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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)
 
講師:趙了了 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 儲備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:趙了了    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱
 
課程背景
人生不如意之事十之八九,是否能掌控好自己的情緒,不僅攸關(guān)我們自身的健康與幸福,還能影響身邊的人。
實踐證明,通過好的情緒完全可以感染他人、引領(lǐng)他人,這也是很多管理者為什么萌生了要將“情商領(lǐng)導(dǎo)力”實踐、研究到底想法的原因。
如果您也有這樣的想法就從這門課程開始吧!
 
課程概述:
“金字塔的建造者,不會是奴隸,應(yīng)該是一批歡快的自由人!”
一個普通的鐘表匠在參觀了金字塔之后得出的結(jié)論,在40年后被考古學(xué)家證實,如今得到了管理界的普遍重視。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,高壓力的、制度化的約束型管理已經(jīng)顯得越來越乏力,以85后和90后員工為代表的新生派職場人正在追求精神自由、人際和諧的職場生態(tài)。而這個時代,又是產(chǎn)品決勝的時代。產(chǎn)品=功能×情感。其中,功能是標(biāo)配,情感是強需。而附加在產(chǎn)品上的情感從何而來——從產(chǎn)品的設(shè)計、制造、服務(wù)的所有環(huán)節(jié)中來。蘋果、小米、海底撈、羅輯思維……這些產(chǎn)品或者服務(wù)之所以吸引人,都有著顯著的情感特征,而這些情感特征,是由熱愛生活的快樂員工創(chuàng)造的!
所以,時代要求每個領(lǐng)導(dǎo)者具備全新的領(lǐng)導(dǎo)力模式:我們需要調(diào)動員工情緒,激發(fā)員工情感的領(lǐng)導(dǎo)力!只有全情投入,樂在其中的員工,才有可能創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品、服務(wù),進而創(chuàng)造卓越的組織績效。
 
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),能夠創(chuàng)造快樂和諧的情緒的管理者普遍具備幾個共同的特征:
一、 管理者是自我情緒管理的高手;
二、 管理者有一套洞察他人情緒的方法;
三、 管理者把團隊視為一個整體進行情緒管理,而不是割裂地針對每個員工
四、 管理者善于通過共情式的溝通影響他人;
從心理學(xué)層面深入到生理調(diào)節(jié)層面,開發(fā)了專業(yè)的測量軟件和自我訓(xùn)練工具。針對新時代領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境的改變,將其研究成果整合成為《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程,在全世界各國的行政管理、尖端科研機構(gòu)、尖端企業(yè)獲得了普遍性的應(yīng)用,超過百萬名管理者通過此套方法受益,成為更具競爭力的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者;
 
問題與困惑:
困惑一:決斷與績效——領(lǐng)導(dǎo)者非一般企業(yè)員工,在與他人溝通中,如何有效避免因為領(lǐng)導(dǎo)者的個人情緒的不穩(wěn)定所表達出行為而影響下屬的情緒,從而影響下屬的工作績效。
困惑二:平衡與和諧——領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)之一就是能夠平衡好工作和生活。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)不會在工作中情緒失控,破壞工作氛圍;工作外也會適當(dāng)調(diào)節(jié)內(nèi)心的不良情緒,從而緩和可能發(fā)生家庭矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠管理好自己的情緒令生活保持良好平衡,就可以保持所處環(huán)境的長久和諧。
困惑三:人際關(guān)系與職業(yè)發(fā)展——管理者不是獨立存在于一個部門,其實,更多的是處于對上、對下跨部門協(xié)作的工作環(huán)境中。如何保持一種良好的狀態(tài),學(xué)會有效的溝通方式,進而有利于自己的人際關(guān)系與職業(yè)發(fā)展?
困惑四:影響力與領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)之二就是影響力如何?下屬情緒有問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者不但可以察覺,而且能夠用自身的積極情感去感染下屬,可以避免工作中的沖突和矛盾;領(lǐng)導(dǎo)者只有通過改善自身的情緒資本、影響他人,從而建立組織和諧環(huán)境。
困惑五:方法與突破——現(xiàn)在我們所面對的問題是成為這樣的和諧領(lǐng)導(dǎo)者并不是一件容易的事情,尤其是現(xiàn)今的領(lǐng)導(dǎo)者必須面對許多不可控制的因素,未知的需求和壓力的全新時代下,想保持和諧就更難了。這也是我們今天為什么要上這個課程的原因,HeartMath 的研究成果讓我們找到了通往和諧的路徑,借助心臟的神奇力量,從自我情緒管理入手,開啟領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全新思維。
 
課程收益:
學(xué)會正確認識自我情緒及管理情緒,提升工作情商;
學(xué)會覺察他人情緒及影響他人情緒,提升人際情商;
學(xué)會洞察團隊情緒與動機,有效引領(lǐng)團隊,提升領(lǐng)導(dǎo)情商;
學(xué)會運用同理心和共情,幫助下屬走出情緒困境;
學(xué)會積極關(guān)注和教練輔導(dǎo),激發(fā)下屬工作活力;
學(xué)會運用不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式,激勵團隊成員自愿為組織做出貢獻;
全面提升個人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)組織成員,改善組織績效。
 
授課對象
企業(yè)的高、中、基層管理者
企業(yè)后備干部
 
課程綱要:
第一模塊:導(dǎo)入
1) 情緒資本時代
2) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
3) 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
4) 影響力與情商競爭力
5) 情商競爭力模型
-自我意識
-自我管理
-社會意識
-關(guān)系管理
6) 情商領(lǐng)導(dǎo)力
7) 情商領(lǐng)導(dǎo)力模型
-管理自我——個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力
-影響他人——員工的情緒教練
-引領(lǐng)組織——組織的情緒資本
 
第二模塊:性格管理篇
1、 自我性格剖析和管理
2、 角色我、本我和理想我的區(qū)別
3、 各種性格類型解析
4、 四型性格分析講解
5、 不同性格人的溝通管理之道
 
第三模塊:管理自我篇
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要的情緒狀態(tài):和諧
自我意識:自我的情緒覺察
1) 覺察自己的情緒狀態(tài)
2) 情緒的生理機制
3) 情緒的分類與解讀(情緒坐標(biāo))
4) 情緒對生理、心理及認知的影響
5) 情緒的心理機制
6) 情緒的測量與解讀(HRV心率變異性)
自我管理:自我的情緒管理
1)心腦溝通與情緒管理
2)情緒管理的有效方法:快速和諧法
3)自我情緒的積極狀態(tài):心流
4)運用積極情緒的力量
 
第四模塊:影響他人篇
人際意識:他人的情緒識別
1) 情緒的傳遞
2) 情緒與選擇性知覺
3) 情緒識別:同理心的運用
-認知同理心
-情緒同理心
-同理心關(guān)懷
人際關(guān)系管理:他人的情緒管理(心隨意轉(zhuǎn))
1) 他人情緒管理:情緒教練
-轉(zhuǎn)換情緒(共情)
-轉(zhuǎn)換觀念 (ABC)
-轉(zhuǎn)換視角(積極關(guān)注)
2) 教練式領(lǐng)導(dǎo):從個人到組織
     
第五模塊:引領(lǐng)組織篇
組織意識:團隊的情緒認知
1) 什么是團隊情緒
2) 團隊情緒產(chǎn)生的機制
3) 團隊情緒與心理需要
4) 團隊激勵因素
組織關(guān)系管理:團隊的情緒管理(隨心而變)
1) 愿景式領(lǐng)導(dǎo):
-影響成就的心理因素
-愿景與價值觀
-明確個人與組織愿景
-價值觀與價值觀調(diào)整
2) 民主式領(lǐng)導(dǎo):
-權(quán)力、影響力及驅(qū)動力
-給予權(quán)力實務(wù)
-賦予權(quán)力感覺
-創(chuàng)造民主氛圍
3) 親和式領(lǐng)導(dǎo):
-情感共鳴
-團隊情緒與情感賬戶
-經(jīng)營情感賬戶
-打造親和文化
 
總結(jié):恪守與改變
訓(xùn)練情商領(lǐng)導(dǎo)力,打造和諧領(lǐng)導(dǎo)者
 
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/259869.html

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