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面試方法課程

【課程背景】
招聘時(shí)間緊！招聘任務(wù)重！要想通過(guò)面試，快速準(zhǔn)確地搜尋到適合公司的候選人——
我們需要一份什么樣的人才畫像？
我們要如何設(shè)計(jì)安排，才能和兄弟部門共同完成一場(chǎng)高效的面試？
面對(duì)候選人，我們?cè)鯓訂?wèn)出直指核心的問(wèn)題？我們要進(jìn)行怎樣的追問(wèn)，才能問(wèn)得系統(tǒng)，問(wèn)出真實(shí)？ 
除了面試技能，作為一位金牌面試官，我們還要再關(guān)注招聘管理的哪些重點(diǎn)環(huán)節(jié)？
課程重點(diǎn)講解招聘工作面試環(huán)節(jié)的技能和方法，案例貼切真實(shí)、工具易學(xué)易用，幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進(jìn)而理清工作思路，找到針對(duì)招聘面試及招聘管理的優(yōu)化之道。

【課程收益】
掌握人才畫像的使用技能
掌握面試提問(wèn)、追問(wèn)過(guò)程中的識(shí)人技巧
掌握面試復(fù)盤的方法
了解系統(tǒng)思考模型
了解對(duì)招聘管理有影響的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

【課程特色】
1、講師具有管理局內(nèi)人及咨詢旁觀者的雙重視角
2、70%的案例為親自操作或?qū)嵉剌o導(dǎo)
3、交付模板，容易落地

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、HR，以及需要參與招聘面試的所有人員

【課程大綱】
第一天上午
如何觀察和判斷一個(gè)人？
感知層、角色框架層、資源結(jié)構(gòu)層、能力層、內(nèi)核層
案例：怎樣找到合適的結(jié)婚對(duì)象？
二、怎么用好人才畫像？
1、什么是好的職位描述？
候選人能看懂
內(nèi)部有統(tǒng)一認(rèn)知
2、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么？
為什么要“放寬冰山上”？
為什么要“嚴(yán)守冰山下”？
3、什么能培養(yǎng)？什么要選擇？
人的哪些特質(zhì)是很難變的？
人的哪些特質(zhì)是可以變的？
如何判斷一個(gè)人有潛力？
4、如何擬訂精準(zhǔn)適用的人才畫像
如何找到崗位的核心素質(zhì)？
如何區(qū)別不同管理者的管理能力？
5、為什么總找不著最合適的那個(gè)人？
*團(tuán)隊(duì)角色理論
用乘法法則還是用加法法則
工具：冰山模型、合益潛力四維模型、崗位核心素質(zhì)模型樣表、三層管理者管理技能模型
案例：警察可以做基金經(jīng)理嗎？ 她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)？選拔特種兵最看中的是什么？一個(gè)HR專員為什么能晉升到HR總監(jiān)？
三、什么樣的準(zhǔn)備可以讓面試錦上添花？
1、如何打造三層結(jié)構(gòu)化面試？
誰(shuí)必須是面試官？
HR與部門如何分工協(xié)作？
2、如何給候選人留下公司品牌好印象？
為什么要重視六度分隔理論？
什么樣的面試流程讓候選人覺(jué)得受尊重？
工具：面試表、大五人格測(cè)評(píng)、六度分隔理論、面試流程清單
案例：績(jī)優(yōu)店長(zhǎng)與績(jī)差店長(zhǎng)

第一天下午
如何成為一個(gè)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的面試官？
1如何進(jìn)行聚焦提問(wèn)？
什么是OBER法則？
針對(duì)溝通能力（可調(diào)整，提前3天給到）如何發(fā)問(wèn)？
2如何進(jìn)行深度追問(wèn)？
什么是STAR法則？
面對(duì)一位研發(fā)經(jīng)理（可調(diào)整，提前3天給到）如何追問(wèn)？
STAR追問(wèn)的要點(diǎn)有哪些？
3問(wèn)出萬(wàn)能問(wèn)題的原則有哪些？ 
如何判斷候選人與自己內(nèi)心的關(guān)系？
如何判斷候選人與周邊他人的關(guān)系？
如何判斷候選人對(duì)于未來(lái)目標(biāo)的管理能力？
如何判斷修選人對(duì)自己過(guò)往經(jīng)歷的反思和改善能力？
4盡量不問(wèn)哪些問(wèn)題？
開(kāi)放性問(wèn)題與封閉性問(wèn)題
行為性問(wèn)題與假設(shè)性問(wèn)題
5如何盡可能地識(shí)別面霸？
這世上有完美的人嗎？
如何用多種方法交叉驗(yàn)證
初試與復(fù)試打配合、性格測(cè)評(píng)、背景調(diào)查
提前3天給到公司重點(diǎn)崗位的核心素質(zhì)項(xiàng)（比如刻苦鉆研）及全員的綜合素質(zhì)項(xiàng)（比如誠(chéng)實(shí)守信）
呈現(xiàn)方式：小組研討、小組演練、現(xiàn)場(chǎng)示范
案例：優(yōu)秀的人才為何留不?。课以庥龅?面霸

第二天上午
如何進(jìn)行面試后復(fù)盤？
1意見(jiàn)一致時(shí)，哪些細(xì)節(jié)需要再溝通？
薪酬應(yīng)該怎樣談？
入職后還需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)？
2意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？
HR和用人部門，一個(gè)覺(jué)得好一個(gè)覺(jué)得不好——反思對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)的理解是否一致？
兩個(gè)候選人都好，不知選哪個(gè)——如何從選拔標(biāo)準(zhǔn)之中跳出來(lái)？
案例：如何解決新老員工的薪酬倒掛？哪個(gè)高管更合適？
繼續(xù)小組演練、演練評(píng)估（準(zhǔn)備真實(shí)簡(jiǎn)歷）

第二天下午
六、做好面試，是不是就做好招聘了？
1為什么說(shuō)招聘管理是一個(gè)系統(tǒng)工程？
什么是系統(tǒng)？
為什么需要系統(tǒng)思維？
招聘是一個(gè)怎樣的系統(tǒng)？
2除了面試，我們還要關(guān)注哪些影響招聘的工作模塊？
怎樣提前知道招聘需求？
人力規(guī)劃三要素
我們要打什么樣的雇主品牌？
什么樣的招聘渠道最適合我們？
如何讓新人快速融入？
合群?jiǎn)栴}、苛護(hù)機(jī)制、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
如何進(jìn)行一場(chǎng)精益求精的招聘評(píng)估？
招聘運(yùn)營(yíng)得怎么樣？
招聘價(jià)值體現(xiàn)沒(méi)？
3、15年HR管理+咨詢的招聘心法
魔鬼在細(xì)節(jié)里
候選人對(duì)企業(yè)文化的接受程度，比他自身的能力更重要
相信直覺(jué)
案例：為什么浴缸永遠(yuǎn)裝不滿水？到哪里找愿意外駐非洲的業(yè)務(wù)員？非正式組織的中間人有什么作用？為什么優(yōu)秀的人卻是錯(cuò)招的人？忒修斯之船
筆試——課后
證書(shū)發(fā)送——后期

面試方法課程