課程描述INTRODUCTION
工具化領(lǐng)導力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工具化領(lǐng)導力
【課程背景】
問題一:您所在公司中高層員工基于在崗時間夠長,而被提拔為管理層的比例有多少?
問題二:您在關(guān)鍵崗位聘請的職業(yè)經(jīng)理人招聘時的預(yù)期效果?
問題三:您的管理層成員個人領(lǐng)導魅力是不是與您的預(yù)期有一定差距?
問題四:您公司是否被外界稱為培養(yǎng)老板的公司?員工離職后自己當老板使公司損失許多高質(zhì)量客戶?
我們首先解決什么是領(lǐng)導力的問題!
現(xiàn)在這樣一個信息時代,“領(lǐng)導力”基本上成了大眾話題,學者有自己的一番理論,管理者有自己的見解,普通大眾也有自己的感受,在解釋什么是領(lǐng)導力之前,我們要了解一個問題,領(lǐng)導力是不是可以通過學習學到呢?
領(lǐng)導力是完全可以通過培訓學習到的!可能嗎?*可能!
因為這是東西方思維方式的不同造成的,在東方思維體系里,認為領(lǐng)導力要么是一種與生俱來的天賦,要么是經(jīng)過長時間管理實踐打磨得到的,所以,我們很多企業(yè)在挑選管理者時,看學歷、履歷、談吐、舉止、反應(yīng)、思路,好,整體不錯,這就是后備干部!之后放到基層鍛煉,5、6年后成長起來,即將給他安排重要工作時,狼來了!被別的企業(yè)給挖走了!特別是骨干團隊,帶走客戶、核心技術(shù)等等,導致企業(yè)一絕不正!難道這是企業(yè)育人的宿命嗎?
IBM,寶潔,強生等大型跨國公司,被調(diào)侃為“中國企業(yè)高管的搖籃”,可能會發(fā)生因為一個大區(qū)經(jīng)理離職,這個區(qū)域就被別的品牌占領(lǐng)了的事情嗎?答案肯定是不可能!
究其原因,是東西方教育觀念和用人觀念的不同!
東方教育的特點是“有教無類”“因材施教”,同樣一句話,不同的學生感悟是不同的,看重學生個體的“悟”,這屬于綜合思維方式;
而西方教育的特點是給出標準化的工具,學生按照標準的工具和流程去操作就能得到答案,錯了?沒關(guān)系,你可以自己給出標準!比如六西格瑪,這是邏輯思維方式;
我們無意評判哪種思維方式的對與錯,我們要闡明的是,在西方思維體系里,領(lǐng)導力是一系列的工具、標準、流程,只要你按照工具操作,你的領(lǐng)導力就能得到提升!
所以說,領(lǐng)導力是一系列的工具!人人都可以學會進而提升!
本課程就是告訴學員,在日常工作中怎么和人說話、怎么批評人、怎么表揚人、怎么布置工作、怎么開會、怎么創(chuàng)新!不講“個人魅力”這個觀念(個人魅力是沒錯的,屬于綜合思維方式),全部有工具,第一步、第二步、第三步,按步驟操作,一開始可能有點兒不適應(yīng),覺得不如“跟著感覺走”來的痛快,但時間一長,你就會成為一個領(lǐng)導力高的人了!也就是個人魅力通過工具得以提升!
【課程收益】
1、改變學員對領(lǐng)導力的藝術(shù)化認知,領(lǐng)導力是可以通過學習學到的一系列工具;
2、改變管理方式,應(yīng)用更符合現(xiàn)在年輕人思想的管理工具;
3、掌握一系列提升個人領(lǐng)導力的實操工具,并能夠?qū)嶋H應(yīng)用;
4、提升參訓學員所轄下屬的執(zhí)行力。
【課程對象】中、基層管理者
【課程大綱】
一、什么是領(lǐng)導力
1、東西方文化差異
視頻:《鐘點工》
2、領(lǐng)導力是一系列的工具
案例:六西格瑪
3、五遍布置任務(wù)法
現(xiàn)場演練:布置工作
4、領(lǐng)導力的新變化
案例:管理新挑戰(zhàn)
5、游戲化的組織工作
案例:手游為什么容易上癮
二、處理員工關(guān)系的工具
1、招聘時如何進行員工管理
2、處理好前員工關(guān)系
3、公司不是家
案例:聯(lián)想
三、溝通視窗原理
1、溝通視窗簡介
2、溝通視窗在領(lǐng)導力上的應(yīng)用
案例:回訪電話的意義
3、推理與被推理嚴重影響了團隊溝通和管理
案例:推理影響家庭和睦
(第一天內(nèi)容復(fù)盤)
四、管理者定義
1、管理者定義
2、管理者使命
案例:李云龍和趙剛
3、第二代時間管理方法
4、培養(yǎng)出來的人,給他認識高層的機會
5、自己做什么
案例:造鐘與報時
6、管理者的三大角色
7、營造氛圍的空間無限大
案例:海底撈
五、目標設(shè)置公式
1、為什么要設(shè)定目標
2、企業(yè)管理,說到底就是目標管理
3、設(shè)定目標的流程
4、設(shè)定目標的公式
互動:設(shè)定家庭年度目標
5、個人管理模型
六、傾聽流程
1、傾聽的重要性
案例:三齊王
2、傾聽的流程
七、表揚的標準
1、常見通?。河每己颂娲笇?br />
2、反饋的分類
互動:給愛人的反饋
3、為什么要用反饋,少用表揚和批評
4、怎樣進行積極性反饋
八、批評的標準
1、對上級進行二級反饋出現(xiàn)意外不意外
2、二級反饋的三個難點
3、二級反饋的好處
4、負面反饋
案例:教育中的負面反饋
九、結(jié)束寄語,整體復(fù)盤
工具化領(lǐng)導力
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/264367.html
已開課時間Have start time
- 劉玉青