課程描述INTRODUCTION
保險(xiǎn)場景化營銷
· 營銷總監(jiān)· 理財(cái)經(jīng)理· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)場景化營銷
課程背景:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都在提場景化營銷,“基于場景化的用戶需求洞察和營銷”已經(jīng)成為了企業(yè)CEO們大會演講時(shí)的必備“口號”,基于移動(dòng)時(shí)代的場景化碎片化需求,已經(jīng)帶給保險(xiǎn)場景化營銷的無數(shù)可能。
可是保險(xiǎn)代理人的場景化營銷在哪?就只是到處找人推銷?抑或拉人參加產(chǎn)說會?再或者狂刷朋友圈?
顯然當(dāng)我們說場景化營銷,并不應(yīng)該只有以上這些人情消費(fèi)的場景。那到底何為場景化營銷呢?而我們保險(xiǎn)代理人又應(yīng)該如何做好基層的場景化營銷呢?
營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等,因?yàn)楸kU(xiǎn)需求本身是一個(gè)“反人性、抽象”的需求,保險(xiǎn)營銷必須依托場景進(jìn)行。代理人必然是不能單純依靠人情去做單,因?yàn)樯磉叺木壒嗜ψ咏K有一天會耗盡。尤其是當(dāng)下疫情影響,無接觸經(jīng)濟(jì)盛行,線下場景收到很大抑制。代理人伙伴急需一種容易接觸客戶,銷售壓力小,出單效率更高的方法。而且隨著收入的上升,主力消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念不斷升級,以消費(fèi)者體驗(yàn)和需求為導(dǎo)向的“服務(wù)場景”成為高成交量的靈魂
《保險(xiǎn)場景化營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程,鄢利老師會帶領(lǐng)學(xué)員暢游營銷的海洋。從壽險(xiǎn)營銷的本質(zhì),到移動(dòng)時(shí)代場景化營銷的升級。從獲客,觸達(dá),喚醒,促成等流程中,領(lǐng)會場景化營銷的設(shè)計(jì)方法,用專業(yè)和思維的力量引領(lǐng)保險(xiǎn)銷售革命。場景化營銷本質(zhì)上是維度的轉(zhuǎn)變,正如愛因斯坦所說:這個(gè)層次的問題很難靠這個(gè)層次的思考去解決。移動(dòng)時(shí)代的保險(xiǎn)銷售的難題,需要提升一個(gè)思維層次來解決。
課程目標(biāo)與獲益:
● 了解壽險(xiǎn)營銷的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)銷售場景的作用。
● 洞察信息社會的變化,升級銷售的技術(shù)。
● 把握移動(dòng)時(shí)代的特點(diǎn),建立場景化營銷的思維。
● 學(xué)習(xí)場景化營銷設(shè)計(jì)的方法,重塑銷售流程。
● 建立資源庫,搭建適合自身的特定場景。
● 掌握運(yùn)用理財(cái)規(guī)劃技術(shù),發(fā)揮專業(yè)服務(wù)場景的作用。
課程對象:保險(xiǎn)營銷員,保險(xiǎn)公司內(nèi)勤,銀行理財(cái)經(jīng)理、銀保渠道主管
課程大綱
第一講:新形勢下保險(xiǎn)營銷之變
一、時(shí)代之變
1、2020市場與需求之變
2、信息時(shí)代的分銷模式
3、疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
二、保險(xiǎn)營銷的本質(zhì)
1、保險(xiǎn)銷售的第一原理
2、反人性產(chǎn)品
3、行動(dòng)者制衡
三、什么是場景化營銷?
1、場景化營銷的定義
2、保險(xiǎn)營銷:場景還是洗腦
3、保險(xiǎn)新分銷模式:精準(zhǔn)營銷
四、場景化營銷三段設(shè)計(jì)
1、定位
2、聯(lián)想
3、引導(dǎo)
研討:設(shè)計(jì)自己的場景化營銷
五、場景化營銷四步實(shí)施
1、心理洞察
2、場景設(shè)置
3、心理強(qiáng)度
4、行為引導(dǎo)
六、場景化營銷4W原則
1、賣給誰WHO
2、賣什么WHAT
3、什么場景WHERE
4、什么方式WHY
第二講:保險(xiǎn)場景化營銷實(shí)戰(zhàn)案例
一、獲客觸達(dá)場景化
1、用戶場景獲客
案例:醫(yī)保咨詢
案例:社區(qū)代理
案例:社群經(jīng)營
2、合作場景轉(zhuǎn)化
案例:母嬰渠道合作
案例:體檢渠道合作
3、服務(wù)場景轉(zhuǎn)化
案例:工傷賠償
案例:車險(xiǎn)服務(wù)
4、粉絲場景轉(zhuǎn)化
案例:主播場景
案例:內(nèi)容場景
二、傳統(tǒng)場景優(yōu)化
1、面談場景的優(yōu)化
訓(xùn)練:場景化溝通話術(shù)
2、小型產(chǎn)說會場景的優(yōu)化
1)策劃
2)邀約
3)實(shí)施
4)追蹤
研討:拆解流程,要素優(yōu)化
三、創(chuàng)新場景優(yōu)秀案例解析
1、法商場景
案例:傳承規(guī)劃場景
案例:婚姻規(guī)劃場景
案例:資產(chǎn)規(guī)劃場景
2、稅商場景
案例:稅收籌劃場景
案例:稅商沙龍場景
3、財(cái)商場景
案例:子女和養(yǎng)老規(guī)劃場景
案例:財(cái)富沙盤游戲場景
案例:財(cái)商訓(xùn)練營場景
4、健康管理場景
案例:海外醫(yī)療
案例:生命銀行
課程總結(jié),方案落地
一、場景化營銷的價(jià)值與意義
1、職業(yè)升維
2、保險(xiǎn)新零售
3、無痕營銷模式
研討:場景化分類營銷方案設(shè)計(jì)
二、方案落地
1、方案點(diǎn)評
2、落地建議
保險(xiǎn)場景化營銷
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/262457.html
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- 鄢利