課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 銷售工程師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向華為學(xué)銷售管理
課程概要
訓(xùn)戰(zhàn)班定位與亮點
復(fù)制標(biāo)桿模式,成就行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。訓(xùn)戰(zhàn)班定位于既學(xué)習(xí)方法,又現(xiàn)場輸出解決方案?!赣?xùn)戰(zhàn)結(jié)合」是華為大學(xué)探索出來非常高效的學(xué)習(xí)范式,“怎么學(xué)”與“學(xué)什么”同等重要,采取企業(yè)組團方式,將企業(yè)的共識過程搬到課程現(xiàn)場,邊研討、邊決策、邊輸出,同時也可借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗,確保方向正確與高效。
真正打通:不純講理念,通過訓(xùn)戰(zhàn)的將理念與實踐結(jié)合起來,真正打通從理念到實踐的路徑
實戰(zhàn)專家:26年華為經(jīng)歷的資深營銷專家,講華為的管理理念與中小企業(yè)的實際情況結(jié)合
混合式學(xué)習(xí):線下輔導(dǎo)+課后追蹤(復(fù)盤服務(wù)),*化合理利用時間,提升學(xué)習(xí)效率
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:基于標(biāo)桿流程、方法論及模板,企業(yè)團隊現(xiàn)場研討、輸出成果,專家現(xiàn)場點評(訓(xùn)戰(zhàn)時間分配3:7),圍繞五大問題,通過五大研討層層展開,邊研討,邊點評,邊輸出。
學(xué)費:16800元/人,128000元/10人/組
學(xué)習(xí)安排
第一天
訓(xùn)戰(zhàn)模塊一:
定義客戶(上午)
客戶定義
市場識別
知識點:
1.什么是以客戶為中心
2.如何做好市場洞察,以客戶為中心
3.為什么要選擇目標(biāo)市場?
4.如何看清市場機會,找到目標(biāo)市場
5.預(yù)測市場規(guī)模,投入銷售資源
研討輸出:市場機會點沙盤
訓(xùn)戰(zhàn)模塊二:
客戶關(guān)系(下午)
普遍客戶關(guān)系
組織客戶關(guān)系
關(guān)鍵客戶關(guān)系
知識點:
1.為客戶服務(wù),是華為存在的*理由
2.客戶線/銷售的核心工作和價值是什么?
3.什么是客戶關(guān)系,客戶關(guān)系有哪些特點
4.標(biāo)桿企業(yè)的客戶關(guān)系框架
5.從組織、普遍、關(guān)鍵構(gòu)建立體化客戶關(guān)系
研討輸出:客戶關(guān)系規(guī)劃
訓(xùn)戰(zhàn)模塊三:
研討(晚上)
客戶關(guān)系演練.
知識點:
客戶關(guān)系策略演練
研討輸出:客戶關(guān)系策略
第二天
訓(xùn)戰(zhàn)模塊四:
銷售流程(上午)
管理線索和大客戶
解決方案
知識點:
1.銷售流程如何承接客戶
2.從哪些維度來構(gòu)建銷售流程
3.針對中小企業(yè)的SS7銷售流程
4.銷售線索從哪里來
5.客戶的痛苦如何挖掘
6.如何提供有競爭力的方案
7.怎么做好銷售談判
8.大客戶銷售的常見失誤
研討輸出:銷售流程和贏率
訓(xùn)戰(zhàn)模塊五
銷售激勵銷售管理(下午)
銷售激勵
銷售團隊管理
知識點:
1.怎么給銷售發(fā)錢最有效
2.銷售激勵的常見手段及優(yōu)劣勢
3.分區(qū)域分層級銷售激勵方法
4.精細(xì)化的銷售激勵方法
5.什么樣的銷售是合格的銷售
6.如何選拔優(yōu)秀的銷售
7.不合格的銷售怎么淘汰
研討輸出:區(qū)域銷售激勵計劃
第三天
訓(xùn)戰(zhàn)模塊六:
談判五步法 (上午)
知識點:
1、清楚我們的目的
2、制定目標(biāo)
3、計劃行動方案
4、極端情況下的對策
5、實施計劃
研討輸出:銷售流程和贏率
訓(xùn)戰(zhàn)模塊七:
銷售項目運作與
管理(下午)
知識點:
1、為什么要做銷售項目管理
2、項目管理的職責(zé)
3、銷售項目的策略制定與監(jiān)控
4、項目管理各階段的核心要點
研討輸出:區(qū)域銷售激勵計劃
老師介紹
杜老師
華為技術(shù)有限公司管理顧問
高級營銷專家
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
34年行業(yè)工作經(jīng)驗,其中8年國企工作經(jīng)驗,26年華為公司工作經(jīng)驗,20多年企業(yè)管理和團隊管理經(jīng)驗。
長期從事團隊管理和市場營銷團隊,具備豐富的團隊管理經(jīng)驗、和大客戶營銷經(jīng)驗。在企業(yè)管理、團隊管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理,以及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等領(lǐng)域有深刻的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。
肖老師
原華為某區(qū)域企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁
原華為大合作伙伴部部長
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
《銷售項目標(biāo)準(zhǔn)化》系列課程:大客戶銷售技巧、客戶關(guān)系管理、銷售渠道管理、大項目招 投標(biāo)、鐵三角商戰(zhàn)陣型、MTL從線索到回款、SS7銷售流程、海外市場拓展。
《從戰(zhàn)略到品牌營銷到銷售》業(yè)務(wù)體系設(shè)計:端到端的業(yè)務(wù)設(shè)計、MTL從營銷到線索、戰(zhàn)略制定到執(zhí)行、以客戶為中心的經(jīng)營管理理念等。
《華為文化及華為實踐分享》:文化價值觀、企業(yè)變革實踐、變革創(chuàng)新同心圓等。
向華為學(xué)銷售管理
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