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教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊
 
【課程背景】
教練式管理，是一種激勵(lì)潛能、提升主動(dòng)性的管理模式，其核心在于激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，提高員工的責(zé)任感，促使員工由被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變，
與傳統(tǒng)管理者不同的是，教練型管理者不會(huì)給員工直接提供解決問(wèn)題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過(guò)專業(yè)的教練能力以及專業(yè)的教練方法、策略、工具啟發(fā)員工，支持員工自己找到答案、解決問(wèn)題。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于：讓員工釋放，讓領(lǐng)導(dǎo)解放！

【課程收益】
1、理解教練心智的3項(xiàng)原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
2、掌握教練式傾聽(tīng)的3個(gè)要素，迅速打開(kāi)被指導(dǎo)者的心扉并建立信任。
3、掌握教練式提問(wèn)的6大工具，有效啟發(fā)下屬的思維，提高解決問(wèn)題的能力。
4、掌握教練式反饋的3個(gè)要素，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動(dòng)的動(dòng)力。
5、掌握教練式指導(dǎo)的4步流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。
6、用教練的技術(shù)和工具解決當(dāng)前管理工作所面臨的具體困難。

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者

【課程大綱】
上篇：教練的基本認(rèn)知
目標(biāo)：理解教練的價(jià)值，形成教練的狀態(tài)。
1、教練式管理的“是什么”、“為什么”、“怎么做”
2、教練的原則
3、教練對(duì)個(gè)人和組織的價(jià)值
中篇：教練式領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力
目標(biāo)：掌握教練的核心能力，運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話。
1、深度傾聽(tīng)
1.1會(huì)聽(tīng)才會(huì)管 
－好好聽(tīng)話重于好好說(shuō)話
－會(huì)聽(tīng)“聽(tīng)什么” 
－如何處理下屬情緒
1.2人際理解力演練
－角色扮演、體驗(yàn)
－案例分析、總結(jié) 
－人際理解力就是領(lǐng)導(dǎo)力
－“冷酷”的同理心
1.3確認(rèn)問(wèn)題和需求
－區(qū)分“事實(shí)”和“演繹”
－把問(wèn)題轉(zhuǎn)換為需求
－練習(xí)：傾聽(tīng)練習(xí)
2、有力提問(wèn)
2.1提問(wèn)的價(jià)值
2.2三種提問(wèn)類型
－開(kāi)放式提問(wèn)
－如何式提問(wèn)
－未來(lái)式提問(wèn)
2.3提問(wèn)的原則及標(biāo)準(zhǔn)
－提問(wèn)的三大原則
－“好問(wèn)題”的標(biāo)準(zhǔn)
2.4 提問(wèn)方法及應(yīng)用
－教練的四個(gè)基本問(wèn)題
－教練問(wèn)話的一般框架
－提問(wèn)場(chǎng)景及方法應(yīng)用
練習(xí)：（1）對(duì)自己的有力提問(wèn)練習(xí)
（2）SMART提問(wèn)練習(xí)：聚焦目標(biāo)
3、有效反饋
3.1 沒(méi)有反饋，就沒(méi)有進(jìn)步
－反饋的力量
－有效反饋的3個(gè)要素
3.2表?yè)P(yáng)和批評(píng)的“套路”
－積極性反饋 
－建設(shè)性反饋 
3.3 兩大注意事項(xiàng)
－區(qū)分行為與判斷
－理解層次應(yīng)用
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)反饋練習(xí)

下篇：教練的應(yīng)用
目標(biāo)：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的方式，熟練運(yùn)用GROW教練流程解決實(shí)際問(wèn)題。
1、聚焦目標(biāo)
小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)
2、了解現(xiàn)狀
小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
3、探索行動(dòng)方案
小組練習(xí)：探索實(shí)行目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
4、強(qiáng)化意愿
小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者的行動(dòng)意愿

教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊