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中國企業(yè)培訓講師
弱勢溝通與強勢影響力
 
講師:肖陽 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:肖陽    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通影響方法培訓

上篇  識人為先與溝通之道
故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也 。 ----《孫子兵法   用間十三》
-與上級溝通的方式
-產生分歧時如何與上級溝通
-遭遇委屈時如何與上級溝通
-取得成績時如何與上級溝通
-受到猜忌時如何與上級溝通
-與平級溝通的方式
-信息不對稱時如何溝通
-方法不一致時如何溝通
-需要配合時如何溝通
-遇到矛盾時如何溝通
-與下級溝通的方式
-布置工作時的溝通
-檢查進度時的溝通
-指導工作時的溝通
-結果改進時的溝通
-團隊管理溝通的5類模型
-長工論---X理論
-上帝論---Y理論
-情人論—Z理論
-夫妻論---超Y理論
-父子論---超越理論

中篇  用人為要與溝通之法
夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趨 下; 兵 之 形, 避 實 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敵 而 制 勝。      ----《孫子兵法   虛實第六》
-團隊深度溝通6種技巧
-連續(xù)贊美  差異贊美  細節(jié)贊美  心靈金幣  先教后撫  轉移報怨
-交友深度溝通6種技巧
-李代桃僵  隔岸放火  明擋暗箭  尊重金幣  去除侮辱  借人夸人
-談判深度溝通6種技巧
-順勢辯論  升級辯論  反向辯論  同理辯論  立場金幣  過后辯論
-銷售深度溝通6種技巧
-身份轉換  權力有限  扣瓜留人  翻缸疊杵  對方利益  快樂分享
-服務深度溝通6種技巧
-反戴高帽  隱含氣場  丑話區(qū)別  批事夸人  信任金幣 尊重金幣
-家庭深度溝通6種技巧
-反話正說  示弱金幣  不爭金幣  金幣制造  隨時判斷  肢體語言

下篇  育人為本與溝通之術
厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。----《孫子兵法   地形第十》
-演講設計的7個步驟
-審:判斷聽眾
-敲:找認同感
-打:摧毀信念
-千:塑造價值
-?。褐圃靿粝?br /> -賣:號召行動
-殺:后續(xù)合作
-中國講師演講的8種風格
-格言派        案例派    激情派        煽情派
-互動派        批判派    包裝派       冷幽默派
-氣場的9種來源
-目光氣場    體態(tài)氣場    走動氣場    內容氣場    段子氣場
-笑點氣場    提問氣場    證據氣場    語氣氣場

溝通影響方法培訓


轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/273243.html

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    參加課程:弱勢溝通與強勢影響力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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肖陽
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