高效招聘面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
講師：張劍老師 瀏覽次數(shù)：1
課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 培訓(xùn)講師· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：張劍老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效招聘面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
培訓(xùn)時(shí)間：2022年04月15-16日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、含稅發(fā)票）
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)HR人員、各部門面試負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部面試官
課程背景：
得人才者得天下！人才引進(jìn)工作的好壞，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。面對企業(yè)當(dāng)前普遍的“招人難、人難招”的窘境，企業(yè)的HR和各級管理人員首先必須是一名合格的面試官，能夠得有效應(yīng)對和解決以下常見的招聘難題：
企業(yè)的知名度、影響力一般，薪資待遇一般，如何在人才爭奪戰(zhàn)中發(fā)揮自身優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面？
如何制定人才招聘策略、設(shè)計(jì)合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？
如何快速構(gòu)建招聘崗位的素質(zhì)模型，設(shè)計(jì)考察方法，讓人才招聘選拔不走彎路？
如何通過簡歷分析或三五分鐘的電話溝通迅速判斷人才的基本素質(zhì)，杜絕南郭先生？
如何有效拓展招聘渠道，構(gòu)建企業(yè)獵才網(wǎng)絡(luò)，建立人才庫，迅速找到市場上的“珍稀”人才？
如何使用人才測評、評價(jià)中心等輔助手段來提高招聘選拔的有效性與可靠性？
如何練就火眼金睛，通過察言觀色、精準(zhǔn)提問、有效控場迅速識別人才真相？
如何說服精英人才、搞定薪資談判，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏？
如何進(jìn)行背景調(diào)查，制發(fā)OFFER，降低人才錄用風(fēng)險(xiǎn)？
……
本課程從企業(yè)人才戰(zhàn)略的角度，通過影響招聘效果的關(guān)鍵要素分析，幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，了解優(yōu)秀企業(yè)的*招聘實(shí)踐，成為一名優(yōu)秀的招聘面試官，幫助企業(yè)打造人才競爭優(yōu)勢。
課程收益：
1、幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，掌握高效招聘選才的基本策略，有效制定招聘規(guī)劃并組織實(shí)施；
2、幫助學(xué)員了解企業(yè)雇主品牌建設(shè)的基本方法，促進(jìn)企業(yè)招聘的影響力；幫助學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)思維下的招聘創(chuàng)新與渠道拓展的方法，提升人才招募的效率；
3、幫助學(xué)員掌握招聘需求分析與招聘素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定的方法，掌握基于素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化招聘選拔方法；
4、幫助學(xué)員掌握精準(zhǔn)面試識人的技巧，掌握面試控場、人才錄用和薪酬談判的方法技巧；
5、幫助企業(yè)突破人才獲取瓶頸，組建高效的面試官隊(duì)伍，打造人才競爭優(yōu)勢。
課程特點(diǎn)：
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論15%+視頻分析5%+情景演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程大綱：
第一單元 策略篇——企業(yè)人才謀略與招聘策略
一、基于企業(yè)競爭策略的人才招聘
1、企業(yè)人才競爭優(yōu)勢與高效招聘
高效招聘打造人才競爭優(yōu)勢
招聘的根本目的在于彌補(bǔ)組織能力的不足
當(dāng)今企業(yè)招聘的難點(diǎn)分析與解決思路
2、高效招聘的基本策略
人崗匹配
戰(zhàn)略性招聘
留住關(guān)鍵人才是最好的招聘
3、招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)
招聘面試官水平?jīng)Q定人才質(zhì)量
金牌面試官的四維修煉
面試官常見錯(cuò)誤的避免
【應(yīng)用工具】招聘解決方案矩陣、人崗匹配3R原則、面試官著裝的*原則
【案例分析】特種部隊(duì)的“特殊”使命、華為/萬達(dá)的戰(zhàn)略招聘、令人“望而生畏”的面試官、國內(nèi)外名企的校招“奇招”
【小組討論】 “是人就行”為啥還招不到人？誰能做面試官？他的話可信嗎？
【實(shí)戰(zhàn)演練】面試官的接待技巧
二、企業(yè)雇主品牌建設(shè)與人才招聘策略
1、企業(yè)雇主品牌建設(shè)與人才吸引策略
提升對目標(biāo)群體的吸引力
提供好的產(chǎn)品或服務(wù)
招聘全過程的雇主品牌形象宣傳
2、招聘廣告發(fā)布與人才招聘策略
招聘廣告的基本策略
招聘廣告發(fā)布的注意事項(xiàng)
【視頻分析】華為歷年的校園宣講視頻分析
【案例分析】百度、阿里、海底撈招聘中雇主品牌建設(shè)分析
【小組討論】如何看待這幾個(gè)版本的招聘廣告？國內(nèi)名企的校園招聘口號的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)？
第二單元 組織篇——高效招聘的規(guī)劃與組織
一、基于企業(yè)戰(zhàn)略的招聘規(guī)劃
1、高效招聘規(guī)劃的制定
企業(yè)戰(zhàn)略識別與招聘需求分析
招聘流程設(shè)計(jì)
招聘計(jì)劃制定
2、基于勝任素質(zhì)的人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)
冰山素質(zhì)模型的應(yīng)用
金字塔素質(zhì)模型的構(gòu)建
【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略招聘流程、冰山素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】關(guān)鍵招聘崗位的核心素質(zhì)梳理
【小組討論】哪種流程更有效？如何避免求職者“放鴿子”？如何控制招聘團(tuán)隊(duì)在招聘過程中的偏差？
【實(shí)戰(zhàn)演練】銷售經(jīng)理＆技術(shù)經(jīng)理＆客服專員核心素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立
二、招聘渠道的選擇與拓展
1、內(nèi)、外部招聘渠道的拓展
企業(yè)內(nèi)外部招聘渠道的對比
招聘渠道的縱向拓展
招聘渠道的橫向拓展
2、互聯(lián)網(wǎng)招聘與國際化人才的獲取
互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道拓展的要點(diǎn)
國際化人才獲取的方法
【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道分析、SK的三大招聘渠道、某IT巨頭的戰(zhàn)略性校園招聘渠道建設(shè)
【小組討論】如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘？用好和linkdin？如何利用社交網(wǎng)站拓展職場人脈？
三、簡歷分析與初步篩選的技巧
1、簡歷分析的基本技巧
簡歷的基本要素及潛在信息
簡歷分析的要點(diǎn)
2、初次電話溝通的技巧
候選人的常見心理分析
門檻類素質(zhì)與選拔類素質(zhì)的識別
【案例分析】簡歷要素的分析與對照、“奇葩”的簡歷、萬達(dá)招聘初試的識人“五訣”
【小組討論】電話溝通中如何HOLD??？不懂專業(yè)如何迅速判斷候選人的專業(yè)技能水平？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司市場分析主管、產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷分析、模擬電話面試
第三單元 方法篇——基于實(shí)踐的高效招聘選才方法
一、情景模擬類招聘方法的運(yùn)用
1、實(shí)際操作法的應(yīng)用
實(shí)操選拔法的常見形式
實(shí)操選拔法的應(yīng)用要點(diǎn)
2、人才測評技術(shù)的應(yīng)用
常見的人才測評工具介紹
人才測評的原理及應(yīng)用要點(diǎn)
3、評價(jià)中心技術(shù)的應(yīng)用
常見的評價(jià)中心工具介紹
評價(jià)中心的原理及應(yīng)用要點(diǎn)
【案例分析】書面試卷巧測誠信、某高管崗位行政能力測試結(jié)果分析、某500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)測試設(shè)計(jì)、
【小組討論】什么樣的招聘方法最有效？如何對評價(jià)中心測試題進(jìn)行有效性分析？
【實(shí)戰(zhàn)演練】網(wǎng)絡(luò)上常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組試題優(yōu)化設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)的步驟
2、結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)的方法與技巧
模擬實(shí)踐，提取關(guān)鍵素質(zhì)行為
隱藏動(dòng)機(jī)，結(jié)構(gòu)重構(gòu)
【案例分析】銷售類崗位與管理類崗位的結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)
【小組討論】如何將人才素質(zhì)轉(zhuǎn)化為有效提問？李主任的考察重點(diǎn)是什么？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的核心素質(zhì)面試考察問題設(shè)計(jì)
第四單元 技巧篇——結(jié)構(gòu)化的精準(zhǔn)面試識人技巧
一、“望”——細(xì)節(jié)觀察與非語言信息解碼的技巧
1、面試中的細(xì)節(jié)觀察技巧
面試中的常見細(xì)節(jié)
面試中細(xì)節(jié)觀察的要點(diǎn)
面試場景設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
2、面試中非語言信息解碼的技巧
非語言信息觀察分析的技巧
察言觀色識別謊言的技巧
【視頻分析】某港劇中的警察招聘、誰在撒謊、石經(jīng)理的面試“套路”
【案例分析】曾國藩面相識人、董事長的“鴻門宴”、知名500強(qiáng)的面試怪招、某民企的校園招聘奇招、谷歌的校園招聘新思路
【小組討論】如何讀懂候選人的肢體語言？
二、“聞”——有效聆聽快速識別人才潛質(zhì)的技巧
1、面試中聆聽的要點(diǎn)
面試官聆聽的關(guān)注點(diǎn)
面試官聆聽的基本要求
2、有效聆聽判斷人才素質(zhì)
面試聆聽的基本技巧
面試聆聽常見誤區(qū)的避免
【應(yīng)用工具】有效聆聽識別謊言的三種方法、面試記錄兩分法與三分法
【視頻分析】領(lǐng)導(dǎo)的交待
【案例分析】特種部隊(duì)的招聘分析、求職者常見的口頭禪分析、某公司的面試記錄表分析
【小組討論】如何避免聆聽的誤區(qū)？如何通過有效聆聽識破應(yīng)聘者謊言？
【互動(dòng)游戲】關(guān)鍵詞記憶
三、“問”——組合式精準(zhǔn)提問的技巧
1、封閉式問題與開放式問題的應(yīng)用技巧
封閉式問題的特殊應(yīng)用技巧
封閉式問題使用時(shí)的注意事項(xiàng)
2、引入式提問的應(yīng)用技巧
引入式問題使用的目的
引入式問題使用的注意事項(xiàng)
3、行為式問題與假設(shè)式問題的應(yīng)用技巧
行為式問題的原理及提問要點(diǎn)
假設(shè)式問題的原理及提問要點(diǎn)
【應(yīng)用工具】STAR與AWOR追問技巧
【案例分析】中外名企經(jīng)典面試題分析、各類動(dòng)機(jī)隱藏的組合式提問、組合提問識別人才求職動(dòng)機(jī)
【小組討論】如何問出候選人的個(gè)性特征、培養(yǎng)潛質(zhì)、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、求職動(dòng)機(jī)、適應(yīng)能力？
【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬面試提問
四、“切”——面試過程有效掌控的技巧
1、招聘面試有效性的控制
招聘有效性的控制技巧
面試信息真實(shí)性的控制技巧
2、面試各階段的控場要點(diǎn)
面試初起階段控制的要點(diǎn)
面試過程控制的要點(diǎn)
面試結(jié)束的要點(diǎn)
【案例分析】某公司招聘流程分析、某副總崗位的壓力面試、喬布斯的面試套路、麥肯錫的書面測試
【小組討論】如何選擇合適的招聘方法提升效率？如何識別“偽人才”？如何有效控制面試時(shí)間？
【實(shí)戰(zhàn)演練】壓力面試設(shè)計(jì)、誘導(dǎo)式提問設(shè)計(jì)
五、“斷”——面試決策與薪酬談判的技巧
1、面試決策評估的技巧
才素質(zhì)類型的判斷
錄用決策的注意事項(xiàng)
2、人才薪資談判的技巧
明確薪酬談判的指導(dǎo)思想
薪酬談判的策略與流程
3、人才錄用管理及跟進(jìn)技巧
如何進(jìn)行背景調(diào)查
人才錄用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
【應(yīng)用工具】薪酬談判五步曲
【案例分析】某大型醫(yī)藥集團(tuán)研發(fā)崗位薪酬談判分析
【小組討論】如何作出錄用決定？為什么背景調(diào)查口徑如此一致？如何制定薪酬談判的策略與戰(zhàn)術(shù)？
專家介紹：
張劍先生
“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學(xué)EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員
江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?br />
老師優(yōu)勢：
十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的中高級經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”*高級培訓(xùn)師之一。
授課風(fēng)格:
咨詢式培訓(xùn)——以老師多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學(xué)員突破慣性思考的局限，不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，全面提升學(xué)員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授人以漁，幫助學(xué)員深刻理解管理理論與操作方法，提升學(xué)員在工作中的實(shí)操能力，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)專家?guī)焯仄笇＜?，具有多年的咨詢?xiàng)目操盤和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)實(shí)施過多個(gè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
專業(yè)領(lǐng)域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設(shè)計(jì)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才盤點(diǎn)、勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊(duì)伍與人才后備梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度/公文體系建設(shè)。
1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認(rèn)證咨詢項(xiàng)目
2.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項(xiàng)目
3.森洋彩?。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項(xiàng)目
4.正耀科技：人力資源管理體系構(gòu)建與管理提升咨詢項(xiàng)目
5.東風(fēng)印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項(xiàng)目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項(xiàng)目
7.科匯國際：干部梯隊(duì)建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
8.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
9.三諾電子：組織、流程設(shè)計(jì)與人力資源管理整體提升咨詢項(xiàng)目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目
服務(wù)過的客戶:
北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、福建師大、神華集團(tuán)、廣東合鴻集團(tuán)、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團(tuán)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國電投集團(tuán)、江蘇省電力集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動(dòng)、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)青島四方車輛、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球、美的、長虹、富士康、豐田、東風(fēng)汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導(dǎo)體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥?、廣州JFE鋼板、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、佛塑集團(tuán)、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團(tuán)、廣州國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團(tuán)、廣州康師傅、雅士利集團(tuán)、阜豐集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、周大福珠寶、保利、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿(mào)、飛揚(yáng)旅游集團(tuán)、湖南永清環(huán)保、河北三農(nóng)集團(tuán)、粵百年集團(tuán)、佛山水業(yè)、寶安水務(wù)、鹽田國際集裝箱碼頭等。。。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/261270.html
培訓(xùn)時(shí)間：2022年04月15-16日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、含稅發(fā)票）
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)HR人員、各部門面試負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部面試官
課程背景：
得人才者得天下！人才引進(jìn)工作的好壞，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。面對企業(yè)當(dāng)前普遍的“招人難、人難招”的窘境，企業(yè)的HR和各級管理人員首先必須是一名合格的面試官，能夠得有效應(yīng)對和解決以下常見的招聘難題：
企業(yè)的知名度、影響力一般，薪資待遇一般，如何在人才爭奪戰(zhàn)中發(fā)揮自身優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面？
如何制定人才招聘策略、設(shè)計(jì)合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？
如何快速構(gòu)建招聘崗位的素質(zhì)模型，設(shè)計(jì)考察方法，讓人才招聘選拔不走彎路？
如何通過簡歷分析或三五分鐘的電話溝通迅速判斷人才的基本素質(zhì)，杜絕南郭先生？
如何有效拓展招聘渠道，構(gòu)建企業(yè)獵才網(wǎng)絡(luò)，建立人才庫，迅速找到市場上的“珍稀”人才？
如何使用人才測評、評價(jià)中心等輔助手段來提高招聘選拔的有效性與可靠性？
如何練就火眼金睛，通過察言觀色、精準(zhǔn)提問、有效控場迅速識別人才真相？
如何說服精英人才、搞定薪資談判，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏？
如何進(jìn)行背景調(diào)查，制發(fā)OFFER，降低人才錄用風(fēng)險(xiǎn)？
……
本課程從企業(yè)人才戰(zhàn)略的角度，通過影響招聘效果的關(guān)鍵要素分析，幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，了解優(yōu)秀企業(yè)的*招聘實(shí)踐，成為一名優(yōu)秀的招聘面試官，幫助企業(yè)打造人才競爭優(yōu)勢。
課程收益：
1、幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，掌握高效招聘選才的基本策略，有效制定招聘規(guī)劃并組織實(shí)施；
2、幫助學(xué)員了解企業(yè)雇主品牌建設(shè)的基本方法，促進(jìn)企業(yè)招聘的影響力；幫助學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)思維下的招聘創(chuàng)新與渠道拓展的方法，提升人才招募的效率；
3、幫助學(xué)員掌握招聘需求分析與招聘素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定的方法，掌握基于素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化招聘選拔方法；
4、幫助學(xué)員掌握精準(zhǔn)面試識人的技巧，掌握面試控場、人才錄用和薪酬談判的方法技巧；
5、幫助企業(yè)突破人才獲取瓶頸，組建高效的面試官隊(duì)伍，打造人才競爭優(yōu)勢。
課程特點(diǎn)：
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論15%+視頻分析5%+情景演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程大綱：
第一單元 策略篇——企業(yè)人才謀略與招聘策略
一、基于企業(yè)競爭策略的人才招聘
1、企業(yè)人才競爭優(yōu)勢與高效招聘
高效招聘打造人才競爭優(yōu)勢
招聘的根本目的在于彌補(bǔ)組織能力的不足
當(dāng)今企業(yè)招聘的難點(diǎn)分析與解決思路
2、高效招聘的基本策略
人崗匹配
戰(zhàn)略性招聘
留住關(guān)鍵人才是最好的招聘
3、招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)
招聘面試官水平?jīng)Q定人才質(zhì)量
金牌面試官的四維修煉
面試官常見錯(cuò)誤的避免
【應(yīng)用工具】招聘解決方案矩陣、人崗匹配3R原則、面試官著裝的*原則
【案例分析】特種部隊(duì)的“特殊”使命、華為/萬達(dá)的戰(zhàn)略招聘、令人“望而生畏”的面試官、國內(nèi)外名企的校招“奇招”
【小組討論】 “是人就行”為啥還招不到人？誰能做面試官？他的話可信嗎？
【實(shí)戰(zhàn)演練】面試官的接待技巧
二、企業(yè)雇主品牌建設(shè)與人才招聘策略
1、企業(yè)雇主品牌建設(shè)與人才吸引策略
提升對目標(biāo)群體的吸引力
提供好的產(chǎn)品或服務(wù)
招聘全過程的雇主品牌形象宣傳
2、招聘廣告發(fā)布與人才招聘策略
招聘廣告的基本策略
招聘廣告發(fā)布的注意事項(xiàng)
【視頻分析】華為歷年的校園宣講視頻分析
【案例分析】百度、阿里、海底撈招聘中雇主品牌建設(shè)分析
【小組討論】如何看待這幾個(gè)版本的招聘廣告？國內(nèi)名企的校園招聘口號的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)？
第二單元 組織篇——高效招聘的規(guī)劃與組織
一、基于企業(yè)戰(zhàn)略的招聘規(guī)劃
1、高效招聘規(guī)劃的制定
企業(yè)戰(zhàn)略識別與招聘需求分析
招聘流程設(shè)計(jì)
招聘計(jì)劃制定
2、基于勝任素質(zhì)的人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)
冰山素質(zhì)模型的應(yīng)用
金字塔素質(zhì)模型的構(gòu)建
【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略招聘流程、冰山素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】關(guān)鍵招聘崗位的核心素質(zhì)梳理
【小組討論】哪種流程更有效？如何避免求職者“放鴿子”？如何控制招聘團(tuán)隊(duì)在招聘過程中的偏差？
【實(shí)戰(zhàn)演練】銷售經(jīng)理＆技術(shù)經(jīng)理＆客服專員核心素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立
二、招聘渠道的選擇與拓展
1、內(nèi)、外部招聘渠道的拓展
企業(yè)內(nèi)外部招聘渠道的對比
招聘渠道的縱向拓展
招聘渠道的橫向拓展
2、互聯(lián)網(wǎng)招聘與國際化人才的獲取
互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道拓展的要點(diǎn)
國際化人才獲取的方法
【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道分析、SK的三大招聘渠道、某IT巨頭的戰(zhàn)略性校園招聘渠道建設(shè)
【小組討論】如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘？用好和linkdin？如何利用社交網(wǎng)站拓展職場人脈？
三、簡歷分析與初步篩選的技巧
1、簡歷分析的基本技巧
簡歷的基本要素及潛在信息
簡歷分析的要點(diǎn)
2、初次電話溝通的技巧
候選人的常見心理分析
門檻類素質(zhì)與選拔類素質(zhì)的識別
【案例分析】簡歷要素的分析與對照、“奇葩”的簡歷、萬達(dá)招聘初試的識人“五訣”
【小組討論】電話溝通中如何HOLD??？不懂專業(yè)如何迅速判斷候選人的專業(yè)技能水平？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司市場分析主管、產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷分析、模擬電話面試
第三單元 方法篇——基于實(shí)踐的高效招聘選才方法
一、情景模擬類招聘方法的運(yùn)用
1、實(shí)際操作法的應(yīng)用
實(shí)操選拔法的常見形式
實(shí)操選拔法的應(yīng)用要點(diǎn)
2、人才測評技術(shù)的應(yīng)用
常見的人才測評工具介紹
人才測評的原理及應(yīng)用要點(diǎn)
3、評價(jià)中心技術(shù)的應(yīng)用
常見的評價(jià)中心工具介紹
評價(jià)中心的原理及應(yīng)用要點(diǎn)
【案例分析】書面試卷巧測誠信、某高管崗位行政能力測試結(jié)果分析、某500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)測試設(shè)計(jì)、
【小組討論】什么樣的招聘方法最有效？如何對評價(jià)中心測試題進(jìn)行有效性分析？
【實(shí)戰(zhàn)演練】網(wǎng)絡(luò)上常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組試題優(yōu)化設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)的步驟
2、結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)的方法與技巧
模擬實(shí)踐，提取關(guān)鍵素質(zhì)行為
隱藏動(dòng)機(jī)，結(jié)構(gòu)重構(gòu)
【案例分析】銷售類崗位與管理類崗位的結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)
【小組討論】如何將人才素質(zhì)轉(zhuǎn)化為有效提問？李主任的考察重點(diǎn)是什么？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的核心素質(zhì)面試考察問題設(shè)計(jì)
第四單元 技巧篇——結(jié)構(gòu)化的精準(zhǔn)面試識人技巧
一、“望”——細(xì)節(jié)觀察與非語言信息解碼的技巧
1、面試中的細(xì)節(jié)觀察技巧
面試中的常見細(xì)節(jié)
面試中細(xì)節(jié)觀察的要點(diǎn)
面試場景設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
2、面試中非語言信息解碼的技巧
非語言信息觀察分析的技巧
察言觀色識別謊言的技巧
【視頻分析】某港劇中的警察招聘、誰在撒謊、石經(jīng)理的面試“套路”
【案例分析】曾國藩面相識人、董事長的“鴻門宴”、知名500強(qiáng)的面試怪招、某民企的校園招聘奇招、谷歌的校園招聘新思路
【小組討論】如何讀懂候選人的肢體語言？
二、“聞”——有效聆聽快速識別人才潛質(zhì)的技巧
1、面試中聆聽的要點(diǎn)
面試官聆聽的關(guān)注點(diǎn)
面試官聆聽的基本要求
2、有效聆聽判斷人才素質(zhì)
面試聆聽的基本技巧
面試聆聽常見誤區(qū)的避免
【應(yīng)用工具】有效聆聽識別謊言的三種方法、面試記錄兩分法與三分法
【視頻分析】領(lǐng)導(dǎo)的交待
【案例分析】特種部隊(duì)的招聘分析、求職者常見的口頭禪分析、某公司的面試記錄表分析
【小組討論】如何避免聆聽的誤區(qū)？如何通過有效聆聽識破應(yīng)聘者謊言？
【互動(dòng)游戲】關(guān)鍵詞記憶
三、“問”——組合式精準(zhǔn)提問的技巧
1、封閉式問題與開放式問題的應(yīng)用技巧
封閉式問題的特殊應(yīng)用技巧
封閉式問題使用時(shí)的注意事項(xiàng)
2、引入式提問的應(yīng)用技巧
引入式問題使用的目的
引入式問題使用的注意事項(xiàng)
3、行為式問題與假設(shè)式問題的應(yīng)用技巧
行為式問題的原理及提問要點(diǎn)
假設(shè)式問題的原理及提問要點(diǎn)
【應(yīng)用工具】STAR與AWOR追問技巧
【案例分析】中外名企經(jīng)典面試題分析、各類動(dòng)機(jī)隱藏的組合式提問、組合提問識別人才求職動(dòng)機(jī)
【小組討論】如何問出候選人的個(gè)性特征、培養(yǎng)潛質(zhì)、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、求職動(dòng)機(jī)、適應(yīng)能力？
【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬面試提問
四、“切”——面試過程有效掌控的技巧
1、招聘面試有效性的控制
招聘有效性的控制技巧
面試信息真實(shí)性的控制技巧
2、面試各階段的控場要點(diǎn)
面試初起階段控制的要點(diǎn)
面試過程控制的要點(diǎn)
面試結(jié)束的要點(diǎn)
【案例分析】某公司招聘流程分析、某副總崗位的壓力面試、喬布斯的面試套路、麥肯錫的書面測試
【小組討論】如何選擇合適的招聘方法提升效率？如何識別“偽人才”？如何有效控制面試時(shí)間？
【實(shí)戰(zhàn)演練】壓力面試設(shè)計(jì)、誘導(dǎo)式提問設(shè)計(jì)
五、“斷”——面試決策與薪酬談判的技巧
1、面試決策評估的技巧
才素質(zhì)類型的判斷
錄用決策的注意事項(xiàng)
2、人才薪資談判的技巧
明確薪酬談判的指導(dǎo)思想
薪酬談判的策略與流程
3、人才錄用管理及跟進(jìn)技巧
如何進(jìn)行背景調(diào)查
人才錄用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
【應(yīng)用工具】薪酬談判五步曲
【案例分析】某大型醫(yī)藥集團(tuán)研發(fā)崗位薪酬談判分析
【小組討論】如何作出錄用決定？為什么背景調(diào)查口徑如此一致？如何制定薪酬談判的策略與戰(zhàn)術(shù)？
專家介紹：
張劍先生
“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學(xué)EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員
江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?br />
老師優(yōu)勢：
十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、組織變革、能力素質(zhì)管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的中高級經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”*高級培訓(xùn)師之一。
授課風(fēng)格:
咨詢式培訓(xùn)——以老師多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學(xué)員突破慣性思考的局限，不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，全面提升學(xué)員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授人以漁，幫助學(xué)員深刻理解管理理論與操作方法，提升學(xué)員在工作中的實(shí)操能力，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)專家?guī)焯仄笇＜?，具有多年的咨詢?xiàng)目操盤和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)實(shí)施過多個(gè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目。
專業(yè)領(lǐng)域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設(shè)計(jì)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才盤點(diǎn)、勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊(duì)伍與人才后備梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度/公文體系建設(shè)。
1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認(rèn)證咨詢項(xiàng)目
2.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項(xiàng)目
3.森洋彩?。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項(xiàng)目
4.正耀科技：人力資源管理體系構(gòu)建與管理提升咨詢項(xiàng)目
5.東風(fēng)印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項(xiàng)目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項(xiàng)目
7.科匯國際：干部梯隊(duì)建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
8.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
9.三諾電子：組織、流程設(shè)計(jì)與人力資源管理整體提升咨詢項(xiàng)目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目
服務(wù)過的客戶:
北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、福建師大、神華集團(tuán)、廣東合鴻集團(tuán)、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團(tuán)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國電投集團(tuán)、江蘇省電力集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動(dòng)、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)青島四方車輛、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球、美的、長虹、富士康、豐田、東風(fēng)汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導(dǎo)體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥?、廣州JFE鋼板、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、佛塑集團(tuán)、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團(tuán)、廣州國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團(tuán)、廣州康師傅、雅士利集團(tuán)、阜豐集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、周大福珠寶、保利、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿(mào)、飛揚(yáng)旅游集團(tuán)、湖南永清環(huán)保、河北三農(nóng)集團(tuán)、粵百年集團(tuán)、佛山水業(yè)、寶安水務(wù)、鹽田國際集裝箱碼頭等。。。
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