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構(gòu)造執(zhí)行力培訓(xùn)

【課程背景】：
*發(fā)展研究中心在《對中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的評價(jià)與建議》報(bào)告中認(rèn)為，2009年前中國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革基本上是不成功的。《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革2011年度主要工作安排》鼓勵(lì)深化人事制度改革，健全聘用和崗位管理制度，形成能進(jìn)能出、能上能下的用人機(jī)制，完善以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心、能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的績效考核和分配激勵(lì)機(jī)制。然后，執(zhí)行力缺乏是目前醫(yī)院面臨的*問題。
新的醫(yī)院發(fā)展策略已經(jīng)職代會(huì)通過并經(jīng)會(huì)議說明了，但是一到下面就走樣；
大家都認(rèn)為醫(yī)院到了非改革不行的地步，但改革方案一到執(zhí)行層面就有人叫板；
醫(yī)院工作制度和診療規(guī)范一而再再而三被突破，醫(yī)療事故不斷；
年初制定的計(jì)劃年終沒有完成，會(huì)有很多理由；
不少基層和中層人員你說你的我干我的；
一件小事情吩咐下去三個(gè)月還解決不了，并且沒有主動(dòng)反饋，要等過問才知道結(jié)果。
執(zhí)行力在醫(yī)院的成功經(jīng)營關(guān)鍵因素中究竟占多大分量？
為什么有發(fā)展戰(zhàn)略的醫(yī)院，其經(jīng)營戰(zhàn)略與管理策略的實(shí)施成功率不足60%？
戰(zhàn)略靠執(zhí)行，執(zhí)行靠制度，制度靠流程，這句話的理論和實(shí)踐依據(jù)又在哪？
如何將“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的執(zhí)行力”變?yōu)?ldquo;醫(yī)院組織的執(zhí)行力”
如何通過“人力資源管理”提升醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？
如何培養(yǎng)高績效管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營績效的突破？
如何培養(yǎng)醫(yī)院全員的執(zhí)行能力，如何構(gòu)建執(zhí)行力文化？
目前國內(nèi)很多人在講執(zhí)行力，大多停留在執(zhí)行的理念層面，未能給醫(yī)院帶來實(shí)惠。針對醫(yī)院執(zhí)行力面臨的嚴(yán)峻問題，本課程設(shè)計(jì)者集多年的醫(yī)院管理咨詢顧問之經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合親自服務(wù)客戶的經(jīng)典案例，提出了獨(dú)特的“醫(yī)院執(zhí)行力體系構(gòu)建框架”，本課程將告訴您如何通過構(gòu)建醫(yī)院高效執(zhí)行力的組織，塑造“醫(yī)院中層執(zhí)行力”，從而全面提升醫(yī)院的競爭力！

【學(xué)習(xí)對象】：醫(yī)院決策者、中高層管理者（部門主任以上）

【學(xué)習(xí)收獲】
1、正確認(rèn)識執(zhí)行力，走出執(zhí)行力誤區(qū)
2、掌握醫(yī)院執(zhí)行力體系構(gòu)建的思路與方法
3、明確執(zhí)行力文化的特點(diǎn)
4、把握醫(yī)院構(gòu)造高執(zhí)行力的*時(shí)機(jī)

【培訓(xùn)綱要】
一、中國醫(yī)院目前面臨的挑戰(zhàn)
1、我國醫(yī)療行業(yè)目前的狀況
2、中國醫(yī)改的新動(dòng)向
3、我國醫(yī)院目前面臨的挑戰(zhàn)
干部人事制度
醫(yī)院管理職業(yè)化迫在眉睫
服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系
提高效率與降低成本
4、醫(yī)院市場化經(jīng)營強(qiáng)化，競爭加劇
5、重技術(shù)而忽視管理，執(zhí)行力差
6、醫(yī)院管理中*的黑洞

二、醫(yī)院執(zhí)行力低下的根本原因
1、傳統(tǒng)管理思想的影響
領(lǐng)導(dǎo)、管理與執(zhí)行之間的關(guān)系
2、中國獨(dú)特色的醫(yī)療管理體制的影響
醫(yī)院一直被國家作為事業(yè)單位來管理
3、中國傳統(tǒng)文化的影響
權(quán)謀盛行不利于組織執(zhí)行
4、中國醫(yī)療改革起步晚
公益性和贏利性不分、醫(yī)藥不分、管辦不分。
5、中國醫(yī)院管理教育落后
只教醫(yī)術(shù)不教醫(yī)管

三、怎樣認(rèn)識醫(yī)院的執(zhí)行力
1、執(zhí)行是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作
領(lǐng)導(dǎo)不能做甩手掌柜
2、什么是執(zhí)行力
工作能力不等于執(zhí)行力
3、正確認(rèn)識執(zhí)行與執(zhí)行力
能做事還要意愿做事
4、塑造醫(yī)院中層執(zhí)行力的目的
群策群力自動(dòng)自發(fā)
我心目中最偉大的醫(yī)院
5、醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之急：構(gòu)建執(zhí)行力組織
執(zhí)行力不足與組織、人力資源管理有關(guān)

四、醫(yī)院組織執(zhí)行才是醫(yī)院持續(xù)成功的保障
1、人們不按期望行動(dòng)的八個(gè)原因
工作業(yè)績不佳的三大原因
2、規(guī)范化管理與執(zhí)行
3、辦事程序與執(zhí)行
案例：新生兒醫(yī)院感染死亡，衛(wèi)生局長丟官
4、管理制度與執(zhí)行
案例：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)
5、監(jiān)督機(jī)制與執(zhí)行
案例：過程與結(jié)果并重
6、獎(jiǎng)懲管理與之行
獎(jiǎng)懲合理倍增執(zhí)行力
7、管理工具與執(zhí)行
執(zhí)行需要工具與手段
8、信息系統(tǒng)與執(zhí)行
信息系統(tǒng)管理職能缺失

五、人力資源管理是醫(yī)院執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1、愿景明確化、目標(biāo)具體化
明確執(zhí)行的方向
2、組織靈活化、問題簡單化
變革執(zhí)行的組織
3、配置合理化、崗位責(zé)任化
界定執(zhí)行的責(zé)任
4、工作流程化、行為制度化
優(yōu)化執(zhí)行的方法
5、考核績效化、改進(jìn)循環(huán)化
檢查執(zhí)行的結(jié)果
6、分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化
回報(bào)執(zhí)行的成果
7、培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化
提高執(zhí)行的能力

六、塑造醫(yī)院執(zhí)行力，思想轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵
1、醫(yī)院文化的構(gòu)成
案例：做個(gè)有執(zhí)行力的管理者
2、醫(yī)院執(zhí)行文化以人為本
3、醫(yī)院執(zhí)行文化以戰(zhàn)略為先導(dǎo)
4、醫(yī)院執(zhí)行文化以決心為前提
5、執(zhí)行的剛度與效度
案例：高效執(zhí)行給華為帶來高速發(fā)展
6、執(zhí)行力的典范醫(yī)院
案例：執(zhí)行力讓高州人民醫(yī)院“平價(jià)”又高速發(fā)展
7、醫(yī)院執(zhí)行文化以承擔(dān)責(zé)任為*目的
案例：媽媽剖腹產(chǎn)娃娃挨一刀
案例：一個(gè)血民致64患者感染丙肝
案例：患者骨折右腿大夫下刀左腿
案例：血透致47名患者血透20人染丙肝
案例：14歲少女醫(yī)院身亡
案例：逝者無法安寧
8、建立執(zhí)行文化的策略：上行下效
視服從為美德
9、一位讓群眾看得起病的院長
10、醫(yī)院有效執(zhí)行的七原則

七、打造醫(yī)院執(zhí)行力重在付諸人力資源管理行動(dòng)
1、沒有行動(dòng)就沒有成功
2、打造干部團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力行為準(zhǔn)則
3、執(zhí)行力提升是一個(gè)不間斷的過程
4、了解人們對加強(qiáng)執(zhí)行力的反應(yīng)
5、打造執(zhí)行力促成目標(biāo)的實(shí)施完成
6、醫(yī)院和員工轉(zhuǎn)變*優(yōu)化

構(gòu)造執(zhí)行力培訓(xùn)