傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新營銷
講師:盛斌子 瀏覽次數(shù):2558
課程描述INTRODUCTION
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
· 營銷總監(jiān)· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:盛斌子
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
課程大綱
第一篇:理念、趨勢篇
一、 探尋數(shù)字化的本質(zhì)
1、為什么會出現(xiàn)數(shù)字化
-馬云、雷軍和劉強(qiáng)東的“不約而同”
-王健林和馬云的“億元賭局”
2、理解數(shù)字化前,先理解零售
-零售,連接“人”與“貨”的“場”
-人:流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率
-貨:D—M—S—B—b—C
-場:信息流 資金流 物流
3、什么是數(shù)字化
-到底有沒有數(shù)字化
-數(shù)字化,就是更高效率的零售
二、 數(shù)據(jù)賦能:線上、線下都不能代表數(shù)字化
1、零售,從來沒有“本質(zhì)”的交易結(jié)構(gòu)
-“三流”如水,沒有本來的樣子
-誰該為信息流買單
2、信息流:高效性 vs 體驗性
-互聯(lián)網(wǎng):信息流的高速公路
-線下:無法取代的體驗性
-數(shù)字化:用數(shù)據(jù)為體驗性插上效率的翅膀
3、資金流:便攜性 vs 可信性
-互聯(lián)網(wǎng):前所未有的便捷
-線下:見面,還是更值得信任
-數(shù)字化:用數(shù)據(jù)建立新的信用
4、物流:跨度性 vs 即得性
-互聯(lián)網(wǎng):全世界的好東西,向你飛奔而來
-線下:我馬上想要,就要立刻拿到
-數(shù)字化:大數(shù)據(jù)讓“快”和“近”殊途同歸
5、天貓小店:大數(shù)據(jù)助力線下零售
-千店千面,精準(zhǔn)匹配社區(qū)消費群體
-便利店,大體量“流量收集器”7
第二篇:數(shù)字化策略篇
一、 坪效革命:從“人”的角度理解數(shù)字化
1、銷售漏斗公式
-流量:一切與消費者的觸點
-轉(zhuǎn)化率:提高轉(zhuǎn)化率,找對社群很重要
-客單價:更透析數(shù)據(jù),更洞察用戶 // 103
-復(fù)購率:體現(xiàn)“忠誠度”// 107
2、小米數(shù)字化,如何做到20倍坪效
-選址對標(biāo)快時尚 低頻變高頻
-爆品戰(zhàn)略 大數(shù)據(jù)選品
-提高連帶率 增加體驗感
-強(qiáng)化品牌認(rèn)知 打通全渠道
3、盒馬鮮生,被線下門店武裝的生鮮電商
-想成大事,必須要頂層設(shè)計
-現(xiàn)買現(xiàn)吃,打造*體驗
-為什么必須用App才能買單
-30分鐘物流打造“盒區(qū)房”
-坪效革命,來自完全不同的交易結(jié)構(gòu)
二、 短路經(jīng)濟(jì):環(huán)節(jié)越短,效率越高
1、商品供應(yīng)鏈:人與貨不必在商場相見
-定倍率
-短路經(jīng)濟(jì)
2、Costco:M2B成就零售“優(yōu)等生”
-會員制引領(lǐng)Costco
-低價格 高口碑,會員費反哺利潤
3、名創(chuàng)優(yōu)品:M2b讓實體小店擁抱春天
-黃金地段的小生意
-別人投資,自己管理
-聚沙成塔的規(guī)模效應(yīng)
4、天貓小店:S2b賦能傳統(tǒng)夫妻店
-給小賣店配備“現(xiàn)代化武器”
-零售業(yè)之外,超多小b等待賦能
第三篇:數(shù)字化動作篇
一、 數(shù)字化全網(wǎng)引流
1、新媒體裂變
1) 網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式
1) 會員引流的2種方式
2) 微營銷社群引流的裂變模式
-朋友圈
-小程序
-社群
-訂閱號
3) 引流裂變新方法:短視頻+裂變小程序+社群
網(wǎng)紅定義
什么樣的人才能成為網(wǎng)紅
網(wǎng)紅做什么?
直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制:如何設(shè)計分銷海報,如何進(jìn)行私域流量池
小程序的定義
小程序的三層分銷機(jī)理
直播的話題設(shè)計
小程序+社群的5種方法
小程序+社群的裂變:種子客戶、超級視頻、超級海報、超級素材
社群中人員分工與角色扮演
直播的轉(zhuǎn)化
案例:某消費企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化,收割百萬流量的玩法
4) 抖音的獨特5種玩法
2、三層分與多級裂變
3、非競爭對手聯(lián)盟引流
4、橫向跨界同類顧客場景
5、老顧客會員管理
6、共享禮品
7、聯(lián)盟寶典
8、老顧客群、新顧客群
9、聯(lián)合促銷。
10、高端社交群
11、本地生活服務(wù)號
12、本地的徽商大號
13、同城購物
14、本地網(wǎng)站推廣:論壇、百度、抖音節(jié)等
二、 社群形成認(rèn)知篇:朋友圈公號粉絲進(jìn)入社群及自組織社群
1、連鎖零售行業(yè)需要本地化社群還是全國分類微信社群
2、蘇寧云商單店和一家運動器械公司是怎么玩OAO組織級社群的
3、實體行業(yè)如何玩OAO結(jié)合的自組織活動社群和全國分類微信社群
4、如何通過價值塑造文案和促銷活動文案讓朋友圈和公號粉絲進(jìn)入社群
5、線下活動可以吸引粉絲進(jìn)入咨詢社群和現(xiàn)場活動社群
三、 社群運營:線下線上結(jié)合微信社群及單店自運營社群
1、自己運營社群定位分類(強(qiáng)關(guān)系社群和弱關(guān)系社群)及生命周期
2、自己運營的強(qiáng)關(guān)系微信社群的定位內(nèi)容和運營規(guī)劃、建立和日常維護(hù)
3、微信社群定位運營的6大要點(功能要求,名字定位,群規(guī)儀式感,管理員IP,價值,參與方自組織)
4、運營好社群7大注意(占用時間,需要技能,團(tuán)隊框架,互動要點,粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)
5、讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價值,團(tuán)購,獎勵)
6、為什么說社群*價值就是建立信任及如何利用社群建立信任實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換
7、實現(xiàn)微信社群粉絲轉(zhuǎn)換的6種樣式(限時優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗,稀缺感,贈品,線下活動)
8、微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄
9、在自己的微信群做銷售的文案話術(shù)準(zhǔn)備和小號互動對話運營
10、社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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