《讀歷史，學(xué)溝通》
講師：王澤仁 瀏覽次數(shù)：2570
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：王澤仁
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
讀歷史學(xué)溝通
【課程前言】
歷史不是死的，而是活的。歷史是有趣的且發(fā)人深省的。通過閱讀歷史，我們就會發(fā)現(xiàn)：我們在生活中和職場中所經(jīng)歷的一切事情，歷史上都發(fā)生過。只是歷史人物的影響廣度和深度遠遠不是我們蕓蕓眾生所可比擬的，但道理都是一樣的。這或許正如我們經(jīng)常所說的一句話：一切歷史都是當(dāng)代史。
歷史是一面鏡子，歷史人物的功過是非、興衰成敗早已記載在浩瀚的歷史典籍之中，只是我們奔波于繁忙的俗務(wù)之中，忘記了這面鏡子。古人講的好：以人為鏡，可以知得失；以史為鏡，可以見興替。
中國人的溝通是很有智慧的，也是很有中國特色的，*不可以完全參照西方式的溝通模式的，否則就會南轅北轍。中國式的溝通與中國古典文化一脈相承，經(jīng)過幾千年的沉淀，其溝通的語言方式、行為方式具有鮮明的中國文化特質(zhì)。
本課程通過對歷史人物事跡、語言、行為、人際關(guān)系的解讀，并結(jié)合現(xiàn)代職場情況，系統(tǒng)全面的與廣大學(xué)員朋友們一起分享存在我們基因里面的溝通思維、溝通方法、溝通技巧到底有些什么特色。
本課程旨在激起現(xiàn)代職場人士對歷史的興趣，基于這個美好的期盼，課程的講解盡量幽默、風(fēng)趣、通俗并結(jié)合現(xiàn)代職場人生。
【課程對象】
職場人士皆可學(xué)習(xí)
【課程收益】
1、通過歷史故事的分享，學(xué)習(xí)古人的溝通藝術(shù)
2、用歷史指導(dǎo)現(xiàn)實，幫助職場人士掌握高效溝通的技巧
3、幫助職場人士構(gòu)建和諧的職場人際關(guān)系
【課程大綱】
第一講 溝通障礙
1、溝通太過
1) 話說太多
-楊修、禰衡
2) 頻率太高
-衛(wèi)靈公與彌子瑕
3) 交淺言深
-慈安太后與慈禧太后
4) 喧賓奪主
-韓信
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5) 直話直說
-寇準(zhǔn)與丁謂
6) 空間侵犯
-霍光與漢宣帝
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2、溝通不及
1) 暗示過多
-伍舉與楚莊王
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2) 頻率過低
-韓非
3) 手段單一
-李斯之死
4) 空間隔離
-阮籍拆墻辦公
5) 沉默是金
-周亞夫
6) 正話反說
-優(yōu)孟哭馬
3、溝而不通
1) 面子問題
-關(guān)羽
2) 成見在先
-劉邦
-朱元璋
3) 情緒主導(dǎo)
-羊斟
-司馬子期
4) 時機不符
-賈誼
5) 語境不同
-王導(dǎo)與周伯仁
6) 方法不對
-晁錯
第二講 溝通心魔
1、我相
1) 貪欲心
-梁冀
-春申君
2) 傲慢心
-許攸
3) 自私心
-張禹
2、人相
1) 攀比心
-霍顯
2) 嫉妒心
-須賈
3) 嗔恨心
-袁盎與晁錯
4) 懷疑心
-張耳與陳余
3、眾生相
1) 分別心
-項羽
2) 是非心
-趙飛燕、趙合德
4、壽者相
1) 愚癡心
-王莽
-袁紹
2) 恐懼心
-公孫瓚
第三講 溝通原則
1、溝通三大道
1) 忠恕之道
2) 絜矩之道
3) 中庸之道
-孔子
-庾亮
2、溝通三法則
1) 行有不得，反求諸己
2) 己所不欲，勿施于人
3) 己欲立而立人，己欲達而達人
-范仲淹
-杜甫
第四講 溝通角色
1、往上溝通要有膽識
1) 竭誠其事，全力以赴
-蕭何
-諸葛亮
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2) 見得思義，見危授命
-范蠡
-曾國藩
-譚嗣同
3) 謹(jǐn)言慎行，腳踏實地
-衛(wèi)青
-邴吉
4) 將順其美，匡救其過
-箕子、比干、微子
-魏征
5) 進德修業(yè)，取信于上
-呂蒙
2、往下溝通要有心情
1) 簡在帝心，允執(zhí)其中
-大舜
-漢文帝
2) 虛懷若谷，謙以下人
-劉邦
-曹操
3) 從諫如流，廣開言路
-唐太宗
4) 賞罰分明，舉賢任能
-漢武帝
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-康熙
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5) 正己化人，言行合一
-大舜
-薄太后
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6) 同體大悲，與民同樂
-周文王
3、水平溝通要有肺腑
1) 周而不比，群而不黨
-楊震
2) 和而不同，同而不斥
-張安世
3) 見賢思齊，薦賢于上
-百里奚與蹇叔
-鮑叔牙與管仲
4) 親如兄弟，相敬如賓
-廉頗與藺相如
-陳重與雷義
第五講 溝通性格
1、孔雀型
-乾隆
2、老虎型
-朱元璋
3、考拉型
-孫權(quán)
4、貓頭鷹
-諸葛亮
5、變色龍
-劉邦
第六講 溝通方式
1、語言溝通
-馮諼與孟嘗君
-長孫皇后
-佛印與蘇東坡
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2、非語言溝通
-信陵君與侯贏
-黃石公與張良
-高陽酒徒酈食其
-范雎與秦昭襄王
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第七講：溝通流程
1、經(jīng)典溝通六步曲
1) 分析當(dāng)前的整體情況
2) 溝通對象目前遭遇的不便與痛苦
3) 已有策略對溝通對象的痛點無能為力
4) 該我出場解決并撫慰溝通對象的痛苦
5) 我的策略超越了溝通對象的訴求
6) 隱蔽的實現(xiàn)我的目的
2、古代經(jīng)典溝通范例
-子貢
-蘇秦
-張儀
-范雎
讀歷史學(xué)溝通
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/277433.html
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