高情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
講師：錢(qián)思菁 瀏覽次數(shù)：2537
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：錢(qián)思菁
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培訓(xùn)
課程背景
為什么情商比智商重要？“ Emotional Intelligence”這個(gè)術(shù)語(yǔ)最初出現(xiàn)在1998年Daniel Goleman的著作“Working with Emotional Intelligence”中的組織全景中。為什么這個(gè)詞能引起個(gè)人和機(jī)構(gòu)的注意？ 研究顯示：
-工作不斷變化的性質(zhì)：更扁平化的機(jī)構(gòu)，更少的管理層，更大的責(zé)任
-不斷增加的復(fù)雜性：科技的影響和職業(yè)的更新
-競(jìng)爭(zhēng)的加?。嚎s短的產(chǎn)品生命周期和要求更高的顧客
-市場(chǎng)的全球化：現(xiàn)代企業(yè)需要全球化的思維和本土化的管理
-變化的加速：如今變化是企業(yè)生命的不變特征
-壓力的增大：世界健康組織預(yù)測(cè)，抑郁癥在今后的十年內(nèi)會(huì)成為死亡的第二大原因
-自我管理職業(yè)生涯的出現(xiàn)：不再有終身的職業(yè)
-研究跡象表明：智商+情商=成功
為什么要費(fèi)神去發(fā)展情商？
-對(duì)英國(guó)某大型超市連鎖店管理人員的調(diào)查顯示，那些情商高的人員感受到壓力更小，
-身體更健康，士氣更足，表現(xiàn)更出色，生活質(zhì)量也更好。（UMIST 2010）
-一家跨國(guó)公司的合伙人接受情智測(cè)試，那些情智高的人穩(wěn)獲比別人多120萬(wàn)美元的利潤(rùn)
-國(guó)家保險(xiǎn)公司里情智低的職員的平均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是價(jià)值54000美元的保險(xiǎn)單，而
-情智高的職員的平均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到114000美元
-2/3與壓力有關(guān)的問(wèn)題是由濫用的， 不盡如人意的，范圍狹小的或是定位不正確的
-人際關(guān)系引起的
-1997年，*醫(yī)療聯(lián)合會(huì)發(fā)現(xiàn)，缺少理解他人的能力的醫(yī)生更容易被起訴
-堅(jiān)定的信念，理解他人的能力，快樂(lè)的心情，情感的自我意識(shí)及解決問(wèn)題的技巧
-比背景，性別和銷(xiāo)售方法更能預(yù)示成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
-對(duì)全世界500個(gè)企業(yè)的研究表明，那些情智最高的人在企業(yè)中能步步高升
課程收益
-通過(guò)解釋EI的含義及重要性介紹情商智慧
-提供理解情商智慧的框架
-識(shí)別自己的意識(shí)或情緒對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響
-識(shí)別和理解他人的情緒并學(xué)會(huì)適應(yīng)
-管理他人的情緒并提升績(jī)效
-處理并正面影響激勵(lì)他人
-給你一個(gè)測(cè)試情商的機(jī)會(huì)
個(gè)人的收益
-提高自我意識(shí)，更加自信和專(zhuān)業(yè)
-更有效地處理棘手的問(wèn)題
-發(fā)展個(gè)人的公信力和影響力
-建立穩(wěn)固的合作關(guān)系
組織的收益
-擁有更多高效的領(lǐng)導(dǎo)和管理者
-擁有更多合作意識(shí)，自我激勵(lì)的高效率團(tuán)隊(duì)
-更少的抱怨和不滿(mǎn)的員工
-降低工作場(chǎng)所的壓力
課程對(duì)象：企業(yè)的中高層管理者，部門(mén)經(jīng)理和主管等
課程大綱：
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力與情緒的關(guān)系
-領(lǐng)導(dǎo)就是被追隨；領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
-新時(shí)代下的變革；情緒資本時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)困局
-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是情緒影響力
第二章 情緒的功能
-當(dāng)激情壓倒理智
-人的兩種心理
-神經(jīng)警報(bào)
-左右腦的分工
-情緒記憶的專(zhuān)家
第三章 發(fā)展情商的本質(zhì)：認(rèn)識(shí)自己
-情商與命運(yùn)
-聰明的情緒
-熱情和冷漠
-了解無(wú)意識(shí)
-身體-頭腦-心靈
第四章 管理者情商發(fā)展五維度
-了解自身情緒
-管理情緒
-自我激勵(lì)
-識(shí)別他人的情緒
-處理人際關(guān)系
第五章 管理者發(fā)展情商的五步模型
1、管理自我：自我意識(shí)
-冰山理論在情商管理中的應(yīng)用
-個(gè)人風(fēng)格，技巧，身體狀況
-人體的五感系統(tǒng)
-非語(yǔ)言的行為
-自我內(nèi)心對(duì)話(huà)
-自我情感認(rèn)知
2、管理他人：情緒控制
-霍金斯能量等級(jí)與對(duì)應(yīng)的情緒
-人類(lèi)常見(jiàn)的8種情緒
-識(shí)別他人情緒
-情感的動(dòng)力圖
-五步凍結(jié)法
3、管理他人：團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
-沖動(dòng)控制： 軟糖實(shí)驗(yàn)
-負(fù)面情緒與負(fù)面思維
-積極思考的力量
-樂(lè)觀(guān)主義： 偉大的驅(qū)動(dòng)器
-自我激勵(lì)的要素
-自我肯定的對(duì)話(huà)
-體驗(yàn)活動(dòng)： 創(chuàng)造一個(gè)有吸引力的未來(lái)
4、 管理他人：建立有效的關(guān)系
-人際交往的原型
-和諧人際關(guān)系的三大要素
-人際交往成功的秘訣：要與別人的情緒一致
-建立有效人際關(guān)系的六個(gè)步驟
體驗(yàn)活動(dòng)： 建立親和力
5、影響他人：成為情商教練
-領(lǐng)導(dǎo)者的心電影響力
-價(jià)值觀(guān)管理
-明確自我價(jià)值觀(guān)
-明確目標(biāo)，尋找動(dòng)力
課程回顧與總結(jié)
高情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/276528.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 錢(qián)思菁
[僅限會(huì)員]
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