成就卓越領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)修煉
講師：冉云帆 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：冉云帆
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成就卓越領(lǐng)導(dǎo)的修煉
課程目標(biāo)：
本課程將從團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)、情景領(lǐng)導(dǎo)、員工激勵(lì)三個(gè)方面給學(xué)員提供領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo)，幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人、激勵(lì)他人、達(dá)成目標(biāo)的模式。
課程對象：
中高層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。
課程大綱：
前言、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識
一個(gè)非常簡單的觀察結(jié)果：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者取決于一個(gè)人的觀點(diǎn)而不是他的頭銜或地位，我們要知道做什么，獲取追隨者的支持并讓結(jié)果得到改善。這才是我們應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)觀，本章從觀點(diǎn)、概念、人物案例等方面以點(diǎn)帶面，讓學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)力有一個(gè)全面的認(rèn)識。
一、領(lǐng)導(dǎo)觀
1、明白需要做什么。
2、了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。
3、有勇氣采取行動(dòng)，讓情況得到改善。
二、領(lǐng)導(dǎo)不是管理
三、早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、民主
2、獨(dú)裁
案例討論：結(jié)合知名領(lǐng)導(dǎo)者，談民主與獨(dú)裁的優(yōu)缺點(diǎn)及適用時(shí)機(jī)。
四、從保羅-赫塞看領(lǐng)導(dǎo)
1、準(zhǔn)備度
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五、從《西游記》看領(lǐng)導(dǎo)
1、方向明確、懂得授權(quán)
2、角色齊全、綜合平衡
3、用人所長、容人之短
六、從《漢武大帝》看領(lǐng)導(dǎo)
1、沒有規(guī)矩，不成方圓
2、團(tuán)隊(duì)中破壞性*的人
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：驅(qū)動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方。本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段，可以采取適宜的管理方式。你需要克服諸多困難，披荊斬棘，驅(qū)動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)走向高產(chǎn)階段。
一、成立期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、 主題：溶入
2、 關(guān)鍵任務(wù)：
彼此認(rèn)識
勾勒愿景、確定目標(biāo)、明確規(guī)則、達(dá)成共識
案例分析：請就如下六項(xiàng)團(tuán)隊(duì)成立的啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
二、動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、 主題：解決沖突
2、 關(guān)鍵任務(wù)：
安撫人心
員工參與
3、 動(dòng)蕩階段的沖突處理
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
案例分享：客服中心王總在動(dòng)蕩期的員工關(guān)系處理。
三、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、 主題：合作
2、 關(guān)鍵任務(wù)
調(diào)整不合理的規(guī)劃
形成團(tuán)隊(duì)文化、制度、習(xí)慣
四、高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、 主題：成績
2、 關(guān)鍵任務(wù)
慶祝成功
變革或挑戰(zhàn)更大目標(biāo)
案例分析：卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)
情景領(lǐng)導(dǎo)：影響
保羅-赫塞以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。這里強(qiáng)調(diào)權(quán)變與調(diào)整，如神機(jī)般。
一、影響權(quán)威：
1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。
2、強(qiáng)制權(quán)力
強(qiáng)制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，
3、獎(jiǎng)賞權(quán)力
獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力。
4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù)?、特殊技能或知識的影響力。
5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn)。
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程
二、情景領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
工作行為
關(guān)系行為
2、被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度
R1：下屬對于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
案例：請列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
R1——命令（高任務(wù)低關(guān)系）
R2——教練（高任務(wù)高關(guān)系）
R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系）
R4——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）
現(xiàn)場演練：工作分配時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整
思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中如果用錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對部屬有何影響？
員工激勵(lì)：激發(fā)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過適宜的激勵(lì)手段，激發(fā)員工內(nèi)在那些光明、向上的潛質(zhì)，如沖宵箭般，釋放員工的潛力。激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵(lì)藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)上來。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)垮下去。
一、 激勵(lì)原理
二、 員工激勵(lì)系統(tǒng)
1、內(nèi)部因素（如報(bào)酬、提升、表揚(yáng)等）
2、外部因素（如個(gè)人利益、目標(biāo)、愿望、成就、信念等）
三、 員工激勵(lì)理論及應(yīng)用
1、馬斯洛的需要層次理論及應(yīng)用
如何掌握員工需求
Maslow 理論的各個(gè)層次在管理上的運(yùn)用
思考題：各種激勵(lì)行為的認(rèn)知測試
2、 雙因素理論及應(yīng)用
3、 期望理論及應(yīng)用
2、 公平理論及應(yīng)用
3、 強(qiáng)化理論及應(yīng)用
要針對強(qiáng)化對象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。
小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，及時(shí)給予強(qiáng)化。
及時(shí)反饋。
四、 有效激勵(lì)的十種手段
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員分享職業(yè)生涯中成功激勵(lì)他人的成功案例
1、激情類激勵(lì)：目標(biāo)激勵(lì)、競爭激勵(lì)、示范激勵(lì)、成長激勵(lì)
2、觸心類激勵(lì)：溝通激勵(lì)、關(guān)心類激勵(lì)
3、認(rèn)同類激勵(lì)：認(rèn)可激勵(lì)、贊美激勵(lì)、信任激勵(lì)、寬容激勵(lì)
4、職務(wù)類激勵(lì)：授權(quán)激勵(lì)、考核激勵(lì)、升職激勵(lì)、薪酬激勵(lì)
成就卓越領(lǐng)導(dǎo)的修煉
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/277376.html
已開課時(shí)間Have start time
- 冉云帆
[僅限會(huì)員]
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