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招聘管理流程課程

【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，各種招聘渠道的涌現(xiàn)，人們獲得工作機(jī)會的渠道泛網(wǎng)絡(luò)化、便
捷化、即時(shí)化，雖然各種渠道越來越多，但是各行各業(yè)都明顯感覺合適的人越來越難找
，并沒有因?yàn)榍赖脑龆喽鴾p少用人的壓力。
對于管理人員提升面試甄選技能，有利于提升整體招聘效率，并能高效、準(zhǔn)確的選擇到
企業(yè)所需的“對的人”。本次課程旨在讓各級管理者了解招聘流程、掌握提升面試甄選技
能和入職后的適崗安排，提升企業(yè)選人、留人的效能。

【課程收益】
-熟悉整個(gè)招聘管理流程
-掌握素質(zhì)模型的知識及實(shí)際應(yīng)用
-提升管理人員對新人的試用期管理和培養(yǎng)能力
-優(yōu)化面試流程和面試甄選方法，提高各級管理人員識人能力   
-規(guī)避試用期間的勞動法律風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)規(guī)避各種用人風(fēng)險(xiǎn)問題
-掌握各種人才測評工具及應(yīng)用
-掌握背調(diào)技巧

【課程對象】
企業(yè)中高層管理者和HR人員

【課程大綱】
一、招聘管理基礎(chǔ)認(rèn)知
1、實(shí)體企業(yè)招聘現(xiàn)狀及困境
2、一次糟糕的面試經(jīng)歷
3、招聘管理的4P模型
4、用人部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的職責(zé)分工
5、招聘面試的必備基礎(chǔ)
1）招聘需求與部門編制規(guī)劃
2）崗位說明書
3）能力素質(zhì)模型
4）對的人及用人標(biāo)準(zhǔn)
6、招聘策略及成本分析
7、招聘渠道解讀及分析
8、案例解讀+視頻欣賞+小組演練

二、面試甄選基本認(rèn)知
1、面試甄選的基本含義
2、面試甄選的發(fā)展趨勢
3、面試甄選的類別解讀
4、面試甄選的基本流程
5、面試甄選的常見誤區(qū)
6、面試甄選前期準(zhǔn)備
1）如何通過簡歷篩選候選人
2）面試前的物理和人員準(zhǔn)備
3）面試問題的提前設(shè)計(jì)
7、面試的經(jīng)典七問---社招
面試的經(jīng)典八問---校招
8、面試官的準(zhǔn)備及素質(zhì)要求
案例分析+面試視頻欣賞+小組面試問題設(shè)計(jì)情景演練

三、面試甄選技巧
1、面試甄選的4大基本功（聽、問、觀、評）
2、常用面試甄選技術(shù)解讀
1）結(jié)構(gòu)化面試解讀及設(shè)計(jì)
2）行為面試解讀及設(shè)計(jì)
3）關(guān)鍵行為事件面試解讀及設(shè)計(jì)
4）壓力面試
5）評價(jià)中心應(yīng)用
角色扮演設(shè)計(jì)及應(yīng)用---通用
文件筐設(shè)計(jì)及應(yīng)用---社招
無領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)及應(yīng)用---學(xué)生
辯論及演講設(shè)計(jì)及應(yīng)用---學(xué)生
3、聽的技巧—STAR法則
4、問的技巧
開放式問題/封閉式問題/假設(shè)式問題/肯定澄清/細(xì)分證實(shí)
5、觀的技巧
如何判定面試者在說謊
肢體語言的含義解讀
6、評的技巧
面試信息的整合
面試小組評定的內(nèi)容及設(shè)計(jì)
7、名企的特殊面試分享
8、常用心理測評工具介紹及解讀
9、專業(yè)技術(shù)類人員常用面試技巧及分析
10、應(yīng)屆畢業(yè)生常用面試技巧及分析
11、企業(yè)用人建議
12、案例分析+視頻+小組情景演練

四、背調(diào)技巧及迎新管理
1、背調(diào)
1）背調(diào)使用范圍
2）背調(diào)對象及調(diào)查內(nèi)容
3）背調(diào)需要的注意事項(xiàng)
2、入職管理
問題：如果你新入職一家企業(yè)，你想得到什么安排？
1） 員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序
2）員工管理的主體與職責(zé)分工
人力資源部的職責(zé)
直線管理者的職責(zé)
工作指導(dǎo)人的職責(zé)
間接上級的職責(zé)
新進(jìn)員工管理的基本原則
6.  現(xiàn)場演練：第一工作日的關(guān)懷設(shè)計(jì)
2.3 試用期目標(biāo)管理
1） 試用期考核標(biāo)準(zhǔn)
2）不符合試用期處理規(guī)則
現(xiàn)場演練：某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計(jì)及考核規(guī)則設(shè)計(jì)
3、有效留存與淘汰
1）新員工留存的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期
2）招聘人員在留人中的重要性
3）如何在三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行留人
4、員工留存的溝通模型
案例分析及現(xiàn)場迎新設(shè)計(jì)演練分享

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