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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法

一、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
第一是信守承諾，第二是結(jié)果導(dǎo)向，第三是永不言敗。

二、結(jié)果與任務(wù)———請(qǐng)給我結(jié)果
1、沒(méi)有結(jié)果會(huì)怎樣？ ——企業(yè)失去執(zhí)行力。
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？——應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
3、如何做結(jié)果？——外包的方式，事實(shí)與數(shù)據(jù)，提出解決問(wèn)題的方法。

三、服務(wù)意識(shí)與客戶價(jià)值
1、什么是客戶價(jià)值？
2、客戶價(jià)值—執(zhí)行力的動(dòng)力和方向
3、如何提升追求客戶價(jià)值？
4、客戶價(jià)值的修煉
5、如何做內(nèi)部客戶價(jià)值？

四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
1、執(zhí)行的八字方針。認(rèn)真第一，聰明第二
2、執(zhí)行的十六字原則。結(jié)果提前、自我退后 / 鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略。
決心第一，成敗第二 / 速度第一，完美第二 / 結(jié)果第一，理由第二

五、中層執(zhí)行力—中層決定成敗
1、中層執(zhí)行理念
第一，找準(zhǔn)位置；第二，聚焦目標(biāo)；第三, 超越期望。
2、中層執(zhí)行要點(diǎn)
（1）、找準(zhǔn)位置。
（2）、老板要有狼性。
（3）、聚焦目標(biāo)。
（4）、超越期望。
（5）、不相信懺悔。

六、中層執(zhí)行方法
1、中層執(zhí)行方法
第一法則。鎖定責(zé)任
第二法則。時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子
第三法則。溝通職責(zé)
第四法則。授權(quán)
第五法則。作重要但不緊急的事
第六法則。員工需要快樂(lè)
法則之七。檢查和監(jiān)督
2、經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤
（1）、追求完美。
（2）、考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B。
（3）、眼睛里只有明星員工
（4）、到處是重點(diǎn)。
（5）、過(guò)早樂(lè)觀
（6）、不放棄任何機(jī)會(huì)
（7）、迷信創(chuàng)新。  

七、高層執(zhí)行力—打造狼性總經(jīng)理
1、狼性總經(jīng)理十大領(lǐng)導(dǎo)原則
（1）、忍辱負(fù)重?？偨?jīng)理必須懂得從弱小到強(qiáng)大是一個(gè)犧牲的過(guò)程。
（2）、整體至上?？偨?jīng)理大使命就是要讓員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大聲音里也有他的一份。
（3）、自知之明?？偨?jīng)理必須懂得只有專(zhuān)注于一點(diǎn)方可成為某一領(lǐng)域的老虎。
（4）、順?biāo)兄?。總?jīng)理永遠(yuǎn)要懂得是時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
（5）、血濃于水?？偨?jīng)理要懂得是鮮血形成了團(tuán)隊(duì)中牢不可破的信賴(lài)。
（6）、表里如一?？偨?jīng)理要懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切、法不容情。
（7）、知己知彼?？偨?jīng)理要明白勝利并不說(shuō)明自己強(qiáng)大，只能說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。
（8）、授之以漁。絕不把精力放在落后員工身上，而把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。
（9）、團(tuán)隊(duì)精神?？偨?jīng)理要懂得第一尊重、鼓勵(lì)成員表現(xiàn)自我，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)變得更強(qiáng)。
（10）、超越利益?？偨?jīng)理必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。
2、狼性總經(jīng)理六大執(zhí)行方針
（1）、黑白分明；
（2）、沒(méi)有借口；
（3）、百分百執(zhí)行；
（4）、敬畏客戶；
（5）、行動(dòng)就是硬道理!
（6）、團(tuán)隊(duì)第一。  
3、狼性總經(jīng)理四大戰(zhàn)略底線
（1）、生死之理?？渴裁磥?lái)指導(dǎo)我們的思想？
（2）、存活之理?？渴裁磥?lái)指導(dǎo)我們對(duì)業(yè)務(wù)的安排？
（3）、致勝之理?？渴裁传@得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
（4）、持續(xù)之理。靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
4、狼性總經(jīng)理三大角色定位
（1）、總經(jīng)理首先應(yīng)該定位為一個(gè)人力資源經(jīng)理；
（2）、總經(jīng)理應(yīng)該是公司文化的第一推動(dòng)者；
（3）、總經(jīng)理一年中至少要有1/3時(shí)間與客戶在一起。

八、建立不依靠任何能人的制度體系——制度執(zhí)行力
R1、結(jié)果定義清楚。 指導(dǎo)企業(yè)正確地將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的年度計(jì)劃并層層分解，落實(shí)到部門(mén)與行動(dòng)上，所有的企業(yè)都要做計(jì)劃和預(yù)算，但多數(shù)沒(méi)有制定計(jì)劃的流程和模板。
管理黑洞。高層有很好的戰(zhàn)略和想法，但員工總是沒(méi)方向。
要點(diǎn)。做領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)對(duì)經(jīng)營(yíng)之門(mén)——門(mén)從哪兒開(kāi)，人就從哪兒走。
管理黑洞。年初訂的計(jì)劃”成了不能執(zhí)行的“假計(jì)劃”,“做計(jì)劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲
要點(diǎn)。人們不會(huì)對(duì)你的希望負(fù)責(zé)，人們只會(huì)對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)。
R2、承諾重于泰山。指導(dǎo)企業(yè)第一量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)和組織指標(biāo)，建立基于客戶價(jià)值的職責(zé)系統(tǒng)和基于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。
管理黑洞。沒(méi)有清楚的組織結(jié)構(gòu)與職位劃分，就會(huì)形成有人累死，有人閑死的混亂狀況
要點(diǎn)。人們不是沒(méi)有責(zé)任，人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)。
管理黑洞。所有人都似乎在努力的為公司做了貢獻(xiàn)，但公司仍然業(yè)績(jī)不佳。
要點(diǎn)。戰(zhàn)略決定指標(biāo)的權(quán)重，指標(biāo)影響人的行為。
R3、不相信任何人。幫助企業(yè)高層建立一個(gè)質(zhì)詢平臺(tái)，以控制年度目標(biāo)的完成，并以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)的定期質(zhì)詢，提出改進(jìn)方案，以保證年終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
管理黑洞。為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊。
要點(diǎn)。人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的。
管理黑洞。為什么天天開(kāi)會(huì)，卻沒(méi)有結(jié)果和改進(jìn)。
要點(diǎn)。是人都會(huì)犯錯(cuò)，關(guān)鍵是改進(jìn)，事情總會(huì)有變化，關(guān)鍵是要適應(yīng)變化。
R4、好報(bào)才有好人。如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則勢(shì)必效率低下。第一業(yè)績(jī)矩陣進(jìn)行區(qū)分，真正做到能者上，劣者汰，從而“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的知名與親情凝聚人”。
管理黑洞。為什么每次做考核的時(shí)候，都在尋求平衡感，為了平衡而考核。
要點(diǎn)。第一投資員工的未來(lái)，公司獲得自己的未來(lái)。
管理黑洞。為什么所有人都在努力，但公司業(yè)績(jī)不佳
要點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時(shí)將業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力建立在對(duì)客戶始終如一的經(jīng)營(yíng)方針上來(lái)。 

九、員工甄選與任用
1、企業(yè)用人的四個(gè)原則
2、如何識(shí)人？如何招聘到優(yōu)秀的員工？
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是能力，二是態(tài)度
3、如何知人善任？
4、如何組建企業(yè)的“夢(mèng)幻”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
5、對(duì)主管干部的特殊要求
（1）、能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù)
（2）、能有效激勵(lì)下屬
（3）、果敢地進(jìn)行決斷
（4）、能對(duì)計(jì)劃跟蹤

十、中層主管。你該如何培訓(xùn)員工?

十一、企業(yè)留不住人的４大原因

十二、企業(yè)留才的八大錦囊

十三、有效提高員工忠誠(chéng)度的九大方法

十四、溝通管理
1、人際關(guān)系與溝通重要性
2、怎樣與上級(jí)溝通?
3、怎樣與下級(jí)溝通?
4、如何做好部門(mén)協(xié)調(diào)工作
5、如何提高自己的溝通談判能力
6、善用非語(yǔ)言溝通

十五、目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)的原則
2、目標(biāo)分解--各層目標(biāo)如何制定
（1）企業(yè)目標(biāo)
（2）部門(mén)目標(biāo)
（3）崗位/個(gè)人目標(biāo)
3、各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
第一步、主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
第二步、上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步、主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步、明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步、確定工作目標(biāo)協(xié)議
4、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
1、5W1H原則
2、制定目標(biāo)工作單的步驟

十六、有效激勵(lì)
1、馬斯洛需要層次論模型
2、員工激勵(lì)的一般原則
（1）激勵(lì)要因人而異
（2）獎(jiǎng)懲適度
（3）激勵(lì)的公平性
（4）獎(jiǎng)勵(lì)正確的事
3、員工激勵(lì)的高級(jí)原則
（1）激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
（2）激勵(lì)要把握佳時(shí)機(jī)
（3）激勵(lì)要有足夠力度
（4）激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
（5）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
（6）構(gòu)造員工分配格局的合理落差
4、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
（1）要注意給下屬描繪“共同的愿景”
（2）要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

十七、時(shí)間管理
1、時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2、時(shí)間利用問(wèn)題
3、時(shí)間的獨(dú)特性
4、時(shí)間管理的原則
5、時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法