課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓經(jīng)理· 人事專員· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓體系搭建學習
課程背景:
伴隨著企業(yè)的高速發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來越關注人才的成長與規(guī)劃。因為大家深知,企業(yè)能否走向成功,要靠人;而人能否產(chǎn)生價值,要靠其能力。人才的培養(yǎng)與規(guī)劃就成為當下企業(yè)最重要的事之一。
課程將從培訓體系的搭建與人才賦能兩部分展開,幫助企業(yè)看清在不同發(fā)展階段應如何做好人才培養(yǎng),并如何通過人才賦能達成企業(yè)全景化培養(yǎng)的落地工作。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助您看到培訓體系搭建與人才賦能的全景圖,真正助力您的企業(yè)高速發(fā)展。
課程收益:
● 了解企業(yè)發(fā)展不同階段培訓體系設計的要素
● 了解搭建培訓體系的基本框架與步驟
● 了解人才賦能對企業(yè)的價值及雙贏模式
● 掌握不同階段搭建培訓體系的方法
● 掌握搭建人才賦能的方法
● 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀搭建匹配的培訓體系和人才賦能計劃
● 通過現(xiàn)場演練,得到一份能體現(xiàn)本公司優(yōu)勢的評分辦法
課程大綱:
第一講:企業(yè)什么階段適合搭建培訓體系
一、生存期
如何做好救火員: 1.定位組織痛點 2.解決組織痛點
互動: 初期搭建培訓體系有哪些風險?企業(yè)在生存期有哪些表現(xiàn)?
案例:靠雞血撐起的一片天 小組討論:生存期的企業(yè)培訓能做些什么?
二、發(fā)展期
搭建片狀體系: 啟動項目
互動:企業(yè)在發(fā)展期有哪些表現(xiàn)? 案例:手忙腳亂項目啟動
小組討論:發(fā)展期的企業(yè)培訓能做些什么?
三、成熟期
搭建全景體系: 1.構建全景圖 2.分人群排期或同步搭建體系
互動:你現(xiàn)在的企業(yè)屬于哪個階段 案例:美菜的培訓全景圖設計
第二講:搭建體系的基本框架有哪些
一、課程體系
1) 業(yè)務課程
A.明確或搭建崗位能力模型 B.萃取關鍵方法論及案 C.業(yè)務課程開發(fā)的方法
互動:開發(fā)業(yè)務課程的方法有哪些?
小組討論:如何快速得到或萃取崗位能力模型?
2)通用課程
A.明確或搭建崗位能力模型 B.進行調(diào)研收集痛點 C.通用課程開發(fā)方法
互動:需求調(diào)研的方法有哪些?
3)管理課程
A.明確目標人群
● 個人:自我管理 ● 領導:自我管理+團隊管理
B.管理課程開發(fā)方法
練習:崗位能力模型的品鑒 互動:課程開發(fā)中的痛點有哪些?
二、講師體系
1) 內(nèi)部講師 A.推舉方法 B.自薦方法
2) 外部講師 A.尋找資源途徑 B.評估資源的方式
互動:你企業(yè)中的內(nèi)部講師是如何選舉的? 案例:一場聲勢浩大的內(nèi)部講師評選
三、評估體系
1) 滿意度評估
調(diào)研方式有哪些及使用場景
2)考核評估
考核方式有哪些及使用場景 互動:評估的方式有哪些?考核的標準是什么?
四、管理體系
1) 跟進方式
甘特圖的使用方法
2)實施方式
A.訓前準備內(nèi)容清單 B.訓中實施流程圖及突發(fā)情況解決方法 C.訓后工作部署策略
互動:如何進行項目實施跟進? 練習:梳理一堂課的甘特圖
第三章:如何進行人才賦能
一、人才賦能的定義
什么是人才賦能?
小組羅列:開展過的人才賦能有哪些?
二、人才賦能啟動的原因
1) 戰(zhàn)略目標
A.戰(zhàn)略目標獲取的途徑 B.人才現(xiàn)狀盤點的方法
2) 組織痛點
A.組織痛點獲取方式 B.人才能力評估方法
3) 文化滲透
A.文化滲透的目的 B.如何打造組織味道
互動:舉例組織內(nèi)獲取戰(zhàn)略目標的方法? 案例:一場大型的人才盤點
小組共創(chuàng):怎樣將文化才能深入人心?
三、人才賦能應如何推動
1) 人才賦能啟動前期
● 331法則
3定:定目標、定人群、定方案
3備:備錢、備物、備人
3分:分工、分權、分責
小組討論:什么樣的目標是好目標? 案例:修改16次的培訓方案
練習:起草一個新人訓的項目方案
2)人才賦能啟動中期(線下實施)
● 221法則
2控:控時、控質
2協(xié):協(xié)師資、協(xié)總控
1萃:萃亮點
小組討論:如何處理講師突發(fā)狀況? 案例:城市總的開城寶典
互動:如何把控現(xiàn)場的節(jié)奏?
3)人才賦能啟動后期(線下實施結束后)
● 111法則
1總:總結
1改:復盤
1亮:宣傳
練習:設計并錄制一段小組學習視頻(要求:有主題有配文)
討論:復盤中應具備什么內(nèi)容 視頻:三板斧后的宣傳視頻
四、人才賦能效果評估與轉化的方法?
1) 對標目標 2) 跟進效果 3) 找到差距
4) 調(diào)整方案 5) 更新跌代
練習:設計評估表
互動:過程跟進的方法有哪些?
講師介紹:阿里體系經(jīng)典課程踐行專家-- 孫倩
原河貍家(阿里系企業(yè))培訓總監(jiān)
原美菜網(wǎng)(獨角獸公司)高級培訓經(jīng)理
原藝龍網(wǎng)信息技術(北京)培訓經(jīng)理
原去哪兒網(wǎng)培訓經(jīng)理
國家認證企業(yè)培訓師
孫老師擁有16年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗,成功帶領團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。
幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓體系及實施落地,重新建構該企業(yè)基中高層的基礎勝任力模型;主導企業(yè)內(nèi)訓師的體系搭建,半年完成120位內(nèi)部培訓師的篩選、培養(yǎng)及實施落地;多次帶領美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴采訪學習,期間,阿里OD(組織發(fā)展)團隊也多次到美菜網(wǎng)與孫老師參觀學習,就阿里經(jīng)典課題在美菜網(wǎng)落地深入探討。
主導河貍家搭建手藝人培訓體系,完成平臺手藝人自培訓、自成長培訓體系,不滿意度從6%降低至3%;完成內(nèi)訓師體系搭建,半年挖掘培養(yǎng)11位專職講師、20位兼職講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ,完成“千題千庫”“線上商學院”的體系搭建。
開發(fā)《阿里三板斧》《六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程,該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學課程,培訓場次超過100次,培訓人次50000+。
主講課程:
企業(yè)年底必修課
《讓目標助你走上頂峰》《讓目標助團隊走上頂峰》
《用<阿里六個盒子>找到團隊突破關鍵》
《用<阿里六個盒子>進行自我管理能力診斷》
《如何用<阿里三板斧>打造高效率團隊》
《如何用<阿里六個盒子>提升組織效能》
《HR如何用<阿里六個盒子>識別業(yè)務團隊問題》
《HR如何用<阿里六個盒子>挖掘團隊培訓真問題》
? 阿里系課程
《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》
《阿里管理理論--借事修人與借人成事》
? 培訓類課程
《年度培訓計劃的制定與實施》《從企業(yè)績效角度構建企業(yè)大學》
《TTT》《培訓體系搭建與內(nèi)訓師隊伍養(yǎng)成》
? 管理類課程
《情境管理(認證)》《教練式領導(認證)》《*七個習慣(認證)》
《高效執(zhí)行》《管理情緒--非暴力溝通》《*》
《打造職場高情商》《問題分析與解決工作坊》《像談判專家一樣溝通》
《打造你的幸福人生》《像演說家一樣演繹》《客戶服務》
? 體驗式課程
《打破崗位邊界的5項修煉》《中層管理者能力提升工作坊》
《領袖風采》《*之道》《圓桌教練》《黑紅游戲》
客戶見證:
孫老師的課程非常系統(tǒng),從溝通的聽、說、提問以案例層層深入,并加以互動幫助學員理解并掌握所學內(nèi)容,學員受益匪淺。
--美菜網(wǎng)開城負責人劉浩
課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強實戰(zhàn)性!
--今日頭條培訓負責人張暢
孫老師的課程深入淺出,課堂上能很好的調(diào)動學員的積極性。讓學員在練中學,學員由于都是培訓工作者,好幾位都希望請孫老師去公司講授,我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作!
--云學堂全國銷售負責人范艷玉
孫老師的課程會讓你像看了上集期待下集一樣,內(nèi)容純干貨。
--小米培訓負責人夏曉博
和孫老師是老朋友了,她的授課風格風趣幽默,讓學員全程不摸機,重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。
--美團網(wǎng)運營高級經(jīng)理周善
培訓體系搭建學習
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