利旺行銷戰(zhàn):市場策略和縫隙營銷沙盤實戰(zhàn)模擬
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課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:講師團(tuán)
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場策略和縫隙營銷
您是否遇到過下列情形?
當(dāng)公司處在高度競爭的市場環(huán)境中,無論是要跳出競爭的紅海,還是希望成功切入新的市場,都需要管理者們具備市場營銷的能力:看清市場格局,找準(zhǔn)客戶定位,拉動市場、銷售和運(yùn)營資源的協(xié)同。
公司如果出現(xiàn)下列現(xiàn)象,請?zhí)貏e關(guān)注此課程:
銷售遇到什么客戶就做什么客戶,什么單子都想接。很多時候投入了精力,但單子卻拿不到。有些單子拼下來,但公司交付很吃力,最后客戶還是不滿意。但有些我們有優(yōu)勢的客戶和生意,銷售們卻沒有關(guān)注和開發(fā)
客戶定位模糊,賣點不清晰。銷售人員很難向客戶傳遞產(chǎn)品價值,只知道拼價格,還總抱怨產(chǎn)品沒優(yōu)勢
銷售人員只是一個客戶一個客戶的做,一單一單的跟,而不能讓成功案例快速得到復(fù)制,以點帶面
總部和區(qū)域、市場和銷售、營銷和交付運(yùn)營各行其是,無法形成合力
目標(biāo)學(xué)員的現(xiàn)狀和局限
不是所有的菜都是你的菜。那你的菜在哪里呢?怎么才能吃到你的菜呢?
但競爭激烈的市場上,非常需要通過“營:定位+策略+交付能力”和“銷:銷售戰(zhàn)術(shù)”的協(xié)同,集中優(yōu)勢,凝聚競爭力。
多數(shù)營銷團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人都是銷售出身,他們做銷售很在行,也喜歡發(fā)揮優(yōu)勢去搞定一個個訂單。但對“營”的意義的理解,以及“營與銷的協(xié)同”的意義理解都很不夠,并且在這兩個方面要做好什么,也缺乏系統(tǒng)的思路。
課程收益
《利旺行銷戰(zhàn)》幫助學(xué)員在沙盤實戰(zhàn)中,體會和發(fā)現(xiàn)自己在營銷方面的盲區(qū)和誤區(qū),發(fā)生以下方面的轉(zhuǎn)變:
幫助營銷負(fù)責(zé)人強(qiáng)化營銷意識,特別是加深對“營”的意義的理解
加深對“營和銷協(xié)同”的意義的理解,使區(qū)域負(fù)責(zé)人從抓局部轉(zhuǎn)變?yōu)閺臓I銷全局來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到做客戶,從定位目標(biāo)客戶,分析客戶需求出發(fā),實施精準(zhǔn)營銷
從追銷售人員的業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售團(tuán)隊指引方向和提供支持,推動營和銷的協(xié)同
從只看收入轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢酝ㄟ^關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)分析,找到提升營銷效能的關(guān)鍵點,提升營銷活動的有效性
從對銷量負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)變成對市場負(fù)責(zé),注重區(qū)域整體客戶價值的經(jīng)營
從看單次訂單收入轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營客戶長期價值,從而合理分配銷售資源,向重點客戶傾斜
從只看自己的方案和產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變到關(guān)注競爭對手,評估自己在競爭中的位置和優(yōu)劣勢
從關(guān)注短期銷售轉(zhuǎn)變到銷售配合市場營銷策略的需要
學(xué)會以點帶面的工作方法,做一個客戶帶一片客戶
重點訓(xùn)練學(xué)員以下行為:
營銷一體化思維:
市場情報收集及分析
市場細(xì)分和定位目標(biāo)客戶群
制定差異化的市場策略:4P&4C
分析競爭格局變化,調(diào)整市場戰(zhàn)略
配合總部營銷策略,制定區(qū)域營銷策略
精準(zhǔn)營銷,提升區(qū)域市場營銷力度和競爭力
關(guān)注不同時期的戰(zhàn)略重點,平衡發(fā)展與盈利的關(guān)系
根據(jù)營銷策略,規(guī)劃產(chǎn)能,為銷售提供充足的產(chǎn)能支持
銷售協(xié)同能力:
根據(jù)區(qū)域市場的客戶定位和戰(zhàn)略,規(guī)劃銷售戰(zhàn)術(shù)活動
建立客戶管理系統(tǒng),有效分析客戶購買需求和習(xí)慣
關(guān)注客戶的長期價值,培育客戶忠誠度
分析競爭態(tài)勢,調(diào)整銷售活動,提升競爭優(yōu)勢
預(yù)測銷量,及時為運(yùn)營產(chǎn)能規(guī)劃提供準(zhǔn)確依據(jù)
財務(wù)分析能力:
通過營銷數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)對市場策略的有效性進(jìn)行評估
從財務(wù)數(shù)據(jù)分析中,找到提升營銷效率的突破點
跨團(tuán)隊理解和協(xié)作:
幫助不同部門之間形成共同的營銷思維
部門間能夠換位思考、積極主動溝通協(xié)調(diào)
建立以全局利益為導(dǎo)向的組織
各部門更緊密合作、在共同目標(biāo)下形成合力
學(xué)員對象
初創(chuàng)型公司負(fù)責(zé)市場營銷的中高層管理者
經(jīng)銷商/代理商團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
區(qū)域銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
資深銷售人員
課程大綱
第一部分 開場
目的:幫助學(xué)員理解課程總體內(nèi)容,學(xué)習(xí)營銷基本知識,建立重要概念
市場營銷
制定市場策略的必要因素分析
客戶需求分類
市場溝通的工具
第二部分 “5年”模擬運(yùn)營
第一年
講師帶領(lǐng)大家建立模擬的“市場環(huán)境”,理解“顧客需求 ”
在教師帶領(lǐng)下熟悉和建立模擬“公司”,理解4P要素對業(yè)務(wù)結(jié)果的影響
建立沙盤規(guī)則,學(xué)員在規(guī)則下運(yùn)營
第二年
目的:講解營銷策略制定的流程,學(xué)員第一次摸索制定自己公司所在區(qū)域市場的年度營銷計劃,制定季度營銷計劃。
學(xué)習(xí)制定營銷策略
為你的產(chǎn)品定位:選擇目標(biāo)客戶
分析目標(biāo)客戶的需求偏好
根據(jù)客戶的偏好確定產(chǎn)品希望在目標(biāo)客戶心目中樹立什么形象
根據(jù)希望塑造的感知確定有效的市場溝通組合
第三年
目的:通過模擬練習(xí)讓學(xué)員看到自己在制定和落實營銷計劃過程中的問題及其后果,為講師提供分析案例,認(rèn)識掌握客戶數(shù)據(jù)和利用客戶數(shù)據(jù)的重要性。
為什么差異化和建立市場區(qū)隔如此重要
建立客戶數(shù)據(jù)庫,客戶數(shù)據(jù)對營銷分析和運(yùn)營的作用
為上市后的產(chǎn)品找到合適的市場位置
堅持原有定位突破縫隙市場還是重新定位
第四年
目的:學(xué)習(xí)在充分競爭的區(qū)域市場進(jìn)行縫隙營銷的流程:從找銷售機(jī)會到放量銷售。
第一階段:明確定位、強(qiáng)占市場高地(優(yōu)質(zhì)客戶)
滿足具備什么需求的客戶
競爭預(yù)測與競爭分析
4P的策略
銷售力量如何支持產(chǎn)品推進(jìn)
區(qū)域市場的市場溝通如何既保持靈活性,又支持全國性營銷策略
第五年
目的:1)學(xué)習(xí)通過有效營銷策略擴(kuò)大市場占有率的做法
2)學(xué)習(xí)通過財務(wù)分析調(diào)整營銷資源投向
競爭分析
根據(jù)競爭分析決定進(jìn)攻和防守策略
制定相應(yīng)營銷計劃
尋找核心客戶以外的邊緣客戶,并且采取相應(yīng)的營銷行動計劃
比較分析不同的細(xì)分市場的收益
分析不同類型客戶的作用:收入?影響?還是潛力?分析不同客戶的價值:當(dāng)期價值?長期價值?
從客戶價值分析到市場策略制定
如何以點帶面拓寬產(chǎn)品的目標(biāo)市場
第三部分 總結(jié)學(xué)習(xí)收獲
目的:制定行動計劃,使學(xué)員回到實際工作中可以運(yùn)用所學(xué)知識,改變思維方式和工作方法
市場策略和縫隙營銷
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