課程描述INTRODUCTION
*管理經(jīng)理人進(jìn)階
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：李文莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*管理經(jīng)理人進(jìn)階
【課程背景】
在十九大后新常態(tài)的場景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時代。
－在這個歷史性的時代面前，企業(yè)核心管理團(tuán)隊如何通過內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競爭力？
－如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？
－如何找到從團(tuán)隊到人，從個體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個個實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長！
【課程收益】
作為管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。幫助經(jīng)理人認(rèn)識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、卓有成效。打造全方位經(jīng)理人，促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織效能，最終使企業(yè)績效得以充分體現(xiàn)。
輔佐篇：認(rèn)識到管理上司是經(jīng)理人的職責(zé)，掌握與上司有效相處的技巧
共事篇：認(rèn)識同事間平行關(guān)系的重要性，學(xué)習(xí)改善與同事關(guān)系的實(shí)用技巧
激勵篇：提供更有效協(xié)助下屬取得績效的技巧，了解員工的成就感是激勵的原動力
規(guī)劃篇：認(rèn)識規(guī)劃的根本意義，學(xué)習(xí)規(guī)劃的思維方法，運(yùn)用做規(guī)劃的工具
決策篇：了解決策的因素和決策過程，運(yùn)用５步?jīng)Q策法提高決策能力
組織篇：認(rèn)識組織環(huán)境與文化、管理者責(zé)任與自由的關(guān)系，提高利用組織資源工作的能力
【課程對象】總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、部門經(jīng)理等高管人員及中層管理者
【課程大綱】
開篇：
導(dǎo)入：
你為什么來公司？
你希望在公司得到什么？
你是一名真正的管理者嗎？
課程邏輯圖：
模塊一、管理者的自我認(rèn)知及價值定位
專業(yè)知識VS個人經(jīng)驗(yàn)
管理者的成長特殊性
管理者必須理解管理
管理的本質(zhì)
管理者的五項基本工作
人物分解：
完美主義者
背猴子的人
官老爺
救火隊員
案例：三個石匠的故事
*名言：
1、管理的本質(zhì)：界定組織的使命和目標(biāo)，組織和激發(fā)一群人實(shí)現(xiàn)共同的使命和目標(biāo)。
模塊一、輔佐篇－如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！
用人所長
（1）何為長處？
工具：冰山理論
知識
技能
天賦
（2）用人所長三步驟：
容人所短
識人所長
不斷嘗試
（3）了解自己的思考方式（自測題）
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的４個途徑
上司對下屬的期望
情景互動：發(fā)現(xiàn)上司的長處
模塊二、共事篇－如何跨部門溝通協(xié)作
你是否已經(jīng)意識到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級之間的關(guān)系更為重要？而同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。管理者應(yīng)該問自己這樣的問題，“我能夠?yàn)榻M織帶來什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。
*名言：管理者的價值：因?yàn)楣芾碚弑旧硖幱谝粋€組織之中，只有當(dāng)別人能夠利用管理者的工作
知識社會的特性
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
有效溝通的4個法則
模塊三、激勵篇－如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人，你是否對激勵下屬苦無良策？對待員工的績效評估，你是否清楚它的目的？對于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)下屬做正確的事情；協(xié)助下屬把事情做對。協(xié)作下屬的關(guān)鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
互動：員工會遇到哪些障礙？
什么是工作指導(dǎo)？
什么叫有效指導(dǎo)？
如何確認(rèn)你的指導(dǎo)對員工的障礙有幫助？
案例：60708090后，不同年齡層的離職原因
教練式指導(dǎo)的面談過程
三人小組角色扮演：
教練式指導(dǎo)溝通+觀察員反饋
角色扮演：協(xié)助下屬排除障礙
*名言：如果著眼于工作表現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)，績效本身就是一種激勵。
模塊四、規(guī)劃篇－如何有效思考未來
中層經(jīng)理人在企業(yè)中的使命
關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識
**的“３個問題”
企業(yè)設(shè)立目標(biāo)的８個關(guān)鍵領(lǐng)域
規(guī)劃系統(tǒng)圖解讀
游戲互動：被遺忘的目標(biāo)
模塊五、決策篇－如何有效評估風(fēng)險
任何決策都帶有風(fēng)險，經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問題，限制風(fēng)險的大小，將風(fēng)險降至*。同時，經(jīng)理人在做決策時，要考慮這是不是個偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會發(fā)生的事情制定政策、規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的５大要素
如何界定問題和確立邊界條件
模塊六、組織篇－如何善用組織
*說： “不要擔(dān)心組織會限制你做什么，多花點(diǎn)時間想想組織能為你做些什么。”經(jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。
工作的意義：“平衡”的經(jīng)理人
管理的３大任務(wù)與管理者的５項工作
使組織順暢運(yùn)作的６要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
案例研究：善用組織資源
管理者的自我管理：自我管理4問：
（1）我的長處是什么？
（2）我的行事風(fēng)格是什么？
（3）我的價值觀是什么？
（4）我該如何做出自己的貢獻(xiàn)？
領(lǐng)導(dǎo)他人=修煉自己
團(tuán)隊共創(chuàng)：學(xué)習(xí)收獲
結(jié)束語：站對舞臺、綻放光彩！
*語錄：
1、人力資源的獨(dú)特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性雖然人人可學(xué)，但無人可教。
*管理經(jīng)理人進(jìn)階
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/267900.html
已開課時間Have start time
- 李文莉