課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力養(yǎng)成的培訓
本課程的特色:
本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求,進行學習模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓課程一貫的說教模式,采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合執(zhí)行過程中的實際問題,學員參與,分析探討,講師引導與提煉,學員為主。所用案例均是來自于實際管理,拓寬學員的的執(zhí)行思維,提升學員的執(zhí)行能力。
通過本課程的學習,學員可以得到以下收獲:
1、帶領(lǐng)學員對執(zhí)行不力的原因進行反思,在意識層面上引起觸動及共鳴;
2、強化員工的六大執(zhí)行理念;
3、掌握高效的執(zhí)行方法;
4、提升溝通能力,在執(zhí)行中做好上傳下達的工作;消除信息溝通的問題;
授課對象:
企業(yè)全員
課程大綱:
一、執(zhí)行力塑造職場競爭力
1、執(zhí)行力的定義:
-充分解讀上司(客戶)的意圖
-全力以赴整合資源
-按時按量完成交辦任務(wù)
-超出上司(客戶)的期望
2、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
3、影響個人執(zhí)行力的要素
-能力
-意愿
二、團隊協(xié)作是執(zhí)行力的黃金護航
1、團隊協(xié)作的意義
2、職場新人在團隊協(xié)作方面的誤區(qū)
3、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的交換關(guān)系
-商品:錢、物等
-服務(wù):晉升機會、信息獲取等
-思想情感:認可、贊許等
4、培養(yǎng)你的團隊精神
-主動性
-協(xié)作性
-思考性
5、經(jīng)營你的情感銀行:
-存錢賬號
-取錢賬號
6、贏取同事的信任
-讓同事尊重
-讓同事支持
-讓同事主動
三、溝通技能是執(zhí)行力的必備法寶
1、執(zhí)行溝通的問題所在
2、溝通的四大特性
-隨時性
-情緒性
-雙向性
-互賴性
3、如何與上司溝通
-讓上司高效
-讓上司輕松
-讓上司放心
4、如何與同級溝通
-讓同級尊重
-讓同級支持
-讓同級主動
5、如何與下屬溝通
-讓下屬成長
-讓下屬追隨
-讓下屬愉悅
6、關(guān)鍵對話技術(shù)
-控制想法的方法
-運用對比法消除對方誤會
-運用“綜合表述法”進行有效表達
四、問題解決是執(zhí)行力的*體現(xiàn)
1、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
2、問題意識的培養(yǎng)
3、控制的基本原理
-凡事有據(jù)可查
-凡事有章可循
-凡事有人負責
-凡事有人監(jiān)督
4、案例研討:問題解決七步法
-*目標
-厘清現(xiàn)狀
-關(guān)鍵價值鏈
-行動目標
-行動計劃
-行 動
-行為后跟進
5、如何超越你的老板/客戶的期望
6、提升個人執(zhí)行力的七個要點
執(zhí)行力養(yǎng)成的培訓
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已開課時間Have start time
- 陸華龍