課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：陳培松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程新零售
課程背景：
隨著85、90后互聯(lián)網(wǎng)的原著居民走向社會(huì)，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來的趨勢并影響到未來的銷售模式。與此同時(shí)新技術(shù)和工具的不斷涌現(xiàn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應(yīng)用到銷售中去，產(chǎn)生了很多新的銷售模式和改造思維方法。在VUCA時(shí)代，新零售應(yīng)運(yùn)而生，認(rèn)知新零售，運(yùn)用新零售，是眾多企業(yè)和營銷者必須面對的課題。
課程收益：
1、培養(yǎng)新零售思維與戰(zhàn)略意識(shí)；
2、掌握新零售*動(dòng)態(tài)、主張、觀點(diǎn)、案例及前沿方案；
3、掌握新零售的具體打法、零售創(chuàng)新點(diǎn)等；
4、幫助實(shí)體企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新零售方式、提升業(yè)務(wù)效率；
5、幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售升級，培養(yǎng)更多適應(yīng)新零售經(jīng)濟(jì)需要的人才。
課程綱要：
一、新零售前世今生
1、零售業(yè)的四次革命
2、實(shí)體零售增速放緩
3、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅猛
4、新零售概念的提出
5、市場對新零售的種種理解
二、新零售基本要素
1、新零售主要?jiǎng)恿?mdash;—經(jīng)濟(jì)利益
2、新零售重要基礎(chǔ)——新興技術(shù)
3、新零售隱形動(dòng)力——需求變化
4、新零售基本特點(diǎn)——融合創(chuàng)新
三、新零售背后邏輯
1、跨界打劫
2、開心購買
3、消費(fèi)飄移
4、角色變化
5、社群整合
四、新零售的八大思維
1、無界思維
2、網(wǎng)狀思維
3、生態(tài)思維
4、場景思維
5、互動(dòng)思維
6、品牌思維
7、定制思維
8、數(shù)據(jù)思維
五、新零售典型策略
1、新零售參考指標(biāo)——平效
2、上游供應(yīng)鏈
3、渠道的變革
4、消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升
六、新零售關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、場景
2、IP
3、社群
4、傳播
七、新零售的十二種切入點(diǎn)
1、會(huì)員+粉絲運(yùn)營
2、購物體驗(yàn)
3、C2B定制
4、物流改進(jìn)
5、支付優(yōu)化
6、業(yè)態(tài)跨界混搭
7、超級IP
8、跟消費(fèi)金融做朋友
9、變態(tài)級別的服務(wù)
10、供應(yīng)鏈前沿變革
八、新零售未來趨勢
1、線上線下界限模糊
2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)是推動(dòng)力量
3、資本市場推波助瀾
課程新零售
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