課程描述INTRODUCTION
工作管理能力的提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作管理能力的提升
【課程背景】
工作今日不清,必然積累。就像稻草,別看一根不起眼,但當(dāng)一根根稻草堆成了山,再強壯的駱駝也會被壓倒。看似不起眼的“小問題”,經(jīng)常讓這些本來極易排除而未能及時處理的小問題和隱患積聚下來,一事壓著一事,就會變成積重難返的大難題。
日事日清,即是把當(dāng)天遇到的種種問題在當(dāng)天解決,防止問題積累。以一位企業(yè)中層管理者為例,他每天都會接到來自高層的工作指令,來自其他部門的協(xié)作要求以及來自下層的工作請示等等,事情很多。任何一件小事如果不能在當(dāng)天完成,而是拖到下一個工作日,工作就會越積越多,最后就會導(dǎo)致根本無法推動事情的進展。
日事日清的影響力不局限于個人,對企業(yè)整體亦是如此。很多企業(yè)當(dāng)初對于小問題熟視無睹,錯過了解決問題的*時機,以至變得被動,于是小問題接踵而至成了大麻煩,最后造成不可估量的損失。
所以不論是企業(yè)還是企業(yè)員工,都要做到及時處理問題和事故,做到日事日清。
【課程收益】
1、讓學(xué)員擁有日事日清及時解決問題的意識和技能;
2、掌握目標(biāo)設(shè)定與管理能力,有序開展工作
3、做好時間管理,高效利用時間
4、具備培育下屬“日事日清”工作能力
【課程特色】
1、強化日事日清工作的具體方法,弱化態(tài)度、意識類內(nèi)容
2、借鑒海爾工作模式,內(nèi)容可有效落地執(zhí)行
3、樹立管理者培育下屬的意識和能力
【課程對象】中基層管理者
【課程大綱】
一、定義,什么是日事日清
1、最危險的事業(yè)殺手是拖延
2、日事日清定義
3、日事日清是企業(yè)發(fā)展動力、敬業(yè)精神、執(zhí)行能力
二、核心,學(xué)會時間管理法
1、二八法則,重點工作重點做
2、有序工作,學(xué)會制定任務(wù)清單
3、早睡早起,開發(fā)“神奇三小時”
三、觀念,拒絕借口,少點抱怨
1、沒有完不成的任務(wù),只有“完不成”的借口
2、能責(zé)己的人必成功,怨環(huán)境的人必失敗
3、自律自控,是對自己負責(zé)
4、沒有“如果”,只有“如何”
四、方法,設(shè)定目標(biāo),抓住關(guān)鍵
1、正確地做事,不如做正確的事
2、打破思維定式,創(chuàng)新帶來效益
3、提前設(shè)定目標(biāo),才能堅定前行
4、工作要抓住關(guān)鍵點,認(rèn)準(zhǔn)病根再下藥
5、盲目工作無意義,有序工作出效率
五、技巧,日清員工的八個專業(yè)工作方法
1、提前做好準(zhǔn)備,才能抓住機遇
2、學(xué)會抓住重點,才能提高效率
3、分清輕重緩急,才能有條不紊
4、善于發(fā)現(xiàn)問題,才能勞而有功
5、做好工作日記,才能查有可尋
6、擺脫路徑依據(jù),培養(yǎng)好的習(xí)慣
7、與其追求完美,不如追求標(biāo)準(zhǔn)
8、多工作一點,就多一點收獲
六、實例,高效的海爾模式
1、海爾效率源自日事日清
2、海爾的三本賬和三張表
3、區(qū)域日清與職能日清
4、目標(biāo)、日清、激勵——海爾日清工作法的基本框架
5、海爾日清工作法的三原則
6、海爾日清工作法的工作程序
工作管理能力的提升
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- 劉玉青