熵
? 數(shù)字化背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對團隊管理管理效果之熵
3、2傳統(tǒng)團隊管理模式之熵增
? 積分制對團隊管理效能之熵
? 平衡計分卡對團隊管理效能之熵
? 阿米巴對團隊管理效能之熵
? 股權(quán)激勵對團隊管理效能之熵
? 進化行組織、扁平化組織對團隊管理效能之熵
? 咬合組織、網(wǎng)狀組織對團隊管理效能之熵
3、3傳統(tǒng)團隊管理方式之熵增
? PDCA、MBO等傳統(tǒng)管理方式對團隊管理效率之熵
? kPI——BSC--OKR傳統(tǒng)管理方式對團隊管理效率之熵
3、4、傳統(tǒng)團隊管理制度之熵增
? 考勤、獎罰、表格、制度傳統(tǒng)管理方式對管理作用之熵
? 考勤方法不好用
? 獎罰制度不管用
? 績效考核不會用
4、數(shù)字化時代要求下團隊數(shù)字化管理模式的進化
4、1 整合優(yōu)化管理模式
4、2 人心與制度雙軌管理模式
4、3 團隊指北的聚焦管理模式
4、4 效能導向的樂高式管理模式
4、5 使命驅(qū)動的愿景式管理模式
5、數(shù)字化時代創(chuàng)新的管理方式學習
? 正向管理
? 正面管理
? 正念管理
? 人性管理
? 教化管理
? 無為管理
? 緣起管理
第八部分、團隊賦能團隊篇：數(shù)字化管理者高效團隊打造
1、高效團隊構(gòu)建反思：
? 高績效團隊管理的關(guān)鍵成功因素在哪里？
? 建立高績效團隊中有哪些管理舉措是不足的？
? 如何階段性地建立高績效數(shù)字化團隊？
2、數(shù)字化高效能團隊的構(gòu)建原則：
——目標共享、策略共創(chuàng)、責任共擔
3、打造高績效數(shù)字化團隊的管理模式：
? 需求管理的轉(zhuǎn)變：垂直的層序需求到混序需求
? 團隊關(guān)系的轉(zhuǎn)變：雇傭關(guān)系到伙伴關(guān)系
? 團隊管理的轉(zhuǎn)變：從業(yè)績式的職能驅(qū)動到賦能式自我驅(qū)動
? 人才模式的轉(zhuǎn)變：從統(tǒng)一標準化化人才管理到灰度管理
? 激勵模式的轉(zhuǎn)變：從多元激勵到場景化激勵到信念激勵
4、高效能數(shù)字化團隊的組建方式：
4、1 西方工具理性管理上的優(yōu)化
——P：目標共創(chuàng)；D:賦能塑質(zhì)；C:總結(jié)提升；A:改進力行；
4、2提升現(xiàn)有團隊成為數(shù)字化團隊管理方法：
? P:PARTICIPATE 共同參與；
? D:DREAM 賦予夢想；
? C:COMMITMENT 承諾行動；
? A:ATMOSPHERE 營造氛圍
5、數(shù)字化團隊構(gòu)建的模式與方法練習與應用：
? 回到工作崗位有哪些管理模式值得借鑒？
? 回到工作崗位有哪些管理方法值得應用？
? 回到工作崗位您首先力行哪種管理方法？
? 團隊共創(chuàng)制定適應團隊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理方式
? 團隊共創(chuàng)制定團隊管理方式應用的行動計劃
第九部分、團隊賦能激勵篇：數(shù)字化管理者人心激勵舉措
1、數(shù)字化時代下員工定位和需求的改變
? 人才的個性化需求被喚醒
? 人才對自主和個性的尊重需求越來越大
? 人才對機會提供和協(xié)同工作的需求越來越大
? 人才對賦能與發(fā)展空間的需求越來越大
? 人才對工作場景體驗和工作創(chuàng)造意義需求越來越大
2、數(shù)字化團隊管理的核心是管理數(shù)字化人才內(nèi)驅(qū)力的喚醒
? 數(shù)字化智能型人才和創(chuàng)新式智慧型人才的發(fā)現(xiàn)與塑造
? 智能型和智慧型人才價值索取權(quán)與企業(yè)話語權(quán)的管理
? 推動數(shù)字化人才成為企業(yè)共創(chuàng)共治的合作伙伴
? 數(shù)字化人才的覺醒呼喚個性化人才管理模式
3、激活團隊員工內(nèi)驅(qū)力：激發(fā)員工的潛能
3、1員工潛能沒有被激發(fā)的關(guān)鍵原因在于管理者
3、2管理者是輔導與指導員工而不是催動員工潛能
3、3傳統(tǒng)管理者VS數(shù)字化賦能師的區(qū)別
? 區(qū)別：取VS給
? 方式：尋找 VS 探索
? 作用：提供答案 VS 發(fā)現(xiàn)答案
? 職責：監(jiān)控，監(jiān)管 VS 引發(fā)，支持
? 效果：問題解決 VS 推動未來
3、4針對經(jīng)營與管理難題的潛能開發(fā)技巧實戰(zhàn)
? 實戰(zhàn)應用1：關(guān)注過去的解決方法和關(guān)注未來的解決方法
? 實戰(zhàn)應用2：困于困難的解決方法和聚焦結(jié)果的解決方法
? 實戰(zhàn)應用3：舊有模式的解決方法和創(chuàng)新方案的解決方法
? 實戰(zhàn)應用4：外求方法的解決方法和自性自足的解決方法
3、5數(shù)字化賦能師的潛能開發(fā)流程：
? 傾聽區(qū)分
? 引導啟發(fā)
? 鼓勵力行
? 共識達成
3、6 數(shù)字化賦能師的潛能開發(fā)方法應用：
? 時間轉(zhuǎn)變技巧
? 視角轉(zhuǎn)變技巧
? 奇跡轉(zhuǎn)換技巧
? 系統(tǒng)思考技巧
? 邁出一小步技巧
——情景演練1：再新增10%客戶這事不太可能？
——情景演練2：這個客戶真難搞，該用的方法我都用了？
——情景演練3：00后員工采取所有的方法都不愿意配合工作？
——情景演練4：團隊之間常產(chǎn)生沖突如何解決？
4、激活團隊員工內(nèi)驅(qū)力：激發(fā)員工的善意
4、1管理研討：如何鑒定數(shù)字化團隊的管理成果？（管理有效性和可行性）
——如果以一項指標顯示企業(yè)管理的成果，是哪一項指標？
——如果以兩項指標顯示企業(yè)管理的成果，是哪兩項指標？
——如果以三項指標顯示企業(yè)管理的成果，是哪三項指標？
——如果以四項指標顯示企業(yè)管理的成果，是哪四項指標？
4、2方法共創(chuàng)：基于團隊激勵的問題的方法研討？
——公司的利潤和資源有限如何激勵員工？
——員工激勵形成習慣，欲望會不斷變大？
——團隊員工激勵的有效模式的哪些？
——員工激勵資源投入與產(chǎn)出如何成正比？
4、3 激發(fā)員工善意的有效激勵方式
? 團隊物質(zhì)激勵的有效性和針對性
? *的激勵方式
? 稻盛和夫的員工幸福激勵方式
? 中西方文化中的有效激勵方式
? 非物質(zhì)激勵的50種新方式
? 如何通過有效的激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
4、4激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的提檔模型：人心管理
? 對標學習：低層次人心管理的案例
? 對標學習高層次人心管理的案例
? 人心管理的關(guān)鍵是：遏制習性還是激發(fā)自性
? *：管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個人的善意。
? 如何讓員工自動自發(fā)地做好工作
? 啟動員工的本善：利他之內(nèi)核
? 通過利他能力的培養(yǎng)讓員工每天自覺工作
? 基于人心的團隊人性溝通模式
? 工具應用：利他工作的九宮格
4、5激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的管理模式
? 團隊幸福管理
? 團隊愿景管理
? 團隊氛圍管理
? 團隊文化管理
? 團隊心性管理
第十部分、數(shù)字化團隊的管理模式和管理方法落地之行動學習
團隊數(shù)字化管理賦能
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/282067.html
