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平衡計分卡（BSC）

課程目標：
－了解戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理體系及戰(zhàn)略解碼的核心內涵
－基于平衡計分卡的結構從企業(yè)戰(zhàn)略層面分析思考，如何建立企業(yè)整體的戰(zhàn)略管理體系，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力
－掌握平衡計分卡、OGSM及其它常用戰(zhàn)略管理與分析工具的運用技巧

課程內容：
本培訓主要從分析需求管理與流程入手，介紹預測技術，分析預測變化，識別和評估預測變化的風險，及預測準確率分析、評估方法和標準, 及對應的物料需求與供應計劃，和庫存管理與策略等。

參訓對象：
企業(yè)各部門中高層

課程大綱：
一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體架構
1、愿景，使命，價值觀
2、戰(zhàn)略設定與衡量標準
3、策略展開與資源配置
4、戰(zhàn)略分解與實施計劃
5、戰(zhàn)略保障與支持體系
三、企業(yè)戰(zhàn)略目標體系簡介
四、企業(yè)戰(zhàn)略無法有效落地原因剖析
1、勤于戰(zhàn)術執(zhí)行疏于戰(zhàn)略思考
2、組織能力無法支撐戰(zhàn)略實施
3、資源配置沒有聚焦關鍵要因
五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則要點
1、頂層設計、系統(tǒng)思考
2、深度突破、聚焦優(yōu)勢
3、層層推進、責任到人 
六、戰(zhàn)略解碼與平衡計分卡（BSC）
1、BSC的產生背景及演進
2、BSC與戰(zhàn)略解碼的關系
3、BSC的核心要素及其內在關系
－企業(yè)財務層面
－客戶價值層面
－內部流程層面
－學習成長層面
4、BSC與績效指標體系
七、基于BSC的戰(zhàn)略解碼步驟要點
1、確定財務價值目標
2、明確客戶價值主張
3、優(yōu)化關鍵戰(zhàn)略流程
4、構建戰(zhàn)略支撐體系
5、確定實施行動計劃
八、基于BSC四個層面運用OGSM模型解碼企業(yè)戰(zhàn)略
1、Objective：使命，需要達成什么，或者戰(zhàn)略方向
－使命定位/公司戰(zhàn)略
－上一級策略
2、Goal：怎樣衡量達成目的過程，制定目標應遵循SMART原則
－明確性（Specific）
－衡量性（Measurable）
－現實性（Achievabl）
－相關性（Relevant）
－時限性（Time-bound ）
3、Strategy：怎樣贏得競爭優(yōu)勢？如何配置資源？什么是關鍵成功要因？
－要因分析與提煉
－資源分析與配置
4、Measurement：怎樣衡量策略是否成功？如何追蹤？
－衡量指標與標準設定
－實施計劃
九、戰(zhàn)略解碼分析與關鍵策略提煉的方法與工具運用技巧
1、SWOT分析
－客觀分析、數據事實
－揚長避短、組合策略
2、要因分析
－歸類要因、聚焦關鍵
－推演驗證、優(yōu)先順序
3、標桿管理
－對標市場、向外求變
－創(chuàng)標管理、全面突破
4、復盤管理
－定期復盤、實時修正
－經驗萃取、不斷精進
十、基于BSC的戰(zhàn)略解碼實操練習/分享/點評
十一、Q&A

講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經理等職，具有多種背景體制企業(yè)經營管理工作經驗，二十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業(yè)內人力資源管理與發(fā)展、管理領導技能及企業(yè)內部講師養(yǎng)成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)、引導見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現   任：
－上海交大海外教育學院特聘講師
－寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
－復旦大學復泰商學院特聘講師
－上海財經大學商學院特聘講師

平衡計分卡（BSC）