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中層經(jīng)理行為培訓

課程大綱
一、 職業(yè)化視角審視中層管理者的角色
搞不清自己的定位，是企業(yè)中層管理者做不好管理深層次的原因。中層管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色，則是中層管理者搞清自己定位的關鍵。本模塊是幫助管理者破除錯誤的角色定位，樹立職業(yè)化的角色認知。
（一）角色定位——從乘客到司機
（二）作為上司的經(jīng)理人
1．四種常見的角色問題
2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理
3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁
4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當教練
5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導
6．角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束
（三）作為同事的經(jīng)理人
1．角色定位分析
2．職責與角色
（四）作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人
1.角色定位分析
2.委托——代理關系
3.中層下屬的三種主要角色

二、 中層經(jīng)理的思維轉(zhuǎn)型
很多中層之所以出問題還是出在思維層次上，*說過：判斷你是不是一個管理者不在你的職位，而是你是否具備了這個層次的思維，成為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人首先要具備職業(yè)化的思維方式和整體高效的思維習慣，這些是打造職業(yè)經(jīng)理人的基礎
（一） 責任思維
1．責任是中層執(zhí)行的前提
2．責任思維就是管理者的基礎思維
3．問對問題才能負起責任
（二） 結(jié)果思維
1. 管理者首先是提供公司要的結(jié)果
2．什么是任務，什么是結(jié)果
3．結(jié)果三要素
4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法
（三） 系統(tǒng)整體思維
1.管理之瘤——局限思考
2.中層思維焦點——整體績效
3.管理中不斷尋求系統(tǒng)優(yōu)解
（四）價值思維
1.內(nèi)部客戶價值理念
2.中層的績效原點——價值思維
3.價值思維工具---KVC關鍵價值鏈
4.價值思維應用——價值流程和工作價值區(qū)分

三、中層經(jīng)理行為的基本規(guī)則
（一）中層經(jīng)理的職責定位原則
1．幫助老板實現(xiàn)其目的
2.幫助公司賺錢
3.不斷超越期望
4.幫助下屬實現(xiàn)個人成長
（二）中層經(jīng)理應備的高效行為習慣
1.主動積極
2.統(tǒng)合綜效
3.不斷改善
4.以終為始

中層經(jīng)理行為培訓