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北京績效管理培訓的課程

課程綱要

【課程名稱】基層管理者的績效管理實戰(zhàn)技術

【課程背景】
績效考核要考評什么？怎么考？標準怎么定？指標無法量化怎么辦？績效已淪為扣錢的工具，給下屬績效打分讓下屬站到了對立面，考核后的效果還不如考核前……，類似這樣問題和現象一直困擾著企業(yè)和很多基層管理人員。究其原因，往往是企業(yè)的績效指標在設定時并沒有全員，尤其是管理人員的參與，只注重了指標考核，忽視了績效管理體系的建立?！痘鶎庸芾碚叩目冃Ч芾韺崙?zhàn)技術》課程不但深入講解績效管理體系，還結合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使普通基層管理者在培訓現場就可輕松掌握績效指標分解、提取等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實現落地的目標。

【課程收益】
掌握績效管理流程
掌握考核指標設定的工具和方法
提升管理者績效輔導的實戰(zhàn)能力和技巧
提升績效管理推行效果

【課程對象】企業(yè)基層管理者
【課程時長】1-2天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要4張，彩色白板筆三種顏色。

【課程大綱】
第一單元：什么是績效管理
績效管理的本質
為什么我們需要績效？
案例討論:績效對管理者的好處
案例討論:績效對員工的好處
小組討論：為什么會對績效管理產生誤解
績效管理的四大流程

第二單元：誰來負責考核
案例討論：績效考核是誰的事？
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責
企業(yè)高管的績效管理職責
直線經理的績效管理職責
人力資源部的績效管理職責
員工的績效管理職責

第三單元：考核什么內容
案例分析：如何實現戰(zhàn)略目標？
企業(yè)戰(zhàn)略的財務指標與非財務指標
案例分析：公司的考核內容
案例分析：部門的考核內容
案例分析：崗位的考核內容
案例分析：基于崗位職責的考核內容

第四單元：用什么方法考核？
關鍵績效指標考核法（KPI）
基于重要指標的KPI考核
行為指標考核法（KPA）
基于重點和階段性工作的考核辦法
考核指標的原則：從SMART到SAIL

第五單元：怎么進行考核
現場演練：各小組以某一實際崗位為例，根據課程所學習的知識，設計崗位KPI指標庫，將知識直接轉化為技能。
現場演練：部門考核指標的提煉與考核
現場演練：崗位考核指標的提煉與考核
現場演練：重點工作的考核方法
現場演練：基本目標與挑戰(zhàn)目標的設計
現場演練：考核標準與權重設計
現場演練：考核指標的計算方法
現場演練：如何收集考核信息
講師點評與分析

第六單元：考核結果怎么用
績效面談的六個流程
如何診斷員工績效？
績效輔導中表揚、批評、改善的方法和技巧
績效成績與薪酬、培訓、晉升如何掛鉤

第七單元：課程回顧與答疑

北京績效管理培訓的課程