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營(yíng)銷(xiāo)技巧提升的課程

對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
職業(yè)規(guī)劃——打造優(yōu)秀客戶經(jīng)理
-客戶經(jīng)理的角色定位
-客戶經(jīng)理應(yīng)修煉的內(nèi)功
-客戶經(jīng)理應(yīng)掌握的專業(yè)技能
-客戶經(jīng)理應(yīng)掌握的營(yíng)銷(xiāo)技巧
-客戶經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
客戶分析——建立客戶信息管道
-目標(biāo)客戶的定位
-客戶信息的收集與篩選
-客戶信息的分析
-客戶信息權(quán)重分類
-小組練習(xí)：客戶信息分析工具運(yùn)用
建立信任——培養(yǎng)互賴客戶關(guān)系
-客戶關(guān)系發(fā)展的三個(gè)階段
-培養(yǎng)客戶同盟關(guān)系的方法
-客戶關(guān)系的金字塔思維
-客戶關(guān)系金字塔思維邏輯模型運(yùn)用
發(fā)現(xiàn)需求——發(fā)掘分析客戶需求
-什么是客戶的需求
-如何找到客戶需求
-怎樣引導(dǎo)客戶需求    
-案例分析：客戶的需求在哪里？
解決方案——高價(jià)值的產(chǎn)品體現(xiàn)方式
-分析客戶的心理
-優(yōu)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)分析
-運(yùn)用優(yōu)勢(shì)介紹法
-高附加的產(chǎn)品組合說(shuō)明
-小組練習(xí)：解決方案設(shè)計(jì)
案例營(yíng)銷(xiāo)－對(duì)公客戶分類營(yíng)銷(xiāo)
-政府、事業(yè)類客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
財(cái)政、稅務(wù)、軍隊(duì)、社保、醫(yī)保、政府非稅類客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析
-教育、醫(yī)療衛(wèi)生類客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧、
醫(yī)院、學(xué)校類客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析
-大型國(guó)有股份企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
移動(dòng)、聯(lián)通等大型國(guó)有股份企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
-制造業(yè)客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
-普惠金融－小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧   
-服務(wù)三農(nóng)－現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社營(yíng)銷(xiāo)案例分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
-以客戶為中心－分類客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
-客戶滿意、客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系
-用客戶關(guān)系來(lái)吸引客戶
-用客戶關(guān)系來(lái)維護(hù)客戶
-用客戶關(guān)系來(lái)發(fā)展客戶
-客戶抱怨與客戶流失
機(jī)構(gòu)客戶的拓展與維護(hù)
-目標(biāo)客戶的分類與鎖定
-機(jī)構(gòu)類客戶的特點(diǎn)及拓展
-機(jī)構(gòu)類客戶適用產(chǎn)品分析
-財(cái)政、軍隊(duì)、各級(jí)政府類客戶的拓展與維護(hù)
-銀銀、銀保、銀證、銀期客戶合作案例分析
公私客戶交叉營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)
-公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)－以公帶私、以私促公
-依托對(duì)公客戶衍生出對(duì)私客戶
-依托對(duì)私客戶衍生出對(duì)公客戶
-實(shí)施公公聯(lián)動(dòng)推動(dòng)客戶倍增戰(zhàn)略
-資金鏈上下游聯(lián)動(dòng)模式
-管理關(guān)聯(lián)模式
-投資關(guān)聯(lián)模式
-業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式
-線上線下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
-微營(yíng)銷(xiāo)－互聯(lián)網(wǎng)模式下的營(yíng)銷(xiāo)新選擇

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